高等学校后勤管理者概论PDF电子书下载

第一章 管理简介 1

第一节 管理者 1

第二节 管理者工作必须有效 3

第三节 管理学的沿革 7

第四节 现代化管理的基本原理 12

第二章 高等学校后勤管理者的基本任务 22

第一节 管理者要善于学习 22

第二节 管理者的基本任务 24

第三节 后勤管理者的工作特点 34

第四节 后勤管理者应坚持的基本原则 38

第三章 改革管理体制和强化管理 45

第一节 改革管理体制 45

第二节 改革组织机构 52

第三节 统筹规划、组织协调 55

第四节 调动各级管理者的积极性 58

第四章 正确选拔和使用干部 62

第一节 人才的重要性 62

第二节 识别和选拔人才 64

第三节 正确使用人才 69

第五章 科学决策 80

第一节 决策是管理者的基本职责 80

第二节 决策内容 82

第三节 决策的基本条件和步骤 84

第六章 思想政治工作 93

第一节 思想政治工作的重要性 93

第二节 思想政治工作的根本目的 94

第三节 思想政治工作的基本原则 96

第四节 思想政治工作的基本内容 98

第五节 思想政治工作方法 103

第七章 管理者必须具备的素质 104

第一节 管理者的政治素质和作风 104

第二节 管理者的业务素质 113

第三节 树立新观念 115

第八章 管理艺术 132

第一节 权力与职权 132

第二节 行使权力的基本方式 133

第三节 目标管理 140

第四节 管理艺术 151

第九章 有效地驾驭时间 162

第一节 时间的重要性 162

第二节 管理者要会管理时间 163

第十章 满足需求是人们从事劳动的内在动力 171

第一节 满足人们的需求是发挥积极性的内在动力 171

第二节 激励作用大小的因素之一在于报酬是否“公平” 174

第三节 掌握需求的层次性是调动人们积极性的重要措施 177

第十一章 改革分配制度 183

第一节 社会主义社会使劳酬结合成为可能 183

第二节 工资是按劳分配的一种表现形式 185

第三节 超额奖励是提高劳动效率的重要手段 189

第十二章 建立并发展良好的人际关系和公共关系 196

第一节 建立并发展良好的人际关系 197

第二节 积极发展公共关系 200