市场部岗位绩效考核与实施细则PDF电子书下载

第一章　市场部职能及考核设计 1

第一节　市场部职能分解 2

一、市场部职能概述 2

二、市场部组织结构 2

三、市场部职能分解 6

第二节　市场部考核设计 7

一、关键业绩指标 7

二、胜任素质模型 8

三、考核指标设计 17

四、绩效考核细则 21

五、关键问题解决 21

第二章　市场调研岗位 23

第一节　市场调研经理 24

一、关键业绩指标 24

二、胜任素质模型 25

三、考核指标设计 25

四、绩效考核细则 26

五、关键问题解决 28

第二节　市场调研主管 29

一、关键业绩指标 29

二、胜任素质模型 30

三、考核指标设计 30

四、绩效考核细则 33

五、关键问题解决 36

第三节　市场调研专员 37

一、关键业绩指标 37

二、胜任素质模型 38

三、考核指标设计 38

四、绩效考核细则 41

五、关键问题解决 45

第三章　市场企划岗位 47

第一节　市场企划经理 48

一、关键业绩指标 48

二、胜任素质模型 49

三、考核指标设计 49

四、绩效考核细则 50

五、关键问题解决 52

第二节　市场企划主管 53

一、关键业绩指标 53

二、胜任素质模型 54

三、考核指标设计 54

四、绩效考核细则 57

五、关键问题解决 58

第三节　营业企划专员 59

一、关键业绩指标 59

二、胜任素质模型 60

三、考核指标设计 60

四、绩效考核细则 63

五、关键问题解决 64

第四节　产品企划专员 65

一、关键业绩指标 65

二、胜任素质模型 66

三、考核指标设计 66

四、绩效考核细则 69

五、关键问题解决 71

第四章　市场推广岗位 73

第一节　市场推广经理 74

一、关键业绩指标 74

二、胜任素质模型 75

三、考核指标设计 75

四、绩效考核细则 77

五、关键问题解决 79

第二节　市场推广主管 80

一、关键业绩指标 80

二、胜任素质模型 81

三、考核指标设计 81

四、绩效考核细则 84

五、关键问题解决 87

第三节　市场推广专员 88

一、关键业绩指标 88

二、胜任素质模型 89

三、考核指标设计 89

四、绩效考核细则 92

五、关键问题解决 94

第五章　市场促销岗位 95

第一节　促销经理 96

一、关键业绩指标 96

二、胜任素质模型 97

三、考核指标设计 97

四、绩效考核细则 99

五、关键问题解决 100

第二节　促销主管 101

一、关键业绩指标 101

二、胜任素质模型 102

三、考核指标设计 102

四、绩效考核细则 105

五、关键问题解决 108

第三节　促销专员 109

一、关键业绩指标 109

二、胜任素质模型 110

三、考核指标设计 110

四、绩效考核细则 113

五、关键问题解决 115

第六章　市场广告岗位 117

第一节　广告经理 118

一、关键业绩指标 118

二、胜任素质模型 119

三、考核指标设计 119

四、绩效考核细则 120

五、关键问题解决 122

第二节　广告主管 123

一、关键业绩指标 123

二、胜任素质模型 124

三、考核指标设计 124

四、绩效考核细则 127

五、关键问题解决 130

第三节　广告专员 131

一、关键业绩指标 131

二、胜任素质模型 132

三、考核指标设计 132

四、绩效考核细则 135

五、关键问题解决 138

第七章　产品品牌岗位 139

第一节　品牌经理 140

一、关键业绩指标 140

二、胜任素质模型 141

三、考核指标设计 141

四、绩效考核细则 143

五、关键问题解决 144

第二节　品牌主管 146

一、关键业绩指标 146

二、胜任素质模型 147

三、考核指标设计 147

四、绩效考核细则 150

五、关键问题解决 153

第三节　品牌专员 154

一、关键业绩指标 154

二、胜任素质模型 155

三、考核指标设计 155

四、绩效考核细则 158

五、关键问题解决 161

第八章　市场公关岗位 163

第一节　公关经理 164

一、关键业绩指标 164

二、胜任素质模型 165

三、考核指标设计 165

四、绩效考核细则 166

五、关键问题解决 168

第二节　公关主管 169

一、关键业绩指标 169

二、胜任素质模型 170

三、考核指标设计 170

四、绩效考核细则 173

五、关键问题解决 174

第三节　公关专员 175

一、关键业绩指标 175

二、胜任素质模型 176

三、考核指标设计 176

四、绩效考核细则 179

五、关键问题解决 181

第四节　媒体专员 182

一、关键业绩指标 182

二、胜任素质模型 183

三、考核指标设计 183

四、绩效考核细则 186

五、关键问题解决 188

第九章　市场部各岗位 191

第一节　市场部经理 192

一、关键业绩指标 192

二、胜任素质模型 193

三、考核指标设计 193

四、绩效考核细则 195

五、关键问题解决 196

第二节　市场部主管 197

一、关键业绩指标 197

二、胜任素质模型 198

三、考核指标设计 198

四、绩效考核细则 201

五、关键问题解决 205

第三节　市场专员 206

一、关键业绩指标 206

二、胜任素质模型 207

三、考核指标设计 207

四、绩效考核细则 210

五、关键问题解决 213