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第一章 创业概述 1

第一节 创业的定义与核心要素 2

第二节 创业与创新、发明的关系 4

第三节 创业者与企业家精神 6

第二章 创业者 13

第一节 创业者的知识结构 14

第二节 创业者的技能 16

第三节 创业者的思维能力 19

第四节 创业者的道德 22

第五节 创业者的战略 26

第三章 创业环境 35

第一节 创业环境概述 36

第二节 我国的国情 39

第三节 我国的经济发展状况 42

第四节 我国经商的文化背景 46

第四章 网上创业的环境 56

第一节 互联网创业的历史 56

第二节 互联网企业的特点和商业模式 60

第三节 互联网创业的特点和赢利模式 65

第五章 风险投资及其他融资渠道 74

第一节 风险投资理论 75

第二节 风险投资的来源渠道 77

第三节 风险投资基金的管理 81

第四节 风险投资运作程序及其特点 84

第五节 创业投资计划书 88

第六节 其他融资渠道 94

第六章 网上创业的流程 97

第一节 虚拟企业的组织形式 98

第二节 企业内联网建设与域名注册 102

第三节 虚拟企业的配套系统 106

第七章 网上商店 112

第一节 网上商店的行业选择 113

第二节 网上商店网站的构建 116

第八章 网络营销与客户关系管理 123

第一节 网络营销与网络企业的推广 124

第二节 网络客户关系管理 138

第三节 网络消费者信息的收集与沟通 144

第九章 网络企业的财务管理 150

第一节 网络企业的资产负债表 151

第二节 网络企业的现金流量表 157

第三节 网络企业的财务计划 164

第十章 网上商店的物流与支付 170

第一节 网上商店的物流配送 171

第二节 物流配送信息系统的设计与建设 179

第三节 网上商店的支付 184

第十一章 网上创业团队 189

第一节 网上创业团队的组建 189

第二节 网上创业团队的管理 193

附录一 IDG介绍 202

附录二 电子商务网站开发综合实例—建立一个网络书店 203

主要参考文献 229