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引言：把秘书工作当作一门学问来研究 1

参谋篇 23

积极发挥参谋助手作用，努力为治理整顿提供服务 23

立足于治理整顿，服务于治理整顿 28

抓好经济分析是办公室参与政务的有效途径 34

搞好经济咨询研究工作，促进经济协调发展 38

抓好超前服务，保证政府工作的快速运转 43

认真处理好三个关系，充分发挥参谋助手作用 48

设立专门的咨询机构，为政府决策民主化科学化服务 54

发挥“智囊”作用，帮助领导决策 59

加强调查研究，当好参谋助手 64

运用调研手段为领导决策服务 70

起草《政府工作报告》的一些体会 75

综合处应当成为政府工作超前服务的“智囊” 80

在改革实践中探索办公部门工作新思路 85

助手篇 97

办理建议、提案工作要在真正解决问题上下功夫 97

采取针对性措施解决公文处理中的难题 103

努力实现公文处理规范化制度化 108

发挥承上启下的枢纽作用，努力作好公文处理工作 116

改进请示报告办理工作，努力提高工作效率和质量 121

把住五道关口，提高办文质量 125

认真做好公文处理工作，更好地为四化建设服务 129

实施公文处理规范化，提高公文质量和办事效率 132

改革会议制度，保证领导抓大事 138

组织市政府会议的几点体会 141

办好市长电话，密切联系群众 147

转变思想依法治市，努力把政务工作纳入法制轨道 153

起草地方法规和行政规章的几点体会 158

围绕经济建设，作好政府法制工作 166

坚持“谁办文谁催查”，认真抓好文件的贯彻落实 171

加强查办工作，适应新的形势 178

做好催办检查工作，促进政府决策落实 184

办理人大代表建议和政协委员提案的几点做法 189

增强公仆意识，认真做好建议和提案办理工作 196

适应改革开放需要，努力做好接待工作 203

信息篇 212

搞好信息工作，努力为改革和经济建设服务 212

做好信息工作是办公部门的一项重要职责 219

信息工作要为领导决策服务 224

抓好四个转变，提高信息质量 221

增强信息决策价值，提高办公室工作质量 232

探索内在规律，树立价值观念，发挥信息作用 238

办公部门如何做好信息工作 243

把《政务信息》办出自己的特色 247

坚持快、准、精、新、深，办好《政务快讯》 252

运用政务信息，为领导决策服务 257

建立网络，健全制度，提高信息质量 261

协调篇 270

充分发挥协调职能，妥善处理社会矛盾 270

围绕中心任务，积极做好经济协调工作 275

发挥参谋助手作用，认真解决久拖不决的问题 279

试论政府的协调工作 284

充分发挥政府秘书长的作用 289

适应新形势的要求，强化综合协调职能 293

紧紧抓住重点，搞好协调服务 301

抓好综合协调服务，把办公厅工作做细做好 308

内部建设篇 318

做好办公室秘书工作的几点思索 318

坚持精简效能原则，发挥参谋助手作用 322

加强秘书队伍建设是办公部门一项带有战略性的长期任务 327

努力适应新形势，创造性地做好服务工作 332

引入竞争机制，搞活办公室工作 339

加强所辖县（市）综合调研工作的指导 347

适应改革开放的需要，做好政府办公厅工作 352

关于政府办公厅（室）工作机制的思考 358

强化职能，提高效率，努力搞好办公厅（室）工作 365

浅议办公室目标管理和人员培训的关系 370

抓好秘书人员的素质培养，提高办公室服务质量 374

改变作风，提高效率，当好领导的参谋和助手 377

理顺关系，推进办公室工作程序化、规范化 381

不断加强业务建设，提高公文处理水平 386

办公现代化是实现机关高效率的重要手段 390

努力提高业务素质，逐步适应工作需要 395

后记 402