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第一部 分人文素质 1

第一章 道德与责任 3

《论语》五则 3

最苦与最乐 5

不要抛弃学问 8

阅读知识把握词语含义理解重要句子 9

第二章 理想与信念 14

时间 14

报任安书（节选） 16

糕点师的梦想 18

阅读知识理清结构层次 20

第三章 诚信与敬业 25

敬业与乐业 25

短文两篇 28

诚实的拒绝 32

阅读知识分析归纳主旨 33

第四章 思考与创新 35

拿来主义 35

重新创造的艺术天地 37

咬文嚼字 42

创造宣言 46

阅读知识比较阅读 48

第五章 智慧与成功 51

邹忌讽齐王纳谏 51

项羽之死 54

科学是美丽的 58

商机与心机 60

阅读知识评价阅读 64

第六章 情感与审美 66

古代诗歌赏析 66

现当代爱国诗文赏析 76

阅读知识略读 89

第七章 格调与品位 93

下棋 93

稀粥南北味 96

品茶还是家乡水 100

胡同文化 104

阅读知识速读 106

第二部分 应用写作 111

第八章 应用写作基础知识 113

第九章 行政公文 116

第一节行政公文概述 116

第二节通知 124

第三节通 129

第四节请示 133

第五节报告 135

第六节函 139

第七节会议纪要 143

第十章 事务文书 146

第一节计划 146

第二节总结 153

第三节调查报告 159

第四节简报 168

第五节规章 制度 174

第六节产品说明书 180

第七节意向书 183

第十一章 日常文书 187

第一节请柬邀请书 187

第二节条据类 190

第三节声明启事 193

第四节 海报 199

第五节 广告 200

第十二章 毕业、就业文书 204

第一节 毕业论文（设计） 204

第二节 求职信 211

第三节 个人简历 214

第四节 劳动合同 218

第三部分 口语交际 225

第十三章 口语表达基本功 227

第一节 普通话吐字归音训练 227

第二节 普通话的节 律训练 230

第三节 普通话说话训练 235

第四节 态势语训练 236

第五节 听话训练 239

第六节 心理训练 242

第七节 思维训练 244

第十四章 实用交际口语训练 248

第一节 交谈讨论 248

第二节 复述解说 253

第三节 公关社交 259

第四节 谈判辩论 265

第五节 演讲主持 269

第六节 面试推销 279

参考文献 287