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第1章 管理与管理者 1

对管理的全面理解 2

管理者的职责与技能 19

管理对象与管理环境 25

管理学 30

本章小结 32

同步测试 32

综合案例 34

实践与训练 35

第2章 管理思想的发展演进 36

西方管理理论的发展 37

中国管理思想的演进 50

组织文化 54

本章小结 61

同步测试 61

综合案例 63

实践与训练 65

第3章 决策 66

决策概述 67

决策的要素与类型 69

决策的方法 71

本章小结 80

同步测试 80

综合案例 82

实践与训练 83

第4章 计划 84

计划工作的概念和意义 85

计划工作的类型 88

计划工作的程序 92

目标管理 96

制定计划的技术方法 99

本章小结 112

同步测试 112

综合案例 114

实践与训练 116

第5章 组织 117

组织结构 118

组织结构设计 122

组织职权设计 136

组织的变革 146

正式组织和非正式组织 150

本章小结 155

同步测试 155

综合案例 157

实践与训练 158

第6章 领导 159

领导理论 160

激励 178

沟通 189

本章小结 201

同步测试 201

综合案例 203

实践与训练 204

第7章 控制 205

控制工作概述 206

控制的过程 211

控制方法与技术 217

控制的现代化方法 221

管理信息系统 231

本章小结 240

同步测试 240

综合案例 242

实践与训练 243

第8章 创新 244

创新概述 245

管理创新 253

管理新思潮 258

本章小结 271

同步测试 271

综合案例 273

实践与训练 274

参考文献 275