沟通的魔力 人际关系至尊宝典PDF电子书下载

第一章 一眼看透人 1

从脸看人 1

从嘴巴看人 4

从体型看人 6

从发型看人 11

从坐姿看人 14

从双手看人 20

从穿着看人 22

从饮食习惯看人 29

从开车习惯看人 32

从打电话习惯看人 35

从笔迹看人 38

从读书看人 41

第二章 社交礼仪的艺术 45

见面时的礼节 45

餐桌上的礼节 48

邀请客人的学问 52

客人来访时的接待 53

不同会议的礼仪 54

公务接待中的礼仪 59

参加舞会的礼仪 62

握手与拥抱的礼仪 67

办公室礼仪 69

电话礼仪 70

宴会请柬 74

家宴礼仪 75

吃西餐时的礼节 77

斟酒的礼仪 78

西餐中刀、叉使用的礼仪 78

宴会中主人的应酬 79

举行和参加婚礼时的礼仪 80

到外国人家里做客时的礼节 82

国际交往中的称呼 83

交谈时的礼节 83

观看电影、演出的礼节 85

赠送礼品的礼节 86

世界各国的礼仪习惯 87

敲门的礼节 91

社交礼宾的次序 91

乘坐轿车的礼节 92

机场送客忌讳 93

走亲访友的礼仪 94

节庆习俗礼仪 95

第三章 如何与各类人交往 99

与无反应型的人交往 99

与搬弄是非的人交往 101

与正直的人交往 102

与自私自利的人交往 103

与奸诈狡猾的人交往 104

与刻薄的人交往 104

与诚实的人交往 105

与懦弱的人交往 106

与谄媚的人交往 106

与妒忌的人交往 107

与强横的人交往 108

与孤僻的人交往 108

与记者打交道 109

与青年人交朋友 111

与独身女性相处 112

与年老的人交往 114

与残疾青年相处 115

与陌生人相处 116

与外国游客交往 117

与外国留学生交往 118

第四章 如何与朋友交往 121

结交朋友的5项规则 121

如何善择良友 123

让朋友表现得比你更优越 124

不要窥视朋友隐私 126

不要疏远落泊的朋友 128

让朋友感觉到你的重要 130

和批评你的人交朋友 131

与朋友分享生命中的快乐 133

对朋友要忠诚 136

君子之交淡如水 137

第五章 如何与上司交往 139

让领导喜欢的20条妙计 139

学会适应各种领导 145

想升职莫做6种人 146

多请示多汇报 148

为上司提供信息 149

做上司的第三条腿 151

以老板的利益为重 152

赢得上司赏识的5大法宝 155

展现才华的8个妙招 159

为你的上司有效地工作 163

向上司献计献策 165

学会欣赏你的上司 169

与上司发生冲突后怎么办 170

维护领导的尊严 173

替上司承担部分责任 175

第六章 如何与同事交往 177

与新同事交往的5个规则 177

不同行业者的交往 180

与同事分享功劳 183

与同事保持最佳距离 183

晋升后与过去的同事相处 185

不要在同事之间搬弄是非 187

对付各种打小报告的同事方略 188

对付同事排挤的技巧 192

对付同事办事拖拉的方法 193

抑制同事的嫉妒心 195

彻底化解同事之间的矛盾 196

影响同事关系的12个言行 198

第七章 如何与下属交往 205

领导与员工相处的6条准则 205

老板不能容忍的3种人 207

如何委派工作 208

用人要不拘一格 214

用竞争激发员工的积极性 215

把权力交给6类优秀的下属 217

如何对待女下属争风吃醋 219

从容对待下属的顶撞 220

领导表扬下属的6种方法 222

领导批评下属的10种方法 225

不同类型下属的任用方法 228

男女员工搭配奥秘 232

新老员工搭配奥秘 233

素质高低员工搭配奥秘 235

留住优秀人才的方法 235

领导培植心腹的奥秘 237

不可重用的6种人 239

可以雇用的5种人 241

第八章 如何与生意人交往 243

把握好生意场上的友情 243

与合伙人相处要讲艺术 245

生意人要结交的6类人 247

如何与同行打交道 249

老板之间如何打交道 253

如何与股东理顺关系 259

如何与不同顾客打交道 265

如何搞好与供应商的关系 270

如何搞好与经销商的关系 271

第九章 如何与恋人交往 273

爱情能让人更美丽 273

男性如何展现自己的魅力 276

恋爱男人必答题 277

赢得女性欢心的方法 279

男人欣赏的女性类型 282

巧妙拒绝男性诱惑的方法 284

保持两人亲密距离的技巧 285

约会迟到应相互宽容 287

用情要专一 288

主动约见对方 289

恋人矛盾化解法 290

第十章 如何与家人交往 291

丈夫眼中妻子的理想形象 291

妻子眼中丈夫的美好形象 292

由衷地表示你的赞赏 293

不要干涉对方的工作 294

夫妻对话也要讲方法 295

恩爱夫妻的秘诀 296

创造美满的性生活 297

婚姻美满的10大技巧 299

不要没有根据地怀疑对方 303

夫妻间积极化解矛盾的技巧 304

妥善处理非亲生子女关系 305

兄弟姐妹之间的相处 306

兄弟姐妹要共同赡养好父母 307

如何与保姆相处 310

长辈要体谅小辈 311

婆媳关系要协调 312

和孩子做朋友 313