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第一章 绪论 2

第一节 图书馆心理学的对象和内容 2

一、图书馆心理学的实践意义及作用 2

二、图书馆心理学的产生及其与普通心理学的关系 3

三、图书馆心理学的对象和内容 4

第二节 图书馆心理学的任务 6

一、研究读者心理、满足读者需要 6

二、研究读者阅读心理，提高馆藏文献的社会效益 7

三、研究管理心理，提高管理水平 8

四、研究服务心理，提高服务水平 8

第三节 图书馆心理学研究的方法 9

一、图书馆心理学研究的基本原则 9

二、图书馆心理学的研究方法 12

第二章 图书馆读者需求的心理 17

第一节 图书馆读者的心理 17

一、读者需求心理研究意义 17

二、读者需求行为的心理过程 17

三、读者需求行为的个性心理特征 19

第二节 图书馆不同类型读者群体的心理特征 23

一、不同类型读者群体的形成因素 23

二、不同类型读者群体的心理特征 25

第三节 图书馆读者的需求 30

一、读者形成的条件 30

二、读者需求的形成 32

三、读者需求的特点 34

四、读者需求的满足 36

第三章 图书馆宣传的心理 40

第一节 图书馆宣传的心理 40

一、宣传的心理 40

二、宣传工作对心理学成果的利用 44

第二节 图书馆宣传工作与读者 47

一、宣传工作的内容和方法 47

二、宣传工作的地位和作用 51

三、读者与不同读者群的需求特征 52

第三节 图书馆宣传工作与读者心理效应 56

一、读者阅读与阅读心理 56

二、宣传活动中的心理效应 58

第四章 图书馆采访的心理 64

第一节 图书馆采访工作与读者 64

一、采访工作必须符合为人民服务的基本原则 64

二、采访工作必须符合为读者充分服务的原则 65

三、采访工作必须符合对读者区分服务的原则 67

四、采访工作必须符合尊重读者的原则 69

第二节 图书馆读者需求热门文献的心理特征 70

一、读者需求热门文献的特点 70

二、读者需求热门文献的心理特点 71

第三节 读者需求专业文献的心理特征 78

一、读者需求专业文献的特点 78

二、读者需求专业文献的心理特征 79

第四节 图书馆采访工作对读者的心理影响 85

一、采访工作对读者阅读动机的影响 85

二、采访工作对读者的阅读兴趣的影响 87

三、采访工作对读者阅读情绪的影响 88

四、采访工作对读者阅读能力的影响 89

五、采访工作对读者自我实现需要心理的影响 90

六、采访工作对读者认识、评价图书馆的心理影响 91

第五章 图书馆情报资料的心理 93

第一节 图书馆情报资料的心理研究的目的和读者状况一、情报资料的心理 93

二、情报资料工作的服务对象的复杂性 95

第二节 图书馆情报资料工作中的读者心理研究 97

一、读者需求情报类型 97

二、情报资料工作与读者心理 100

第三节 情报资料工作与读者效应 108

一、情报资料工作的管理与读者 108

二、情报资料工作的效果 110

第六章 图书馆情报咨询的心理 112

第一节 图书馆情报用户咨询的心理活动 112

一、情报咨询机构设立的必要性 112

二、情报咨询人员的素质 114

三、情报用户咨询的心理构成及心理分析 115

第二节 图书馆情报用户咨询的心理行为 118

一、情报用户咨询的心理 118

二、情报用户咨询的心理表现形式 120

三、情报用户咨询的心理要求 121

第三节 图书馆情报用户咨询的心理特征 122

一、情报用户咨询的明确心理 122

二、情报用户咨询的盲目心理 123

三、情报用户咨询的好奇心理 125

第四节 图书馆情报咨询的心理效应 125

一、情报咨询的工作管理 125

二、情报咨询工作中读者心理研究方法 127

三、情报咨询者的心理效应 129

第七章 图书馆阅览的心理 131

第一节 图书馆阅览辅导的心理 131

一、阅览辅导的心理研究意义 131

二、阅览辅导的心理研究内容 132

三、阅览辅导工作与读者 133

第二节 图书馆阅览辅导工作与读者心理影响 136

一、阅览工作与读者心理影响 136

二、辅导工作与读者心理影响 142

第三节 图书馆阅览辅导工作与读者心理特征 147

一、阅读活动中的读者心理特征 147

二、根据读者心理特征开展辅导工作 152

第八章 图书馆馆员的心理 157

第一节 图书馆员职业心理特征 157

一、馆员的服务心理 157

二、馆员的求知心理 159

第二节 图书馆员的能力气质和性格 161

一、馆员的能力 161

二、馆员的气质和性格 164

第三节 图书馆员的情感、意志及培养 166

一、馆员的情感品质 166

二、馆员的意志品质 168

三、馆员的心理品质的培养 170

第九章 图书馆建筑的心理 173

第一节 图书馆建筑对读者心理影响 173

一、馆址选择对读者心理影响 173

二、造型对读者心理影响 175

三、环境对读者心理影响 175

第二节 图书馆布局对读者心理影响 177

一、布局的重要性 177

二、布局的科学性 178

三、现代图书馆藏阅一体化空间布局 180

第三节 图书馆设备及办公用品对读者心理影响 180

一、书库设备对读者心理影响 180

二、阅览室设备对读者心理影响 181

三、出纳台与目录柜对读者心理影响 182

四、照明设备对读者心理影响 183

五、图书馆温度对读者心理影响 184

第四节 图书馆色彩对读者心理影响 185

一、色彩的心理效应 185

二、装饰色彩对读者的心理影响 186

三、阅览室色彩对读者心理影响 187

第十章 图书馆科学管理的心理 189

第一节 图书馆科学管理的心理 189

一、科学管理 189

二、现代科学管理基本原理与原则 191

三、现代图书馆的科学管理 194

四、图书馆科学管理对读者心理影响 196

第二节 图书馆长的心理效应 197

一、馆长的地位作用 197

二、馆长的素质要求 198

三、馆长的心理影响 205

第三节 图书馆员的心理效应 206

一、馆员在图书馆中的地位与作用 206

二、现代图书馆员的修养 207

三、图书馆员的心理效应 211

第十一章 图书馆现代化的心理 213

第一节 图书馆现代化的主要内容 213

一、组织的系统化、网络化 213

二、藏书的现代化 214

三、传递手段和物质设备的现代化 215

四、管理现代化 217

五、馆员的专业化和知识结构的合理化 218

第二节 图书馆现代化与读者 219

一、现代化是读者日益强烈的需要 219

二、现代化对读者的影响和要求 221

第三节 图书馆现代化的要求与管理 224

一、现代化的要求 224

二、现代化的管理 227

第四节 图书馆现代化对读者的心理影响 231

一、读者对现代化图书馆的心理需求 231

二、现代化图书馆对读者的心理影响 232

三、读者对图书馆现代化的接受心理 235

第五节 我国图书馆现代化的现状与发展趋势 237

一、电子计算机的应用 237

二、缩微复印技术的应用 239

三、现代化图书馆员的培养 239

四、现代化网络的发展 239

五、工作标准化 240