项目管理 过程、方法与实务PDF电子书下载

第1章 项目与项目管理 1

导入案例：“神舟”六号飞天 1

项目的定义与基本特征 2

项目生命周期 7

项目管理 11

课后习题 21

小组作业 22

案例1．1张三丰的大学生活 22

案例1．2杨柳青的计划 22

第2章 项目起源与项目选择 24

导入案例：来自不同行业的项目选择实例 24

组织战略的实施——项目起源 25

项目评估的基础——需求建议书 28

项目选择的要素 32

项目选择中的非数学模型 35

评分模型 37

层次分析法 39

利润&盈利能力模型 43

财务数据的不确定性分析 46

选择项目评估模型 50

课后习题 51

小组作业 51

案例 双面神还是双子星 52

第3章 项目组织与项目经理 54

导入案例：CPAONE会计师事务所 54

项目组织概述 55

项目组织结构 57

项目组织结构的选择 67

项目组织文化 69

项目经理 73

课后习题 83

小组作业 84

案例 Codeword公司 84

第4章 项目整体管理 85

导入案例：片式电阻器技术改造项目的成功 85

项目整体管理概述 86

如何进行项目的整体管理 88

项目计划编制 95

项目计划实施 101

项目整体变更控制 105

课后习题 110

小组作业 111

案例4．1网站建设项目 111

案例4．2片式电阻器技术改造项目 111

第5章 项目范围管理 112

导入案例 失控的范围：布拉德利战车项目 112

项目范围管理概述 113

项目启动 115

项目范围计划编制 119

项目范围定义 124

项目范围审核 136

项目范围变更控制 139

课后习题 143

小组作业 143

案例5．1计划不同的地铁项目 143

案例5．2婚礼的WBS 143

第6章 项目时间管理 145

导入案例：科信建筑公司的新工厂建设项目 145

项目时间管理概述 146

项目活动定义 147

项目活动排序 149

活动历时估计 158

项目进度计划编制 161

项目进度计划控制 182

加快项目进度的技术 183

时间—成本平衡 186

课后习题 191

小组作业 192

案例6．1布朗克切克建筑公司的项目进度计划（A） 192

案例6．2布朗克切克建筑公司的项目进度计划（B） 193

第7章 项目成本管理 194

导入案例：海格旅行保险公司 194

项目成本管理概述 195

资源计划编制 199

成本估算 201

项目学习成本的度量——学习曲线 206

成本预算 209

成本控制 218

挣值管理 219

课后习题 222

小组作业 224

案例7．1波士顿中心干线&隧道项目 224

案例7．2 Dulhasti电站 225

第8章 项目质量管理 227

导入案例：窑炉项目的质量管理 227

项目质量管理概述 229

项目质量计划 236

项目质量保证 242

项目质量控制 244

项目管理与质量管理体系 251

项目管理成熟度模型 254

现代质量管理 260

课后习题 264

小组作业 265

案例8．1 QA如同虚设 265

案例8．2质量管理赢得效益 265

第9章 项目人力资源管理 266

导入案例：黄河广电有线电视项目 266

人力资源管理的相关理论 267

项目人力资源管理 272

项目人力资源管理的关键工具与方法 278

项目资源平衡实例 286

课后习题 298

小组作业 299

案例 多任务处理导致的间题 299

第10章 项目冲突与沟通管理 301

导入案例：珍妮为何沟通失败 301

项目冲突 302

项目沟通管理概述 306

项目沟通计划编制 308

信息发布 312

绩效报告 318

管理收尾 324

项目沟通策略与沟通技巧 325

谈判 331

课后习题 333

小组作业 334

案例S车间罢工事件 334

第11章 项目采购管理 335

导入案例：建筑工程邀请招标 335

项目采购管理概述 336

采购计划编制 340

询价计划编制 350

询价 351

供应商选择 352

合同管理 354

合同收尾 365

课后习题 365

小组作业 366

案例11．1采用不成熟工艺引起索赔的教训 366

案例11．2“工厂停工项目”中出现的采购问题 368

第12章 项目风险管理 369

导入案例：信息技术咨询公司投标风险 369

项目风险管理概述 369

项目风险管理计划编制 376

项目风险识别 378

项目风险分析 384

项目风险应对计划编制 390

项目风险监控 394

课后习题 395

小组作业 396

案例12．1原来老板是个冒险家 396

案例12．2德哈维兰陨落的彗星 396

附录A PMI及PMP简介 399

A．1 项目管理组织——项目管理协会（PMI） 399

A．2 PMP简介 400

A．3 PMP考试 401

附录B IPMA及IPMP简介 409

B．1 IPMA 409

B．2 IPMP 410

B．3 IPMP的申请与认证 413

附录C Microsoft Project 2003使用指南 418

C．1 导言 418

C．2 Microsoft Project 2003概述 418

C．3 Microsoft Project 2003如何用于项目范围管理 421

C．4 Microsoft Project 2003如何用于项目时间管理 425

C．5 Microsoft Project 2003如何用于项目成本管理 432

C．6 Microsoft Project 2003如何用于项目资源管理 440

C．7 Microsoft Project 2003如何用于项目沟通管理 445

C．8 小结 448

练习题 448

参考文献 449