供应链管理原理与应用 北京市高等教育精品PDF电子书下载

第一篇　供应链及其管理概述 2

第一章　供应链的产生 2

Case Study:Ford and Toyota 2

第一节 21世纪企业面临的环境和挑战 6

第二节 21世纪全球市场竞争的主要特点 9

第三节 新的竞争环境对企业管理模式的影响 11

第四节 供应链管理模式的产生与发展 15

复习思考题 18

第二章　供应链管理理论概述 19

Case Study:Tying Supply Chain to Customers 19

第一节 供应链的定义与结构 22

第二节 供应链管理的发展与内涵 28

第三节 供应链管理的实施 35

复习思考题 39

第三章　企业业务外包 40

Case Study:Outsourcing of Ravenscroft Crystal 40

第一节 企业竞争优势与核心竞争力 42

第二节 企业业务外包内涵 48

第三节 企业业务外包内容选择及实施步骤 53

复习思考题 56

第二篇　供应链分项管理 58

第四章 现代生产技术与供应链管理 58

Case Study:The Production Planning and Control System of Dell under the Supply Chain Management 58

第一节 完整生产体系的概念 60

第二节 企业生产运作基本内容 62

第三节 供应链管理中的现代生产技术 66

第四节 供应链管理中的生产计划技术 72

复习思考题 78

第五章　采购与供应链管理 79

Case Study:IBM Procurement Starts Move to China 79

第一节 采购概述 81

第二节 供应链管理环境下采购的特点 85

第三节 采购决策 89

第四节 采购成本管理 95

第五节 电子采购 101

复习思考题 103

第六章　库存控制与供应链管理 104

Case Study:JAM Electronics's Inventory Control 104

第一节 库存管理概述 107

第二节 库存管理的需求预测 109

第三节 独立库存的控制 112

第四节 供应链环境下的库存控制 128

复习思考题 134

第七章　供应链分销管理 136

Case Study:California Avocado Commission 136

第一节 分销的基础知识 138

第二节 分销在供应链中的地位和特点 140

第三节 供应链分销管理的内容 142

第四节 供应链管理中的各种分销模式 144

复习思考题 150

第八章　供应链中的物流管理 151

Case Study:Nike:The Logistics Challenge of Global Business 151

第一节 物流概述 153

第二节 物流与供应链的关系 155

第三节　供应链环境下物流管理的主要内容 156

第四节 供应链中物流服务提供商的选择与管理 183

第五节 国际物流与全球供应链管理 186

复习思考题 193

第九章　信息技术与供应链管理 194

Case Study:IT and the Success of the Wal-Mart's SCM 194

第一节 信息技术概述 197

第二节 信息技术在供应链管理中的重要性 198

第三节 信息技术及其在供应链中的应用 201

第四节 信息系统在供应链中的地位和发展 219

第五节 信息技术条件下的电子商务与供应链管理 225

复习思考题 228

第三篇　供应链集成管理 230

第十章　供应链的网络构建 230

Case Study:Logistics Network Design of Qunjude 230

第一节 供应链网络构建概述 234

第二节 供应链网络节点设计 241

第三节　供应链网络线路设计 245

第四节 全球供应链中的物流节点 254

复习思考题 257

第十一章　供应链的关系管理 258

Case Study:Oval Technologies Inc 258

第一节 供应链的关系概述 260

第二节 与上游企业的关系管理——供应商关系管理（SRM） 265

第三节 与下游企业的关系管理——客户关系管理（CRM） 276

第四节 企业内部关系管理——员工关系管理（ERM） 283

第五节 物流提供商的关系管理 287

第六节 核心企业关系管理 290

第七节 供应链中的战略联盟 291

复习思考题 296

第十二章　供应链的战略运营 297

Case Study:Dell's Supply Chain Operation 297

第一节 供应链战略运营的驱动要素 299

第二节 供应链战略与竞争战略的匹配 300

第三节　供应链运作参考模型 305

第四节 供应链的运作协调 308

第五节 供应链协调运作的策略 310

第六节 供应链管理中的组织行为问题 318

复习思考题 320

第十三章　供应链中的质量管理 321

Case Study:DHL Benchmarks Supply Chain Security 321

第一节　供应链与质量管理 323

第二节 供应链质量管理的理论 325

第三节 供应链中的全面质量管理 333

复习思考题 339

第十四章　供应链中的风险防范 340

Case Study:HP's Supply Chain Risk Management 340

第一节 风险管理概述 342

第二节 供应链风险产生及对其进行管理的意义 348

第三节 供应链风险管理与防范 350

第四节　供应链风险监控 362

复习思考题 365

教材配套参考词汇表 366

教材案例中文附录 395

第一章　福特和丰田管理模式的对比 395

第二章 贴近顾客的供应链 398

第三章 Ravenscroft Crystal公司的业务外包 399

第四章 SCM环境下戴尔的生产计划与控制体系 400

第五章 IBM采购重心准备向中国倾斜 401

第六章　詹姆电子库存风险与服务水平危机 402

第七章　加利福尼亚鳄梨协会 404

第八章 耐克在全球商业中的物流挑战 405

第九章 信息技术与沃尔玛供应链管理的成功 406

第十章　全聚德物流网络设计 408

第十一章 美国寰通商务科技公司 410

第十二章　戴尔供应链战略运营 411

第十三章 DHL供应链安全标准 412

第十四章 惠普的供应链风险管理 413

参考文献 415