物业管理与招标投标实务全书 1PDF电子书下载

第一篇 物业管理 3

第一章 物业与物业经营管理 3

第一节 物业及物业性质 3

第二节 物业市场 12

第三节 物业经营管理 47

第二章 物业管理运作的基本环节 62

第一节 物业管理的早期介入 62

第二节 物业管理的基础工作 63

第三节 物业管理的主要活动 69

第三章 物业管理公司 84

第一节 物业管理公司的性质、宗旨、目的 84

第二节 物业管理公司的机构设置 86

第四章 物业经营企业财务管理与统计 114

第一节 企业财务管理的工作内容 114

第二节 物业经营企业的财务管理 116

第三节 物业经营企业的流动资产管理 120

第四节 物业经营企业的资金筹措与资金管理 123

第五节 物业经营企业的投资决策与经营决策 137

第六节 物业管理费的核算及管理 148

第七节 物业经营企业统计 153

第五章 住宅小区及单项物业的管理与服务 165

第一节 住宅区的管理与服务 165

第二节 高层楼宇、商业铺面等单项物业的管理与服务 169

第六章 物业租赁管理 177

第一节 物业租赁概述 177

第二节 物业租金 186

第三节 物业租赁管理 196

第七章 物业经营技术经济分析 199

第一节 考虑时间因素的资金等效值计算 199

第二节 技术经济效果评价指标及其应用 212

第八章 物业经营税费 230

第一节 征地拆迁阶段税费 230

第二节 房地产开发阶段税费 236

第三节 房地产销售、交易阶段税费 245

第四节 房地产使用阶段税费 259

第五节 物业经营税费统计表 265

第九章 物业价格评估 282

第一节 物业估价概述 282

第二节 物业价格 297

第三节 物业价格评估的市场比较法 303

第四节 物业价格评估的收益法 319

第五节 物业价格评估的成本法 332

第六节 物业租赁价格的评估 356

第十章 房屋建筑基本知识 373

第一节 概述 373

第二节 建筑材料 390

第三节 建筑构造 456

第十一章 房屋建筑修缮 483

第一节 房屋建筑修缮概述 483

第二节 地基基础工程的修缮 494

第三节 结构工程修缮 507

第四节 楼地面工程的修缮 526

第五节 门窗工程的修缮 532

第六节 装饰工程的修缮 537

第七节 屋面防水工程的修缮 548

第八节 房屋地下防水工程的修缮 568

第九节 房屋附属设施养护管理 574

第十二章 建筑设备的养护与维修 579

第一节 集中热水供暖设备的养护与维修 579

第二节 给水排水设备的养护与维修 598

第三节 制冷设备的养护与维修 617

第四节 空调设备的养护与维修 635

第五节 室内煤气设备的养护与维修 662

第十三章 建筑电气系统的运行管理与维护 674

第一节 建筑供配电系统的运行管理与维护 674

第二节 照明配电系统的运行管理与维护 712

第三节 室内建筑动力系统的运行管理与维护 729

第四节 建筑弱电系统的运行管理与维护 759

第五节 安全用电及建筑防雷系统 771

第十四章 居住小区市政设施的管理与维护 783

第一节 居住小区道路工程的养护与维修 783

第二节 居住小区市政设施的养护与维修 796

第三节 居住小区环卫设施的养护与管理 813

第十五章 园林养护管理 824

第一节 园林养护管理概述 824

第二节 园林树木的养护管理 825

第三节 草坪的养护管理 832

第四节 花坛的养护管理 834

第五节 园林的其他养护管理 836

第六节 园林养护管理的质量标准 836

第七节 园林养护管理的规章制度 839

第十六章 电子计算机在物业管理中的应用 841

第一节 计算机与物业管理 841

第二节 物业管理信息系统 854

第三节 物业管理信息系统案例 863

第二篇 物业管理合同文本 877

第一章 组建实体类合同文本 877

第一节 组建＿＿物业管理公司合同 877

第二节 物业管理公司章程 884

第三节 业主委员会章程（示范文本） 892

第四节 关于组建＿＿合伙企业的合同 897

第二章 委托类合同文本 901

第一节 前期物业管理服务协议（示范文本） 901

第二节 前期物业管理委托合同 907

第三节 物业管理委托合同（示范文本） 917

第四节 保洁服务委托合同 924

第五节 保安服务委托合同 928

第六节 绿化服务委托合同 932

第七节 维修服务委托合同 936

第八节 委托代收代缴费用合同 940

第九节 开发商委托房屋出售合同 943

第十节 开发商委托房屋出租合同 946

第十一节 业主委托房屋出售合同 948

第十二节 业主委托房屋出租合同 950

第十三节 停车场委托经营合同 953

第三章 公契、公约类合同文本 957

第一节 物业管理公共契约 957

第二节 业主公约（示范文本） 964

第四章 居间服务类合同文本 967

第一节 商品类居间合同 967

第二节 服务类居间合同 969

第三节 证券合作协议 972

第四节 农产品代购合同 975

第五节 饮用水居间合同 978

第五章 项目承包、出租类合同文本 981

第一节 企业承包经营合同 981

第二节 项目承包经营合同 983

第三节 项目出租经营合同 988

第四节 停车场（车位）出租合同 992

第六章 咨询、顾问类合同文本 996

第一节 聘请法律顾问合同书 996

第二节 物业管理顾问合同 997

第三节 网络智能化建设顾问协议 1003

第七章 劳务类合同文本 1006

第一节 劳务合同书 1006

第二节 劳动合同补充条款 1010

第八章 商品房购销类合同文本 1013

第一节 商品房购销合同（示范文本） 1013

第二节 商品房购销合同补充协议 1022

第三节 房屋建筑工程质量保修书（示范文本） 1026

第九章 网上服务类合同文本 1028

第一节 社区网上购物服务协议 1028

第二节 配送合同 1029

第三节 网上餐厅居间合同 1031

第四节 网上精品屋居间合同 1034

第五节 网上售书居间合同 1037

第六节 社区网使用条款 1040

第十章 其他类合同文本 1046

第一节 物业管理服务委托合作原则协议 1046

第二节 物业验收接管书 1048

第三节 装饰装修管理协议 1050

第四节 供暖合同 1054

第三篇 物业管理纠纷典型案例评析第一章 业主自治 1059

第二章 合同纠纷 1063

第三章 物业维修、装修 1074

第四章 物件致人损害 1083

第五章 侵权责任 1105

第六章 车辆管理 1139

第七章 物业管理费纠纷 1169

第八章 建筑物致人损害 1181

第九章 建筑物区分所有权 1188

第十章 相邻关系 1194

第十一章 地面施工致人损害 1206

第十二章 安全责任 1209

第十三章 行政诉讼 1220

第十四章 刑事 1231

第十五章 劳动合同 1252

第四篇 物业管理招标投标 1265

第一章 物业管理市场化 1265

第一节 市场经济的基本概念 1265

第二节 发展市场经济的客观必然性 1269

第三节 物业管理市场的形成与发展 1272

第二章 物业管理招标投标的基本概念 1282

第一节 物业管理招标投标的基本概念 1282

第二节 物业管理开展招标投标应遵循的原则与意义 1284

第三节 物业管理招标投标的历史沿革 1287

第三章 物业管理招标程序 1293

第一节 物业管理招标的条件 1293

第二节 物业管理招标程序 1294

第三节 建设工程招标程序 1298

第四章 编制物业管理招标文件 1303

第一节 编制招标文件的原则 1303

第二节 招标文件编制程序 1305

第三节 招标文件的主要内容 1306

第四节 物业管理招标文件与土建工程项目招标文件的比较 1309

第五节 物业管理招标文件编制的范例 1312

第五章 物业管理投标书的编写 1326

第一节 物业管理投标书的写作要求 1326

第二节 物业管理投标书的编写内容 1329

第三节 标书编写的组织 1334

第四节 投标书的范例 1337

第六章 物业管理建议书 1360

第一节 物业管理建议书的基本概念 1360

第二节 物业管理建议书与标书区别 1363

第三节 物业管理建议书的内容 1365

第四节 物业管理建议书范例 1368

第七章 物业管理招标投标与建设工程招标投标比较 1379

第一节 建设工程招标投标的基本概念 1379

第二节 物业管理招标投标与建设工程招标投标比较 1382

第三节 关于物业管理招标投标的几点思考 1384

第八章 国际招标投标的启示 1391

第一节 国际招标投标的基本概念 1391

第二节 国际招标投标法规情况简介 1397

第三节 国际招标投标的一些主要做法 1399

第九章 物业管理投标的技巧与策略 1405

第一节 标书编写的技巧 1405

第二节 投标策略 1413

第十章 物业管理委托合同的订立与管理 1415

第一节 经济合同订立的基本概念 1415

第二节 物业管理委托合同的订立 1418

第三节 委托合同的管理 1434

第五篇 物业管理条例 1441

物业服务收费管理办法 1441

城市危险房屋管理规定 1456

城市房屋修缮管理规定 1460

公有住宅售后维修养护管理暂行办法 1466

城市新建住宅小区管理办法 1468

城市房屋租赁管理办法 1472

建筑装饰装修管理规定 1478

商品房销售管理办法 1485

城市异产毗连房屋管理规定 1493

城市商品房预售管理办法 1496

住宅室内装饰装修管理办法 1498