当代医药保健品营销图表大全PDF电子书下载

第一章　公关营销公文 1

一、公关营销操作文案 3

二、营销管理文案 86

第二章　组织结构及管理 95

一、组织结构与管理 97

二、销售人员培训 110

第三章　市场调研 129

一、市场调研基本知识 131

二、区域医药、保健品经营状况 139

三、消费者结构调研 191

第四章　市场定位、产品及价格 207

第五章　销售 249

一、销售计划 251

二、销售管理 280

第六章　广告与促销活动 343

一、广告 345

二、促销活动 388

第七章　销售渠道 439

第八章　客户信用调查与账款管理 485

第九章　客户管理 517

第十章　销售技巧 541

第十一章　售后服务 565

第十二章　绩效管理……（591 ）附录一　处方药与非处方药分类管理办法 603

附录二　药品经营质量管理规定 604

附录三　保健食品管理办法 611

附录四　医疗机构药品集中招标采购试点工作若干规定 615

附录五　药品流通监督管理办法（暂行） 617

附录六　中华人民共和国药品管理法（新） 622

后记 629