ASTD培训师资源手册 教练PDF电子书下载

第一章　简介 1

资源手册的目的 2

资源手册的架构 3

培训研讨会模块 5

主题／参考资料索引 6

培训计划导航 12

理解图标 12

样本页 14

第二章　背景 15

优质教练的定义 16

1．第一特性 16

2．第二特性 16

3．第三特性 17

优质教练模式 18

优质教练模式的要素 18

核心价值观 19

基本特性 20

关键技能 22

核心会谈 26

绩效应用 27

回顾优质教练模式 30

优质教练模式在本书中的运用 31

关键词 32

第三章　培训研讨会准备 34

熟悉资料 35

培训设计简介 36

课程要素 37

培训研讨会日程模板 40

运用录像反馈练习 41

视频行为范例 41

培训师准备 42

培训研讨会公告 42

培训研讨会清单 43

所需资料 43

设备和装置 45

名牌 47

学员名单 48

培训研讨会证书 49

第四章　一小时教练课程 50

简介 51

一小时课程的主题 51

附加主题 52

客户化选项 52

所需资料 54

课程表 55

1．优质教练模式 56

2．优质教练的关键技能 58

第五章　半天教练课程 61

简介 62

半天课程的主题 62

附加主题 63

客户化选项 64

所需资料 65

课程表 66

优质教练模式简介 67

第六章　一天教练培训研讨会 73

简介 74

所需资料 75

客户化选项 75

培训研讨会日程 76

教练的重要性 79

介绍优质教练模式 83

绩效应用和信念 87

技能实践 89

第七章　两天教练培训研讨会 94

简介 95

所需资料 96

客户化选项 97

培训研讨会日程——第一天 98

培训研讨会日程——第二天 100

教练的重要性——第一天 102

介绍优质教练模式 107

绩效应用和信念 110

技能实践 113

教练的重要性——第二天 117

技能实践 117

解决问题 121

技能实践 123

第八章　三天教练培训研讨会 127

简介 128

所需资料 129

客户化选项 130

培训研讨会日程——第一天 131

培训研讨会日程——第二天 133

培训研讨会日程——第三天 135

教练的重要性——第一天 136

优质教练模式（第一部分） 141

优质教练模式（第二部分） 145

价值观与信念 148

基本特性——第二天 151

基本特性（第一部分） 151

基本特性（第二部分） 154

关键技能 157

解决问题——第三天 162

技能实践 165

第九章　学习活动 168

使用练习 169

领导与管理工作是如何变化的？为什么 171

讲义 172

为什么教练变得如此重要 173

讲义 174

什么是优质教练 175

讲义 176

理解优质教练模式 177

讲义 178

阐明核心价值观和基本特性 179

讲义 180

阐明关键技能 183

讲义 184

阐明核心会谈 188

讲义 189

阐明绩效应用 190

讲义 191

优秀教练者的信念 192

讲义 193

测试我们对构建平衡的理解 194

讲义 195

实践具体化 196

讲义 197

实践培养责任共担 198

讲义 199

测试我们对创造形式（核心会谈）的理解 201

讲义 202

测试我们对交流过程中的相互尊重的理解 205

讲义 206

实践交流过程中的相互尊重 209

讲义 210

实践参与和探究 211

讲义 212

实践表达 214

讲义 215

实践参与、探究和表达 217

讲义 218

实践确定 220

讲义 221

解决问题 223

讲义 224

观察表 228

传授 230

讲义 231

观察表 235

维持绩效 236

讲义 237

观察表 242

调整绩效 243

讲义 245

观察表 250

学习迁移工具 251

回顾与行动日志 252

讲义 253

回顾与行动团队 254

讲义 255

伙伴系统 256

讲义 257

自我邮件 258

讲义 259

向管理层汇报 260

讲义 261

培训研讨会评估——短表格 262

讲义 263

培训研讨会评估——长表格 264

讲义 265

第十章　使用评估工具 267

教练行为分析 268

讲义 269

教练价值观问卷 271

教练技能反馈问卷 272

追踪访问 274

追踪问卷 275

课程前后的录像 276

第十一章　幻灯片 277

幻灯片 278

优质教练培训课程 279

管理和领导职能的变化 280

一小时课程的目的 281

半天课程的目的 283

一天培训研讨会的目的 284

两天培训研讨会的目的 285

三天培训研讨会的目的 286

半天课程流程 287

一天课程流程 288

两天课程流程 289

三天课程流程 291

课程规范 293

为什么教练变得如此重要 294

优质教练的含义 295

优质教练模式 296

核心会谈 297

四种绩效应用 298

优秀教练者的信念 299

基本特性 301

平衡的含义 302

具体化的含义 303

尊重的含义 304

关键技能 305

解决问题绩效应用 306

传授绩效应用 308

维持绩效应用 310

调整绩效应用 312

回顾与行动团队 314