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第一篇 绪论 3

第1章 现代物流的基本理论 3

1.1物流的概念和内涵 3

1.1.1物流活动 3

1.1.2传统物流概述 4

1.1.3现代物流概念和内涵 4

1.2物流基础学说 6

1.2.1商物分离 7

1.2.2黑大陆和物流冰山说 8

1.2.3第三利润源说 8

1.2.4效益背反说和物流的整体观念 9

1.2.5管理中心学说 10

1.3物流的功能 10

1.3.1物流的基本功能 10

1.3.2物流的增值服务功能 12

1.4现代物流系统论 13

1.4.1现代物流系统概述 14

1.4.2现代物流系统的5S目标 14

1.4.3现代物流系统的构成 15

1.5物流在国民经济中的作用与地位 15

思考题 17

第2章 电子商务与物流的关系 18

2.1电子商务对物流的影响 18

2.1.1电子商务是一场商业大革命 18

2.1.2电子商务提升了物流业的高度 19

2.1.3电子商务下物流需求的新变化 20

2.1.4电子商务对物流时效性的要求 22

2.1.5电子商务对物流环节的影响 22

2.2物流在电子商务中的地位与作用 23

2.2.1物流业是电子商务的支点 23

2.2.2物流现代化是电子商务的基础 24

2.2.3物流是实施电子商务的关键 25

2.3电子商务下的物流管理的内容 26

2.3.1电子商务下的物流管理目标 26

2.3.2电子商务物流系统 27

2.3.3电子商务物流过程 28

2.3.4电子商务下的物流管理方法 28

2.4电子商务与物流关系实例分析 29

2.4.1亚马逊简介 29

2.4.2亚马逊生死簿 29

2.4.3亚马逊成长时期的物流策略 30

2.4.4亚马逊成熟时期的物流策略 31

2.4.5亚马逊“沉浮”的原因探析 32

思考题 32

第二篇 基础知识 35

第3章 仓储与库存管理 35

3.1仓库概述 35

3.1.1仓库的概念与分类 35

3.1.2仓库的功能 36

3.1.3仓库储存能力 38

3.1.4商品保管合同 39

3.2仓库作业管理 40

3.2.1仓库作业过程管理 40

3.2.2商品入库作业管理 41

3.2.3商品保管作业管理 42

3.2.4商品出库作业管理 46

3.3库存管理概述 47

3.3.1库存的概念与分类 47

3.3.2库存管理 48

3.4库存管理的基础方法 51

3.4.1 ABC分类管理法 51

3.4.2定量订货管理法 53

3.4.3定期订货管理法 54

3.5库存订货量的确定方法 56

3.5.1理想经济订货批量模型 56

3.5.2有折扣的经济订货批量模型 57

3.5.3推迟购买的经济订货批量模型 58

3.5.4价格上涨情况下的经济订货批量模型 59

思考题 61

第4章 运输管理 62

4.1运输概述 62

4.1.1运输的基本概念 62

4.1.2运输的特征 62

4.1.3运输基础设施的构成 63

4.1.4运输的功能与原理 64

4.2五种现代化运输方式 65

4.2.1五种现代化运输方式的基本特征 65

4.2.2五种现代化运输方式的特征比较 68

4.3集装箱运输与多式联运 68

4.3.1集装箱运输概述 69

4.3.2集装箱标准及技术参数 71

4.3.3集装箱运输组织 72

4.3.4多式联运概述 73

4.4商品合理运输 76

4.4.1商品不合理运输的表现形式 76

4.4.2组织商品合理运输的途径与方法 77

4.5运输优化的基本方法 79

4.5.1最短路问题 79

4.5.2运输规划的数学方法 82

4.5.3中国邮递员问题 88

思考题 89

第5章 配送与配送网络 90

5.1配送概述 90

5.1.1配送的概念与特点 90

5.1.2配送的功能 91

5.1.3配送对电子商务的意义与作用 92

5.1.4配送网络 93

5.1.5配送模式和服务方式 94

5.2配送作业 97

5.2.1订单处理作业 97

5.2.2分拣作业 97

5.2.3补货作业 98

5.2.4配货作业 99

5.2.5送货作业 100

5.3配送合理化 100

5.3.1配送合理化 100

5.3.2配送合理化的优化方法 101

思考题 105

第6章 物流技术管理 106

6.1物流技术概述 106

6.1.1物流技术的概念与分类 106

6.1.2物流技术的应用与发展 107

6.2常用电子商务物流技术介绍 109

6.2.1自动化仓库系统 109

6.2.2搬运机器人 114

6.2.3自动导引车 116

6.2.4 EDI技术 121

6.2.5条形码技术 124

6.2.6全球卫星定位系统（GPS）与地理信息系统（GIS） 127

6.2.7无线射频技术 130

6.2.8物流标准化技术 131

思考题 133

第三篇 战略实施 137

第7章 供应链管理概述 137

7.1供应链基础 137

7.1.1供应链的定义 137

7.1.2供应链的结构模型 138

7.1.3供应链的特征 139

7.2供应链管理 139

7.2.1供应链管理的概念 140

7.2.2供应链管理的基本思想 140

7.2.3供应链管理的一些关键问题 141

7.3供应链管理中的战略合作伙伴关系 142

7.3.1供应链合作伙伴关系的含义 142

7.3.2建立供应链合作伙伴关系的重要意义 143

7.3.3供应链合作伙伴的选择 145

7.4供应链管理方法 148

7.4.1 JIT技术 148

7.4.2快速反应 150

7.4.3有效客户反应（ECR） 153

7.5供应链管理游戏——啤酒游戏 157

7.5.1啤酒供应链管理游戏（初级） 157

7.5.2啤酒供应链管理游戏（二级） 158

思考题 158

第8章 电子商务环境中的物流模式 159

8.1电子商务环境下的自营物流 159

8.1.1自营物流的概述 159

8.1.2自营物流的优势和劣势 160

8.2第三方物流 161

8.2.1第三方物流产生的原因 161

8.2.2第三方物流的内容 162

8.2.3第三方物流服务业给企业带来的优势 164

8.2.4发展第三方物流的重要意义 165

8.2.5我国第三方物流业的发展现状 166

8.3第四方物流 169

8.3.1第四方物流产生的原因 170

8.3.2第四方物流的特点 171

8.4电子物流与绿色物流 172

8.4.1电子物流 172

8.4.2绿色物流 175

思考题 176

第9章 物流信息系统的分析与设计 177

9.1物流信息系统概述 177

9.1.1物流信息 177

9.1.2物流信息系统 184

9.1.3物流信息系统开发原则与步骤 187

9.2物料需求计划（MRP） 190

9.2.1 MRP的基本概念 190

9.2.2 MRP处理逻辑 196

9.2.3 MRP生产数据库 202

9.2.4 MRP的发展 205

9.3分销需求计划（DRP） 206

9.3.1 DRP概述 207

9.3.2 DRP基本理论 210

9.3.3 DRP数据库 214

9.4配送中心物流管理信息系统 216

9.4.1配送中心物流管理信息系统的总体结构 216

9.4.2采购入库管理系统 217

9.4.3销售出库管理系统 218

9.4.4经营实绩管理系统 219

9.5钢材加工配送中心管理信息系统 220

思考题 228

第四篇 情景案例 231

案例一 库存多少最合适 231

案例二 仓库拣货中遇到的难题 238

案例三 运输路径的选择 245

案例四 JIT技术的应用 251

案例五 高效中转站是如何炼成的 258

案例六 寻找物流外包的界线 264

参考文献 270