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总序 1

前言 1

第1章 战略管理咨询概述 1

1.1 战略管理咨询的概念 2

1.2 战略管理咨询的发展 11

1.3 战略管理咨询的基本特征 16

1.4 战略管理咨询的基本体系 18

1.5 战略管理咨询解决的基本问题 19

1.6 我国战略管理咨询的现状与趋势 23

第2章 战略管理咨询的基本流程 28

2.1 战略管理咨询项目运作概述 28

2.2 战略管理咨询项目的前期阶段 33

2.3 战略管理咨询项目的中期阶段 40

2.4 战略管理咨询项目的后期阶段 48

第3章 战略管理咨询方法与工具 55

3.1 数据、资料的收集与整理方法 55

3.2 思考与表达问题的方法 66

3.3 战略诊断方法与工具 79

3.4 战略制定与工具选择 99

3.5 战略实施工具 106

第4章 战略管理咨询机构 109

4.1 国外著名战略管理咨询公司简介 109

4.2 国内著名战略管理咨询公司简介 121

4.3 国内外主要的管理咨询协会及机构 123

4.4 战略管理咨询机构的运作 129

第5章 战略管理咨询客户 141

5.1 战略管理咨询客户概述 141

5.2 战略管理咨询的客户需求分析 153

5.3 战略管理咨询客户的权利和义务 161

第6章 战略管理咨询顾问 165

6.1 战略管理咨询顾问概述 165

6.2 战略管理咨询顾问能力要求和职业道德规范 173

6.3 战略管理咨询顾问的级别与收费 183

6.4 战略管理咨询顾问的职业发展 189

第7章 A公司发展战略咨询案例 200

7.1 项目概述 200

7.2 A公司战略环境分析 201

7.3 A公司总体战略设计 211

7.4 战略实施与相关能力提升 218

主要参考文献 222