组织行为学教程PDF电子书下载

总序 1

前言 1

第一篇 导论 1

第1章 组织行为学概述 1

1.1组织行为学概述 2

组织行为概述 2

组织行为学的产生与发展 3

组织行为学在我国的传播与发展 7

1.2人性假设与组织行为学 10

“经济人”假设 10

“社会人”假设 10

“自我实现人”假设 11

“复杂人”假设 11

正视人性与人本管理的实施 11

1.3组织行为学的基本内容 13

组织行为学的知识结构 14

组织行为学研究的具体内容 14

1.4组织行为学的研究和运用 16

组织行为学的研究方法 17

组织行为学的应用 18

本章实训与练习模块 21

模块一：心得体会 21

模块二：思考题 21

模块三：案例分析 21

模块四：情景设计 25

模块五：辩论 27

第二篇 个体行为 28

第2章 社会知觉与个体行为 28

2.1知觉与人的行为 28

知觉的定义 29

知觉的特征 29

影响知觉的因素 29

2.2社会知觉与人的行为 32

社会知觉的定义 33

社会知觉的类型 33

2.3社会知觉效应 34

晕轮效应 34

首因效应和近因效应 35

投射效应 35

定势效应 36

2.4印象与偏见 36

印象 36

偏见 37

本章实训与练习模块 37

模块一：心得体会 37

模块二：思考题 38

模块三：案例分析 38

模块四：情景设计 39

模块五：辩论 40

第3章 个性差异与人的行为 41

3.1组织中个体行为的特点 41

3.2个性结构 44

个性的概念 44

个性的结构 44

3.3气质与行为 45

气质的概念及特点 45

气质的类型及特征 45

气质差异与组织管理行为 46

3.4性格与行为 47

性格的概念 47

性格的类型与行为 48

性格与组织管理行为 49

3.5能力与行为 49

能力的概念 49

能力与技能、知识 50

能力的类型与组织行为 50

能力的差异 51

能力差异与组织管理行为 51

本章实训与练习模块 52

模块一：心得体会 52

模块二：思考题 52

模块三：案例分析 53

模块四：情景设计 55

模块五：辩论 58

第4章 态度与人的行为 59

4.1态度的概念 59

4.2态度的构成因素 59

4.3影响态度形成的因素 62

4.4态度的转变 63

态度转变的形式 63

影响态度转变的因素 63

4.5组织中形成和转变员工态度的措施 64

完善员工的培训制度 64

提高员工对活动的参与程度 64

利用群体规范 65

4.6工作满意度 65

工作满意度的概念 65

决定工作满意度的因素 65

工作满意度低时员工的表现 67

本章实训与练习模块 68

模块一：心得体会 68

模块二：思考题 68

模块三：案例分析 68

模块四：情景设计 69

模块五：辩论 70

第5章 挫折理论 71

5.1挫折的概念 71

挫折的个体差异性 72

组织中挫折产生的原因 73

挫折的行为反应 73

5.2挫折与组织管理行为 74

本章实训与练习模块 75

模块一：心得体会 75

模块二：思考题 75

模块三：案例分析 76

模块四：情景设计 77

模块五：辩论 79

第6章 激励理论 80

6.1激励的基本概念 80

需要 81

动机 82

需要、动机、行为和目的的关系 82

激励 83

6.2内容型激励理论 85

需要层次理论 85

双因素理论 88

生存、相互关系、成长需要理论 89

成就需要理论 90

内容型激励理论的联系 90

6.3过程型激励理论 91

期望理论 91

公平理论 94

目标设置理论 97

6.4行为改造型激励理论 100

强化理论 100

归因理论 101

本章实训与练习模块 103

模块一：心得体会 103

模块二：思考题 103

模块三：案例分析 104

模块四：情景设计 105

模块五：辩论 107

第三篇 群体行为 108

第7章 群体行为的基础 108

7.1群体的概念 109

群体的含义 110

群体的类型 110

群体与个体的需要 111

7.2群体效应 112

社会助长效应 112

社会致弱效应 112

社会惰化效应 112

社会趋同效应 113

从众效应 113

7.3群体规范与压力 114

群体规范 114

群体压力 115

7.4群体凝聚力 116

影响群体凝聚力的因素 116

群体凝聚力与生产效率 117

7.5非正式群体的管理 117

非正式群体与正式群体的比较 118

非正式群体的形成 118

非正式群体对正式群体的影响 119

组织对非正式群体的管理 120

本章实训与练习模块 121

模块一：心得体会 121

模块二：思考题 121

模块三：案例分析 121

模块四：情景设计 122

模块五：辩论 123

第8章 人际关系与人际沟通 124

8.1群体中的人际关系 125

人际关系的概念 125

人际关系的类型 125

人际反应倾向 126

影响人际吸引力的因素 126

人际交互作用分析理论 127

角色、地位 129

8.2群体中的人际沟通 131

人际沟通的概念 131

人际沟通的类型 132

人际沟通网络 134

人际沟通的障碍与疏导 135

本章实训与练习模块 136

模块一：心得体会 136

模块二：思考题 137

模块三：案例分析 137

模块四：情景设计 139

模块五：辩论 141

第四篇 领导行为 142

第9章 领导行为 142

9.1领导行为概述 143

领导行为基础 143

领导者个体的素质与群体结构 146

9.2领导理论 151

领导理论及其应用模型 151

领导理论研究的新发展 160

9.3领导者的影响力及其应用 163

领导者影响力的心理依据及其构成 163

领导者影响力及其运用 168

本章实训与练习模块 171

模块一：心得体会 171

模块二：思考题 172

模块三：案例分析 172

模块四：情景设计 174

模块五：辩论 175

第五篇 组织行为 176

第10章 组织结构与组织设计 176

10.1组织基础知识 177

组织的含义 177

组织理论 179

组织环境 183

10.2组织结构与组织设计 185

组织结构 185

组织设计 192

本章实训与练习模块 196

模块一：心得体会 196

模块二：思考题 197

模块三：案例分析 197

模块四：情景设计 199

模块五：辩论 200

第11章 组织的变革与发展 202

11.1组织变革 202

组织变革的动力与阻力 203

组织变革的目标和类型 206

组织变革的趋势 208

11.2组织发展 209

组织发展的动因分析 209

组织发展的方向和策略 210

组织学习与创建学习型组织 212

本章实训与练习模块 215

模块一：心得体会 215

模块二：思考题 215

模块三：案例分析 216

模块四：情景设计 218

模块五：辩论 218

第12章 组织文化 219

12.1组织文化概述 220

组织文化的含义及特点 220

组织文化的内容和结构 223

12.2组织文化的建设 230

组织文化的功能与作用 230

组织文化的形成与保持 233

组织文化的建设 235

12.3我国企业组织文化评述 238

组织文化的中国特色 238

企业文化发展的趋势及其启示 243

本章实训与练习模块 247

模块一：心得体会 247

模块二：思考题 247

模块三：案例分析 248

模块四：情景设计 249

模块五：辩论 250

组织行为学实践与训练操作指导 251

参考文献 253