小企业经营管理 小企业如何有效地赢得市场和客户PDF电子书下载

第1章 认识小企业经营管理 2

小企业的定义、重要性及其他 2

小企业经营管理的特点及方法 5

小企业经营管理包括哪些方面 7

小企业经营有哪些组织形式 9

小企业可采用何种组织结构 11

小企业的权利与义务有哪些 14

小企业为何要重视管理 16

小企业有哪些保障政策和可享受国家哪些优惠 19

第2章 小企业经营者的自我管理 22

小企业经营者应具有哪些领导魅力 22

小企业经营者的语言艺术 27

小企业经营者应掌握哪些知识 29

小企业经营者应该具备哪些素质 31

西方管理理论中的领导行为模式有哪些 34

第3章 小企业的创业管理 42

新开小企业怎样选择行业 42

小企业如何确定自己的名称 46

小企业怎样选择公司场所 49

小企业怎样摆正经营理念 53

小企业如何确定组织形式 56

小企业怎样设计标志 61

第4章 小企业的战略管理 64

什么是企业的发展战略 64

小企业如何实行竞争战略 68

小企业如何实行品牌战略 71

小企业的四种基本战略类型 75

何为CS企业经营战略 79

小企业的成长途径和战略有哪些 82

小企业如何进行战略规划与管理 86

德鲁克如何看待公司战略的制定 89

小企业在战略分析时应注意的四大问题 90

格力公司专业化技术创新战略 95

何为小企业定位的金三角战略 99

第5章 小企业的人力资源管理 104

小企业如何进行绩效考核 104

小企业绩效考核的内容有哪些 106

小企业绩效考核的方式与方法有哪些 110

小企业薪酬激励的艺术有哪些 116

小企业应如何对待员工薪酬 119

小企业如何进行人员配备 121

小企业人力资源管理从哪儿入手 123

小企业选聘主管有哪些途径 126

小企业物色人才有哪些方法 129

小企业如何任用知识型员工 132

小企业如何留住优秀的员工 135

小企业老板如何用好比自己强的员工 137

小企业的人力资源管理方法 139

五粮液依靠人才创名牌 141

第6章 小企业的市场营销管理 144

什么是市场营销 144

小企业如何制订好营销方案 146

小企业产品营销有哪些方法 149

小企业如何利用人员促销 153

小企业如何看待网络营销 158

小企业如何进行市场分析 162

小企业怎样在市场中捕捉商机 165

小企业如何确定产品与消费群 169

小企业如何在市场营销中保持开拓创新的理念 171

永和集团的营销启示录 173

第7章 小企业的筹资与投资管理 176

筹资对小企业有哪些重要性 176

小企业如何做好投资决策 177

小企业如何利用股票融资 181

小企业如何谋求银行贷款 183

小企业如何通过租赁融资 187

小企业如何抓住“投资机遇” 191

小企业如何分析防范投资风险 193

第8章 小企业的财务税收管理 198

小企业经营者应掌握哪些税收知识 198

小企业如何正确认识合理避税 201

小企业常见的合理避税方法有哪些 203

小企业为什么要重视财务管理 207

有效的财务管理制度包括哪些方面 210

小企业如何做到制度与人的完美结合 212

“杜邦财务分析体系”是什么 214

小企业还可利用哪些财务分析方法 218

小企业如何用比率分析法估计整体实力 220

小企业如何斩断伸向“现金”的黑手 224

小企业怎样对待会计错误或舞弊 226

“红高粱”失败的财务管理启示 229

第9章 小企业的其他经营管理 232

小企业如何做好规范化管理 232

小企业如何做好进货管理 236

小企业如何进行生产与组织管理 238

小企业如何做好生产规划 241

小企业如何搞好仓储工作 245

主要参考文献 248