过程感知的信息系统PDF电子书下载

第一部分 概念 3

第1章 绪论 3

1.1从程序和数据到过程 3

1.2PAIS：定义与基本原理 4

1.3技术与工具 6

1.3.1PAIS历史回顾 6

1.3.2PAIS开发工具 7

1.4分类 8

1.4.1面向设计与面向实现 8

1.4.2人员与应用软件 9

1.4.3过程结构与可预测性 10

1.4.4组织内与组织间 11

1.5关于本书 12

1.5.1目标和适用读者 12

1.5.2内容组织 12

参考文献 14

第2章 Person-to-Application过程：工作流管理 16

2.1引言 16

2.2工作流术语 17

2.3工作流建模 18

2.3.1多视角看工作流 18

2.3.2任务路由 20

2.3.3工作流模型 20

2.3.4工作流生命周期 21

2.4工作流管理系统 22

2.4.1基本功能 22

2.4.2WfMC参考模型 22

2.4.3工作流引擎 23

2.4.4接口 23

2.5展望 24

2.6练习 25

参考文献 26

第3章 Person-to-Person过程：计算机支持的协同工作 28

3.1引言 28

3.2人与人交互的特征 28

3.2.1协同工作 28

3.2.2模式探索 30

3.2.3规范化的交互 31

3.2.4协同技术的内涵 31

3.2.5问题和误区 32

3.3人与人系统的特点 33

3.3.1CSCW 33

3.3.2定义 34

3.3.3例子 34

3.3.4P2P系统特性 35

3.4P2P系统实例 37

3.4.1CoWord（格里菲斯大学，澳大利亚） 38

3.4.2WebEx Meeting Center（WebExTM通信公司） 38

3.4.3IPMM（香港理工大学，香港） 38

3.4.4LeadLine（微软公司） 39

3.4.5Caramba（Caramba实验室软件股份公司） 40

3.5小结 42

3.6练习 42

参考文献 44

第4章 企业应用集成（EAI）和B2B集成过程 46

4.1引言 46

4.1.1企业应用集成 47

4.1.2B2B集成 48

4.1.3EAI和B2B过程协作 50

4.2EAI和B2B过程举例 50

4.2.1多应用系统业务过程 50

4.2.2业务数据复制 51

4.2.3报价请求的不完全回应 52

4.2.4订单更新 52

4.3概念、体系结构和工具 53

4.3.1集成的相关概念 53

4.3.2集成的体系结构 56

4.3.3集成的系统和工具 57

4.4未来发展 58

4.5练习 58

4.5.1集成状态不一致问题的解决方案 58

4.5.2主/从系统数据更新 60

4.5.3应用集成的扩展 60

4.5.4B2B过程的终止 60

4.5.5事件的转换 61

4.5.6业务伙伴的扩展 61

参考文献 62

第二部分 建模语言 65

第5章 使用UML进行过程建模 65

5.1引言 65

5.2使用活动图对控制流进行建模 66

5.2.1基本的控制流结构 66

5.2.2高级概念 69

5.3对象与对象流建模 71

5.3.1对象类型与实例 71

5.3.2用对象流扩展活动 73

5.4组织结构建模 76

5.4.1使用对象图和类图进行组织结构建模 76

5.4.2在活动图中集成组织结构 79

5.5对业务伙伴之间的交互进行建模 80

5.6系统特定过程建模 82

5.7小结 85

5.8练习 86

参考文献 87

第6章 用事件驱动过程链进行过程建模 89

6.1引言 89

6.2EPC概述 89

6.2.1责任实体及其关系 90

6.2.2功能流 90

6.2.3输出流 90

6.2.4信息流 93

6.2.5综合业务过程模型 93

6.3ARIS业务过程元模型 96

6.4EPC建模指导 99

6.5ARIS体系结构 103

6.6展望 105

6.7练习 106

参考文献 108

第7章 Petri网过程建模 110

7.1引言 110

7.2Petri网 111

7.2.1入门案例 111

7.2.2作为可视化语言的Petri网 113

7.2.3作为数学结构的Petri网 114

7.2.4作为形式化语言的Petri网 115

7.2.5Petri网原理 115

7.3Petri网类型和行为 116

7.3.1基本Petri网 116

7.3.2高级Petri网 117

7.4建模单个无资源过程 118

7.4.1基本构造块 118

7.4.2其他构造块 119

7.4.3建模重复过程 121

7.5建模带资源过程 122

7.5.1用基本Petri网建模资源 122

7.5.2用高级Petri网建模过程和资源 124

7.6行为和细化 125

7.6.1因果网 125

7.6.2细化 126

7.7分析 127

7.7.1仿真 127

7.7.2模型检测 127

7.7.3证明 128

7.8几种典型的Petri网 129

7.8.1状态机 129

7.8.2标识图 129

7.8.3自由选择网 130

7.8.4工作流网 131

7.9练习 132

参考文献 132

第8章 过程建模模式 134

8.1引言 134

8.2模式分类 135

8.3控制流模式举例 137

8.3.1基本控制流模式 137

8.3.2高级分支和同步模式（Advanced Branching andSynchronization Patterns） 139

8.3.3结构化模式（Structural Patterns） 142

8.3.4多实例模式 143

8.3.5基于状态的模式（state-based patterns） 144

8.3.6取消模式（Cancelation Patterns） 147

8.4小结 147

8.5练习 148

致谢 150

参考文献 150

第三部分 技术 155

第9章 过程设计与再设计 155

9.1引言 155

9.2方法学、技术和工具 156

9.3业务过程性能指标 157

9.3.1时间 157

9.3.2成本 158

9.3.3质量 158

9.3.4灵活性 158

9.4过程再设计最佳实践 159

9.4.1任务最佳实践 159

9.4.2路由最佳实践 160

9.4.3分配最佳实践 161

9.4.4资源最佳实践 163

9.4.5外联最佳实践 164

9.4.6整体最佳实践 166

9.5基于信息的业务过程设计 166

9.5.1案例：空军测试机构 167

9.5.2实用性 169

9.6总结 170

9.7练习 170

参考文献 171

第10章 过程挖掘 173

10.1引言 173

10.2过程挖掘概述 175

10.3利用α算法进行过程挖掘 178

10.3.1输入 178

10.3.2α算法 179

10.3.3α算法是如何工作的 180

10.3.4示例 181

10.4α算法的局限性和可能的解决方案 182

10.4.1逻辑问题 182

10.4.2噪声、异常和不完备性 185

10.5小结 186

10.6练习 186

致谢 187

参考文献 187

第11章 事务型业务过程 189

11.1引言 189

11.2事务一致性 189

11.2.1ACID模型 190

11.2.2数据库之外的事务 191

11.2.3数据库事务中的原子性 192

11.3原子性 192

11.3.1问题描述 193

11.3.2补偿——Sagas 193

11.3.3替代——半原子性 194

11.3.4映射到工作流过程 195

11.3.5过程建模语言的原子性 196

11.4实现原子性的架构 196

11.4.1中间件环境下的原子性 196

11.4.2XA接口 198

11.4.3WS-Coordination和WS-Transaction 199

11.4.4WS-CAF（Web Service组合应用程序框架） 200

11.4.5假设有效协议 201

11.4.6电子商务中的事务型过程 201

11.5展望 203

11.6练习 203

致谢 204

参考文献 204

第四部分 标准和工具 209

第12章 工作流定义和执行的相关标准 209

12.1引言 209

12.2PAIS相关的标准化组织 209

12.2.1WfMC 209

12.2.2OMG 210

12.2.3BPMI 210

12.2.4OASIS 211

12.2.5W3C 211

12.3WFMC参考模型和WFMC术语表 212

12.3.1WfMC术语表 212

12.3.2WfMC参考模型 214

12.4XPDL中的过程定义 215

12.4.1XPDL的目标 215

12.4.2XPDL简介 216

12.4.3XPDL实践 224

12.5使用WF-XML进行过程调用 226

12.5.1Wf-XML的宗旨 226

12.5.2Wf-XML简介 226

12.5.3Wf-XML实践 230

12.6趋势 231

12.7练习 233

参考文献 235

第13章 基于Web Service的业务过程执行语言 238

13.1Web Service简介 238

13.1.1WSDL的背景知识 238

13.2BPEL4WS 239

13.2.1抽象与可执行过程 239

13.2.2BPEL过程模型 240

13.3小结 255

13.4练习 255

参考文献 258

第14章 Staffware中的工作流管理 259

14.1引言 259

14.2体系结构 260

14.2.1Staffware组件 260

14.3开发工具集 264

14.3.1过程定义器 264

14.3.2集成工具 265

14.4方法论 267

14.4.1十条“金科玉律” 267

14.4.2快速应用程序开发 269

14.4.3参考过程框架 269

14.5资源管理 271

14.5.1业务方面的资源 271

14.5.2技术方面的资源 272

14.6小结 272

14.7练习 272

参考文献 273

第15章 FLOWer案例处理方法：超越工作流管理 274

15.1引言 274

15.2案例处理以及FLOWer概述 275

15.2.1用于控制的基本元素 275

15.2.2隐式和显式路由 277

15.2.3正在被处理的工作 279

15.2.4直接分配与间接分配 280

15.2.5小结 281

15.3FLOWer概念完整性 282

15.3.1过程设计 283

15.3.2组织设计 288

15.3.3工作分配 288

15.3.4工作的执行 290

15.3.5维护 291

15.3.6管理信息 291

15.3.7过程持续改进 292

15.4过程管理的“金科玉律” 292

15.5小结 294

致谢 294

参考文献 294

附录 297

阅读材料和相关资源 297

书目 297

相关的门户和网站 298

标准组织 299

工具 300

术语表 301