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第一章 计算机基本知识 1

第一节 计算机的组成 2

一、计算机的硬件系统 2

二、计算机的软件系统 14

三、计算机硬件及软件系统的维护 15

第二节 计算机网络 17

一、计算机网络概述 17

二、计算机网络的组成 18

三、计算机网络的分类 23

四、因特网概述 24

第三节 IE浏览器的使用 26

一、网页信息的浏览、查询与保存 26

二、收藏夹的使用 29

三、电子邮件的使用 32

本章知识及技能要求 33

本章练习题 34

第二章 打印机 35

第一节 打印机概述 36

一、打印机的分类 36

二、打印机的技术指标 36

第二节 针式打印机的使用与维护 37

一、针式打印机的组成及工作原理 37

二、针式打印机的安装（STAR AR3200） 43

三、针式打印机的使用 46

四、针式打印机的维护及典型故障的排除 46

第三节 喷墨打印机的使用与维护 50

一、喷墨打印机的组成及工作原理 50

二、喷墨打印机的安装 55

三、喷墨打印机的使用 55

四、喷墨打印机的维护及典型故障的排除 56

第四节 激光打印机的使用与维护 60

一、激光打印机的组成及工作原理 60

二、激光打印机的安装 63

三、激光打印机的使用 63

四、激光打印机的维护及典型故障的排除 63

第五节 击打式与非击打式打印机的比较 66

本章知识及技能要求 66

本章练习题 67

第三章 扫描仪 68

第一节 扫描仪概述 69

一、扫描仪的用途 69

二、扫描仪的分类 70

三、扫描仪产品的现状 71

第二节 扫描仪的结构和工作原理 72

一、扫描仪的结构 72

二、扫描仪的工作原理 74

第三节 扫描仪的技术指标 76

一、理解扫描仪的技术指标 76

二、紫光Uniscan e48扫描仪的技术指标和最小系统要求 77

第四节 扫描仪的安装 78

一、驱动程序的安装 78

二、扫描仪的连接 79

三、扫描仪的测试 81

四、其他扫描仪软件的安装 81

第五节 扫描仪的使用 82

一、扫描仪的基本使用方法 82

二、紫光Uniscan e48扫描仪的使用 82

第六节 OCR文字识别 87

一、OCR的基本原理和工作流程 87

二、清华TH-OCR XP软件的使用 89

三、进行文字识别时的注意事项 103

第七节 扫描仪的维护与典型故障的排除 104

一、扫描仪的维护 104

二、扫描仪典型故障的排除 104

本章知识及技能要求 105

本章练习题 106

第四章 复印机 108

第一节 复印机概述 109

一、复印机的分类 109

二、复印机的组成及工作原理 109

第二节 复印机的结构及工作原理 112

一、模拟复印机的工作原理 112

二、数码复印机的工作原理 112

三、模拟复印机与数码复印机原理的区别 113

第三节 数码复印机的技术指标 113

一、夏普AR-M276型数码复印机技术指标简介 113

二、夏普AR-M276型数码复印机功能简介 115

第四节 数码复印机的安装 117

一、复印机设备的安装 117

二、打印程序安装 118

三、网络打印安装 120

第五节 数码复印机的使用方法 121

一、准备工作 121

二、复印机的操作 121

第六节 数码复印机的维护及典型故障的排除 126

一、数码复印机的保养 126

二、数码复印机典型故障的排除 134

本章知识及技能要求 137

本章练习题 137

第五章 传真机 139

第一节 传真机概述 140

一、传真机的分类 140

二、传真机的基本工作原理 140

三、传真机的基本结构 141

四、传真机的主要技术指标 142

第二节 传真机的安装 143

一、传真机的安装环境与设置 143

二、传真机的安装方法及连接 143

第三节 传真机的使用方法 143

一、正确使用传真机 143

二、传真机的外型与功能 144

三、传真机连接使用 146

第四节 数码传真机 148

一、数码传真机的特点 148

二、数码传真机的安装 148

三、数码传真机的使用操作 149

第五节 传真机的维护及典型故障的排除 149

一、传真机的预防性维护 149

二、传真机典型故障的检修 150

本章知识及技能要求 151

本章练习题 152

第六章 办公自动化辅助设备 153

第一节 数码投影机 154

一、主要部件介绍 154

二、投影机类型 155

三、投影机的规格参数和技术特点 155

四、投影机的使用（长虹PDF206S型） 156

五、投影机日常保养与维护 158

六、投影机典型故障的排除 158

第二节 UPS电源 159

一、UPS工作原理及分类 159

二、UPS的规格参数与技术特性 160

三、UPS的使用与维护 161

四、UPS常见故障的排除 162

第三节 碎纸机 163

一、碎纸机的作用与构成 163

二、碎纸机的规格参数与技术特性 164

三、碎纸机的使用与维护 164

四、碎纸机常见故障的排除 166

第四节 数码相机 166

一、概述 166

二、数码相机的分类及主要性能指标 166

三、数码相机的使用 168

四、数码相机的故障排除 170

第五节 数码摄像机 171

一、外形及面板介绍 171

二、数码摄像机组成及作用 172

三、主要技术指标 174

四、数码摄像机的使用与维护 176

五、提高摄像水平的五个要素 178

六、如何用好掌中宝摄录机 181

七、数码摄像机的常见故障及处理方法 183

本章知识及技能要求 185

本章练习题 185

参考文献 187