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第1章 管理系统概述 1

1．1管理、信息和信息系统 1

1．1．1管理的概念和理论 1

1．1．2数据与信息 2

1．1．3系统与信息系统 5

1．2 MIS的概念、定义及其发展 5

1．2．1 MIS的起源 5

1．2．2 MIS的发展 8

1．3 MIS的结构 16

1．3．1概念结构 16

1．3．2功能结构 17

1．3．3软件结构 18

1．3．4硬件结构 20

1．3．5国家经济管理系统 22

1．3．6企业管理信息系统 23

1．4 MIS的开发 25

1．4．1系统开发方法概念的形成 25

1．4．2开发方法的发展 26

1．4．3 MIS开发的主要问题和步骤 27

1．4．4 MIS开发的方式 30

1．5 MIS的应用 30

1．5．1管理信息系统在政府机关中的应用 31

1．5．2管理信息系统在企业中的应用 32

1．5．3管理信息系统在社会经济中的应用 34

1．6 MIS的学科内容及与其他学科的关系 39

1．6．1管理信息系统学科与其他学科的关系 39

1．6．2管理信息系统知识体系结构 40

1．6．3管理科学发展经历了五个阶段 40

1．6．4运筹学的发展 41

1．6．5计算机的发展 41

1．6．6数学学科 42

思考题 44

第2章 管理信息系统的规划 45

2．1管理信息系统规划的作用 45

2．2管理信息系统规划的内容和步骤 46

2．2．1管理信息系统规划的内容 46

2．2．2管理信息系统规划的基本步骤 47

2．3诺兰模型及其指导作用 48

2．3．1诺兰模型 48

2．3．2诺兰模型的指导作用 49

2．4方案的可行性分析 49

2．4．1可行性研究的任务 49

2．4．2可行性研究报告的内容 50

2．5管理信息系统规划的常用方法 50

2．5．1企业系统规划法（Business System Planning， BSP） 50

2．5．2关键成功因素法（Critical Success Factors，CSF） 54

2．5．3战略集转化法（Strategy Set Transformation， SST） 55

2．6管理信息系统规划的组织和管理 56

2．7业务流程重组 57

思考题 61

第3章 管理信息系统的开发方式和方法 62

3．1管理信息系统开发涉及的基本问题 62

3．1．1管理信息系统开发的基本原则 62

3．1．2管理信息系统开发的条件 63

3．1．3管理信息系统的开发策略 64

3．2管理信息系统的开发方式 66

3．2．1自行开发方式 66

3．2．2委托开发方式 66

3．2．3合作开发方式 67

3．2．4利用现成的软件包开发方式 67

3．3结构化系统开发方法 68

3．3．1结构化系统开发方法的基本思想 68

3．3．2结构化系统开发方法的特点 70

3．3．3系统开发的生命周期 71

3．3．4结构化系统开发方法的优缺点 72

3．4原型法 72

3．4．1原型法的基本原理 73

3．4．2原型方法的运用方式 73

3．4．3原型法的开发过程 74

3．4．4原型法的优点及存在的问题 76

3．5面向对象的方法 77

3．5．1面向对象的方法（OO方法）简介 77

3．5．2 OO方法的基本思想 78

3．5．3以对象为主体的OO方法 80

3．5．4 OO方法的开发过程 82

3．5．5 OOA方法（面向对象分析） 82

3．5．6 OOD方法（面向对象的设计） 85

3．5．7 OOP方法（面向对象实现） 90

3．5．8 OO方法的特点和优缺点 92

3．6软件开发工具 93

3．6．1软件开发工具的概念 93

3．6．2软件开发工具类别 93

3．6．3软件开发工具方法的特点 95

3．6．4各种开发方法的比较 96

思考题 97

第4章 系统分析 98

4．1系统分析的任务 98

4．1．1调查系统需求 98

4．1．2确定系统逻辑模型 98

4．1．3编写系统分析报告 99

4．2现行系统的详细调查 99

4．2．1系统调查的难点 99

4．2．2系统调查的原则 99

4．2．3系统调查的内容 100

4．2．4系统调查的方法 102

4．2．5深入调查的范围 103

4．2．6进行调查时应注意的事项 103

4．3组织结构与功能分析 104

4．3．1组织结构分析 104

4．3．2组织与功能的关系分析 105

4．3．3功能结构分析 105

4．4业务流程分析 106

4．4．1业务流程图 106

4．4．2业务流程分析 108

4．5数据分析与数据流程分析 108

4．5．1数据分析 108

4．5．2数据流程分析 109

4．6功能/数据分析 122

4．6．1建立与检验功能/数据类矩阵 123

4．6．2求解U/C矩阵，划分逻辑功能 124

4．6．3部署数据资源 125

4．7新系统逻辑模型 126

4．7．1确定新系统的逻辑处理方案 127

4．7．2确定新系统的管理模型 127

4．7．3新系统逻辑模型的运行环境 128

4．7．4系统分析报告 129

思考题 134

第5章 系统设计 135

5．1系统设计的任务 135

5．1．1系统设计的原则 135

5．1．2系统设计的内容 136

5．2系统概要设计 137

5．2．1结构化设计的基本概念 137

5．2．2模块结构图 142

5．2．3从数据流程图导出结构图 143

5．2．4系统平台设计 145

5．3代码设计 147

5．3．1代码设计的原则 147

5．3．2代码的种类 148

5．3．3分类方法 149

5．3．4代码设计的步骤 150

5．3．5代码的校验 150

5．4数据存储设计 151

5．4．1文件设计 151

5．4．2数据库设计 153

5．5处理过程的设计 157

5．5．1处理过程的设计的任务 157

5．5．2处理过程的设计的工具 157

5．6输入与输出设计 161

5．6．1输入设计 161

5．6．2输出设计 163

5．6．3用户界面设计 164

5．7系统设计报告 165

思考题 168

第6章 系统实施、维护与评价 169

6．1系统实施概述 169

6．1．1系统实施的目标 169

6．1．2系统实施的主要内容和步骤 169

6．2程序设计与调试 170

6．2．1程序设计的任务与基本要求 170

6．2．2程序设计方法 170

6．2．3程序设计语言的选择 172

6．2．4程序设计的风格 173

6．2．5管理信息系统的基本程序模块 173

6．2．6衡量编程工作指标 175

6．2．7常用的编程工具 175

6．2．8程序调试 177

6．3新旧系统切换 189

6．3．1数据准备 189

6．3．2系统文档准备 189

6．3．3人员培训 190

6．3．4设备安装 191

6．3．5系统切换 191

6．4系统运行与维护 193

6．4．1系统运行 193

6．4．2系统维护 194

6．4．3系统的可维护性 195

6．4．4系统维护的内容和类型 196

6．4．5系统维护的步骤、组织和管理 198

6．5系统评价 201

6．5．1系统评价的概念 201

6．5．2技术评价 202

6．5．3经济效益评价 202

6．5．4综合评价 204

6．5．5系统评价报告 204

6．6系统运行环境的管理 205

6．6．1系统运行环境的管理 205

6．6．2系统信息资源的管理 205

思考题 207

第7章 管理信息系统的发展 208

7．1群体决策支持系统 208

7．1．1群体决策支持系统的基本原理 208

7．1．2群体决策支持系统的类型 209

7．1．3群体决策支持系统的组成 209

7．2电子商务 209

7．2．1电子商务的分类 210

7．2．2电子商务系统的几个方面 210

7．2．3需要解决的问题 212

7．3电子政务 212

7．3．1电子政务的结构 213

7．3．2电子政务的特点 213

7．3．3电子政务的发展 214

7．4信息系统对未来组织和社会的影响 214

7．4．1信息系统对组织的影响 214

7．4．2信息系统对社会的影响 216

思考题 217

第8章 建设工程信息管理系统 218

8．1建设工程信息管理系统的含义和内容 218

8．1．1建设工程信息管理系统的含义与其基本功能 218

8．1．2建设工程信息管理工作的原则 220

8．1．3应用建设工程信息管理系统的意义与作用 221

8．2建设工程信息管理系统的应用和实施 222

8．2．1建设工程信息管理系统的应用模式 222

8．2．2信息系统的实施 223

8．3基于互联网的建设工程项目信息管理系统 227

8．3．1传统建设模式信息管理存在的问题分析 227

8．3．2建设工程项目信息传递和沟通分析 228

8．3．3基于互联网的建设工程项目信息管理系统 232

8．3．4基于互联网的建设工程项目信息管理系统的功能 234

8．3．5基于互联网的建设工程项目信息管理系统应用案例 237

思考题 241

第9章 工程项目管理软件应用 242

9．1工程项目管理软件应用概述 242

9．1．1项目管理软件的发展历程 242

9．1．2工程项目管理软件分类 244

9．1．3建设工程项目管理软件的应用 246

9．1．4建设工程项目管理软件应用规划 249

9．2常用项目管理软件 251

9．2．1综合进度计划管理软件 251

9．2．2合同事务管理与费用控制管理软件 257

9．3建设工程项目管理软件应用案例 260

9．3．1 P3软件的安装 260

9．3．2 P3软件应用实例 264

思考题 275

参考文献 276