说得好更要做得好智慧全集PDF电子书下载

上篇 灵巧者这样说话 2

第一章 人人需要好口才 2

不要败在说话上 2

见什么人说什么话 4

有些话不能直说 8

实话巧说，坏话好说 12

话要说到别人的心坎上 14

打开对方的话匣子 16

自贬自嘲，提升你的地位 18

幽默语言的办事威力 27

这样说话惹人烦 30

话未出口，气胜三分 38

事情是说成的 40

一句妙语胜过长篇大论 43

聊天也要有水平 46

第二章 智言妙语 在职哦场中游刃有余 50

如何谈你的工作经历 50

回答好“陷阱”问题 51

把“意见”变成“建议” 54

怎样和老板谈加薪 58

办公室的说话艺术 60

化解与同事不和的方法 62

与上司相处的禁忌 64

领导发火有讲究 67

不要使用命令式语言 69

批评和赞扬要得体 71

对立情绪要不得 74

第三章 谈判辩论中的语言较量 78

社会就是一张谈判桌 78

谈判就是斗智斗勇 79

谈判的语言技巧 82

以量取胜的蘑菇战术 84

四两拨千斤的说服方式 86

层层剥笋，让听者自己说服自己 89

避虚就实，偷换论题 91

一人之辩，重于九鼎 94

谈判语言有禁忌 96

谈判中的示弱求胜之术 98

出奇制胜的答复技巧 100

第四章 当众演讲的魅力口才 104

即兴发言，出口成章 104

演说先从感情话入手 106

抓关键，从一个切入点下手 109

灵活多样，生动开篇 111

动人的谈吐来得巧 115

言出心声，动之以情 118

调整角色，争取观众 121

先抑后扬，推波助澜 123

话不在多而在精 125

演讲避免文章化 127

反复咏叹增添气势 134

绕梁三日的幽默结尾 137

第五章 八面玲珑 交际场上的人心 142

攻心为上的谈话策略 142

赞美让你赢得人心 143

赞美化解尴尬 146

用赞美激励对方 148

“高帽”要规格得当 150

赞美别人的闪光点 152

含蓄委婉的批评艺术 154

好声好气好交谈 158

妙语巧逐饶舌客 163

积极的语言树立好口碑 167

巧舌如簧，做个语言高手 170

受人欢迎的七种武器 172

下篇 这样做事最有效 180

第六章 说得好是公关 做的好事骨干 180

好口才更能显示才能 180

学会说话好办事 182

“说”和“做”的鸿沟 184

“做”比“说”更重要 187

不说而做，不如要做要说 190

说话有心眼，办事有手腕 193

说话是为了办事 195

做事是人生最重要的主题 197

第七章 谋士贵在于心 202

成事在天，谋事在人202心态和努力要一致 204

谋事要快而敏捷 208

犹豫迟疑是大忌 209

行事之前，从话语中摸透心思 211

从表情探知对方心机 214

敢冒风险才不会延误战机 218

创新思维是法宝 220

逆向思维充满智慧 225

欲将取之，可先予之 227

从别人忽略处谋划 229

审时度势，运筹有方 232

正确思考的八个步骤 235

第八章 共事是会做的一种重要能力 238

以人心换人心 238

要懂得感恩 239

把自己放在“圈”里 242

如何与不同性格的人共事 244

学会与同事共事 248

敢于吃小亏 210

如何与上司共事 254

上司是你手中的拐杖 256

不要斤斤计较 258

不要认为别人比你傻 260

不要乱开“口头支票” 261

第九章 遇事理智 灵活应变是法宝 266

别为你的明天担心 268

遇乱不慌，静下心来做事 268

远离“暗箭” 272

办不了的事，千万不能硬撑着 275

“祸从口出”时圆场有方 278

该忍的时候就要忍 282

面对口误窘境，切忌囫囵吞枣 291

第十章 精通办事门道 296

活用人情巧办事 296

精于变通，办事的成功法则 301

小人物巧借“贵人”办事 303

找人办事，“礼”要先行 306

求人办事会捧场 309

办事中的面子“学问” 316

精明办事，讲功利也讲感情 320

有来有往，以事换事 323

第十一章 圆满成事的艺术 328

做事先做人，做人无小事 328

微笑是成事的“敲门砖” 332

让时间发挥出更大效率 335

零成本的买心术 337

好事需“多磨” 339

放长线才能钓大鱼 341

成大事的方圆法则 943

一定要重视与他人合作 349

软磨硬泡，不言放弃 354

失败是成功之母 356

寻找成事的突破口 360

该把握时要把握 363