现代推销技术PDF电子书下载

第一章 推销概述 1

第一节 现代推销与市场营销 2

第二节 推销管理 13

第三节 推销程序 19

学生练习 21

本章小结 22

思考与训练 22

第二章 寻找顾客与接近顾客 26

第一节 寻找顾客 27

第二节 顾客资格审查 35

第三节 约见顾客 43

第四节 接近顾客 46

学生练习 51

本章小结 52

思考与训练 52

第三章 顾客异议及处理 57

第一节 正确认识顾客异议 58

第二节 处理顾客异议的原则与方法 64

第三节 常见顾客异议的处理技巧 72

学生练习 79

本章小结 80

思考与训练 80

第四章 推销价格 84

第一节 价格的哲学 84

第二节 报价技术 91

第三节 还价技术 95

第四节 价格策略与技巧 101

学生练习 105

本章小结 106

思考与训练 106

第五章 成交与履约 110

第一节 成交 111

第二节 签订协议 123

第三节 推销服务 129

第四节 追结货款 132

学生练习 144

本章小结 144

思考与训练 145

第六章 销售渠道与储运 149

第一节 销售渠道 150

第二节 中间商管理 155

第三节 渠道中的物流 162

第四节 运输与包装 168

学生练习 174

本章小结 177

思考与训练 177

第七章 销售促进技术 181

第一节 企业公共关系技术 182

第二节 营业推广技术 190

第三节 广告促销技术 195

学生练习 209

本章小结 210

思考与训练 211

第八章 网络推销 216

第一节 网上消费者 217

第二节 网络推销渠道 221

第三节 网络推销实务 225

第四节 网络促销策略 231

学生练习 238

本章小结 238

思考与训练 239

参考文献 242