公关与文秘 怎样搞好涉外工作PDF电子书下载

第一部分　总论 1

第一章 涉外工作 1

1.1　涉外工作的概念 1

1.2　涉外工作的意义 2

1.3　涉外工作的指导思想 3

1.4　涉外工作的主要特点 4

1.5　涉外工作的基本内容 7

1.6　正确处理外事与内事的关系 9

第二章 涉外文秘公关工作 11

2.1　涉外文秘公关工作的基本概念 11

2.2　涉外文秘公关工作的主要任务 12

2.3　涉外文秘公关工作的基本作用 13

2.4　涉外文秘公关工作的主要特点 16

2.5　涉外文秘公关工作的评价标准 19

第三章 涉外文秘公关人员 25

3.1　涉外文秘公关人员的“德” 25

3.2　涉外文秘公关人员的“能” 26

3.3　涉外文秘公关人员的“学” 28

3.4　涉外文秘公关人员的“识” 29

3.5　涉外文秘公关人员的“杂” 30

3.6　涉外文秘公关人员的“苦” 36

3.7　涉外文秘公关人员的“乐” 39

3.8　涉外文秘公关人员的量化考核 42

第二部分　分论 45

第四章 精于涉外文书 45

4.1　涉外工作的请示 46

4.2　涉外业务的计划 49

4.3　涉外联系的公函 52

4.4　涉外会议的纪要 53

4.5　涉外活动的总结 56

4.6　涉外文献的归档 66

第五章 长于涉外联络 69

5.1　涉外联络的意义 69

5.2　涉外联络的特点 70

5.3　涉外联络的手段 72

5.4　涉外联络的要求 74

第六章 善于涉外接待 78

6.1　涉外接待工作的意义 78

6.2　涉外接待工作的特点 79

6.3　涉外接待工作的类型 80

6.4　涉外接待工作的程序 81

6.5　涉外接待工作中的“文化差异” 91

第七章　敏于涉外宣传 98

7.1　涉外宣传工作的意义 98

7.2　涉外宣传工作的内容 98

7.3　涉外宣传工作的形式 101

7.4　涉外宣传工作的方法 102

第八章 慎于涉外交谈 110

8.1　涉外交谈的目的 110

8.2　涉外交谈的原则 113

8.3　涉外交谈中的“辩证法” 120

第九章 慧于涉外咨询 130

9.1　基本政策的咨询 131

9.2　派出人员的咨询 134

9.3　技术转移的咨询 137

9.4　涉外知识的咨询 143

第十章 强于涉外调研 160

10.1　涉外调研的类型 160

10.2　涉外调研的步骤和方法 167

10.3　涉外调研信息的反馈与传播 173

第三部分　附录 174

一、激动·遗憾·建议 175

二、开放实验室如何吸引国内外科学家初议 177

三、中国对外交流的十大发展趋势 188

四、审时度势有效工作 196

五、改革、加强外事服务、促进科研 202

后记 207