简单到不行的职场日本语PDF电子书下载

敬语解说 7

PART①职场例行活动 20

新入社员研修 20

自我介绍 23

日本企业例行活动 28

纪念活动 47

欢迎会 51

人事变动 54

送别会 57

年末、年初的寒暄 61

PART②日常职场会话 66

每天的打招呼 66

迟到、早退的理由 71

外出、请假时的报告 79

请教问题／被询问问题 84

邀约 89

麻烦他人帮忙 96

道歉 99

商量事情 101

PART③电话礼仪 106

帮上司转接电话 106

客户来电、电话回复 109

转接负责人 115

负责人请假时 118

客户来电 121

请求留言 124

预约会面 127

应对投诉电话 129

致电外出中的上司 132

PART④和客户端的联络 136

出差安排 136

与客户有约 149

接待室中的对话 152

介绍公司同事 155

会议结束后 158

价格交涉 160

交涉成功、失败 169

PART⑤会议 176

会议安排 176

会议开始 179

图表说明 182

疑点应对 189

PART⑥职场上的婚丧喜庆 194

结婚祝贺 194

丧事礼仪 204

生产祝贺 210

附录 215