商务会议与活动管理实务PDF电子书下载

会议管理篇 3

第一章 会议管理概述 3

第一节 会议的涵义与作用 3

第二节 会议工作的原则和影响会议效率的因素 8

第三节 会议管理的沟通方法和监督手段 13

第四节 会议管理的信息资源和服务资源 28

第二章 会议要素和会议类型 35

第一节 会议要素 35

第二节 会议类型 46

第三章 会议组织工作 59

第一节 会前工作 59

第二节 会中工作 72

第三节 会后工作 79

综合练习与实训 85

会展管理篇 93

第四章 会展管理概述 93

第一节 会展的概念和历史沿革 93

第二节 我国会展业的现状 101

第五章 会展的形式和构成群体 110

第一节 会展的形式 110

第二节 会展的构成群体 117

第六章 会展策划 126

第一节 会展的市场调研 126

第二节 会展的方案策划 135

第三节 会展的销售和营运管理 143

综合练习与实训 151

商务活动篇 163

第七章 商务活动概述 163

第一节 商务会见与会谈的准备工作 163

第二节 商务会见与会谈的基本程序 168

第八章 开放参观活动和宴请活动 175

第一节 开放参观活动 175

第二节 宴请活动 182

第九章 签字与典礼仪式 194

第一节 签字仪式 194

第二节 典礼仪式 199

综合练习与实训 207

商务谈判篇 215

第十章 商务谈判概述 215

第一节 商务谈判的内涵 215

第二节 商务谈判的原则和模式 223

第三节 商务谈判礼仪 231

第四节 各国谈判方式分析 236

第十一章 商务谈判的组织工作 243

第一节 商务谈判前的准备工作 243

第二节 商务谈判的程序 252

第十二章 商务谈判策略 268

第一节 商务谈判逻辑策略 268

第二节 商务谈判双赢策略 272

第三节 商务谈判让步策略 290

综合练习与实训 295

参考文献 299