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引言 1

第1章 绪论 1

1.1胜任特征的理论及应用研究综述 4

1.1.1胜任特征概念产生的历史背景和发展演化过程 4

1.1.2胜任特征的理论研究综述 6

1.1.3胜任特征在实践中的应用 14

1.1.4胜任特征研究领域的问题与争议 26

1.2研究对象及研究框架 28

1.2.1以往研究中的不足 28

1.2.2研究的背景综述 30

1.2.3研究范畴的界定 35

1.2.4研究的目的与意义 37

1.2.5研究的主要内容 38

1.2.6研究的创新性 39

第2章 胜任特征模型建构与研究方法探讨 41

2.1胜任特征模型识别的主要方法与工具 43

2.1.1行为事件访谈法 43

2.1.2专家评定法 45

2.1.3问卷法 46

2.2胜任特征模型的建构与检验程序 48

2.2.1西方胜任特征模型建构程序 48

2.2.2国内胜任特征模型建构程序 49

2.3研究方法与程序的设计 50

2.3.1文化背景差异对管理理念的影响 50

2.3.2研究方法与程序 52

第3章 航空高科技企业高层管理者胜任特征的初始模型研究 53

3.1原始数据的收集 55

3.1.1研究样本选择和绩效标准确定 55

3.1.2行为事件访谈和半结构化问卷调查研究程序 56

3.2结果统计与分析 61

3.2.1行为事件访谈结果统计与分析 61

3.2.2问卷调查结果统计与分析 66

3.3团体焦点讨论 70

3.4结论 72

第4章 航空高科技企业高层管理者胜任特征的行为测量研究 73

4.1研究方法与实施过程 75

4.1.1研究方法的选择 75

4.1.2研究实施过程 76

4.2统计分析 77

4.2.1样本特征 77

4.2.2航空高科技企业高层管理者行为倾向描述 77

4.2.3因素分析 79

4.2.4信度检验 82

4.3专家改进建议 83

4.4结论 84

第5章 管理职能与组织性质对航空高科技企业高层管理者胜任特征差异的影响研究 89

5.1研究方法 91

5.2统计结果与分析 91

5.2.1胜任特征描述统计分析 91

5.2.2管理职能影响的差异分析 92

5.2.3组织性质影响的差异分析 95

5.3专家改进建议 97

5.4结论 98

5.4.1不同管理职能的高层管理者的胜任特征差异 98

5.4.2不同组织性质的高层管理者的胜任特征差异 99

第6章 航空高科技企业胜任特征模型及应用研究 101

6.1中国航空高科技企业当前发展战略和经营环境及其对高层管理者的要求 103

6.1.1中国航空高科技企业内外部环境分析 103

6.1.2中国航空高科技企业发展对高层管理者的要求 105

6.2中国航空高科技企业高层管理者胜任特征模型 107

6.2.1战略与执行 109

6.2.2创新与学习 115

6.2.3沟通与合作 120

6.2.4知人与善任 123

6.2.5正直与诚信 126

6.3航空高科技企业高层管理者胜任特征模型项目权重的研究 128

6.4胜任特征模型在航空高科技企业管理中的应用 130

6.4.1人力资源规划 130

6.4.2工作分析 132

6.4.3人员选拔 133

6.4.4绩效管理 135

6.4.5薪酬管理 137

6.4.6人才培训 138

6.4.7职业发展 139

第7章 结束语 141

7.1研究成果 143

7.2进一步展望 145

附录1关键行为事件访谈提纲 147

附录1.1行政一把手访谈提纲 148

附录1.2党委书记访谈提纲 149

附录2胜任特征重要性评定问卷 153

附录3高层管理者胜任特征行为测量问卷 159

附录3.1问卷结构 160

附录3.2问卷呈现 162

参考文献 163

致谢 168