淘宝、易趣网上开店创业指南PDF电子书下载

第1章　足不出户亦可“白手兴家” 1

1 网上开店的四大优势　2 1

2　我是否具备了网上开店的硬件　5 1

3　我是否具备了网上开店的软件　8 1

4　网上开店的心理准备　20 1

5　为你全面剖析三大网上开店平台　22 1

6　成功案例　28 1

第2章 淘宝赠你开店流程全攻略 2

1　淘宝开店的三大法宝　32 2

2　怎样成为淘宝会员　35 2

3　你申请支付宝实名认证了吗？　38 2

4　发布宝贝＆开设店铺　44 2

5　如何成交宝贝　48 2

6　新入门卖家的常见问题　49 2

7　成功案例　52 2

第3章 阿里旺旺，淘宝开店的必需装备 3

1 淘宝版阿里旺旺的功能介绍　56 3

2 淘宝版阿里旺旺的下载与安装　63 3

3 登录淘宝版阿里旺旺　69 3

4 成功案例　70 3

第4章 易趣赠你开店流程全攻略 4

1 注册易趣会员　74 4

2　银行实名认证　77 4

3 进入开设店铺并设定基本信息　81 4

4　关于店铺广告及标识　83 4

5　易趣卖家工具　85 4

6　成功案例　88 4

第5章 易趣助理，易趣开店的必需装备 5

1 下载和安装易趣助理　92 5

2　教你使用易趣助理　95 5

3　易趣助理答疑解难　99 5

4　成功案例　102 5

第6章 网上开店，我该选择哪种热销商品 6

1 你知道网络消费者的特点吗　106 6

2　与你浅谈国内网店现售卖品　109 6

3 成功案例　112 6

第7章 如何挖掘进货渠道 7

1 直闯批发市场　116 7

2 直接联系厂家　118 7

3　购进外贸产品　119 7

4　探访打折商品　121 7

5 关注民族特色工艺品　122 7

6　暗查品牌积压库存　123 7

7 手绘、手工、个性设计　124 7

8 成功案例　126 7

第8章 网上交易如何协助买家支付货款 8

1 通过手机支付收款　130 8

2　通过网上银行支付收款　134 8

3　通过第三方网上支付平台收款　138 8

4 成功案例　141 8

第9章 网店物流中的重点难点 9

1 怎样经济实惠地打包商品　144 9

2 了解物流配送　148 9

3　常见的快递公司有哪些　151 9

4　物流问题小贴士　155 9

5　成功案例　160 9

第10章 如何让你的商品魅力四射、艳压群芳 10

1 吸引力十足的卖品标题　162 10

2　恰如其分的宝贝描述　164 10

3　“一见倾心”的卖品“平面广告”　167 10

4　成功案例　176 10

第11章 网店包装DIY 11

1　给网店装个“金字招牌”　180 11

2　人见人爱的店标设计　183 11

3 扣人心弦的店铺公告　195 11

4 塑造良好的网店形象　205 11

5　成功案例　209 11

第12章 让网店名扬天下、信誉绝佳的招式 12

1 善用网络免费宣传手段　212 12

2　掏腰包买宣传　215 12

3 成功案例　217 12

第13章 如何留住你的顾客 13

1 提高专业素质，信守职业道德　220 13

2 面对“上帝”该有的态度 223 13

3　你掌握沟通技巧了吗　225 13

4　教你促成订单的“十法”　231 13

5 成功案例　234 13

第14章 完善的售后服务缔造完美的印象 14

1 顾客抱怨和给差评怎么办　236 14

2 怎样处理顾客换货和退货　240 14

3 售后给买家多一份关心　243 14

4　成功案例　246 14

第15章 网上开店法律应用 15

1 网上开店的法律缺陷　250 15

2 网上开店的法律逐渐完善　253 15

3 成功案例　255 15

第16章 “坚持”成就你的梦想 16

1 “坚持”成就你的创业梦想　258 16

2 成功案例　260 16