龙行天下 银行经典营销案例评析PDF电子书下载

第一部分 了解市场营销和过程 3

第1章 银行市场营销学概述 3

第1节 案例分析预备知识 3

一、银行市场营销学的内涵 3

二、银行交易营销与银行关系营销 4

三、银行市场营销观念的演变 4

第2节 案例分析 5

案例一 ××分行对H公司综合金融产品营销案例 5

案例二 ××支行应解票据重新签发银行承兑汇票业务营销案例 8

案例三 ××分行冶炼公司项目贷款营销案例 11

案例四 ××支行煤矿项目贷款营销案例 13

案例五 ××分行优质客户营销案例 17

第2章 战略计划和市场营销管理 22

第1节 案例分析预备知识 22

一、战略计划 22

二、银行营销管理 23

第2节 案例分析 24

案例一 ××分行房地产信贷部房地产开发贷款整体营销案例 24

案例二 ××分行转账电话产品营销案例 29

案例三 ××分行保险代理业务营销案例 36

案例四 ××支行挖掘机按揭贷款营销案例 40

第二部分 发展营销机会和战略 47

第3章 收集信息和扫描环境 47

第1节 案例分析预备知识 47

一、现代营销信息系统 47

二、扫描环境 48

第2节 案例分析 49

案例一 ××分行JH高铁项目营销案例 49

案例二 ××分行产品组合制胜营销案例 54

案例三 ××分行为交投集团发行企业债券提供担保案例 58

第4章 营销调研和需求预测 62

第1节 案例分析预备知识 62

一、银行营销调研 62

二、需求预测 63

第2节 案例分析 64

案例一 ××支行MS房地产项目营销案例 64

案例二 ××支行小水电项目贷款营销案例 69

第5章 市场细分、确定目标市场和市场定位 73

第1节 案例分析预备知识 73

一、市场细分 73

二、目标市场选择 74

三、市场定位 74

第2节 案例分析 75

案例一 ××分行房地产开发贷款营销案例 75

案例二 ××分行JS美食卡营销案例 80

案例三 ××支行基金定期定额业务营销方案 85

案例四 ××支行N厂电力项目营销案例 89

第三部分 开发营销组合 97

第6章 产品、服务和品牌战略 97

第1节 案例分析预备知识 97

一、产品 97

二、服务 98

三、品牌战略 98

第2节 案例分析 100

案例一 ××支行海外代付产品营销案例 100

案例二 ××分行“即远通”远期结售汇产品营销案例 104

案例三 ××分行对A集团综合营销的案例 109

案例四 ××分行银行卡部“营销快乐假日”贷记卡营销案例 113

案例五 ××支行对Y集团营销的案例 116

案例六 ××支行全省烟草资金归集项目营销案例 119

案例七 某营业网点中小型企业客户银行承兑汇票营销案例 126

案例八 ××支行负债业务和中间业务营销案例 130

第7章 新产品开发和产品生命周期 133

第1节 案例分析预备知识 133

一、新产品开发 133

二、产品生命周期 134

第2节 案例分析 136

案例一××分行客运高速铁路专线项目营销案例 136

案例二××支行应收账款收益权融资业务产品营销案例 141

案例三××分行20亿元资产证券化项目营销案例 146

案例四 针对优质集团性和系统性客户进行产业链深度综合营销的案例 150

案例五 为大型生产企业量身定做个性化金融服务网络的营销案例 155

案例六××分行资金池业务营销案例 159

第8章 开发定价策略 162

第1节 案例分析预备知识 162

一、影响银行定价的因素 162

二、银行的定价策略 163

三、银行价格决策的基本方法 165

第2节 案例分析 166

案例一 ××分行财政向非税收入业务独家代理营销案例 166

案例二 ××分行对Y集团的营销案例 169

第9章 营销渠道策略的选择 175

第1节 案例分析预备知识 175

一、银行营销渠道的特点 175

二、影响商业银行渠道选择的因素 175

三、商业银行营销渠道选择策略 176

第2节 案例分析 177

案例一 ××分行基于KYC的产业链营销案例 177

案例二 ××支行为SG集团成功发行短期融资券的营销案例 183

案例三 ××分行跨海大桥北岸连接线项目固定资产贷款营销案例 186

案例四 ××支行某水泥项目贷款营销案例 189

案例五 一个对某大型集团公司进行保函业务营销的案例 192

第10章 开发促销策略 197

第1节 案例分析预备知识 197

一、银行促销的作用 197

二、银行促销的方式 197

三、影响促销策略运用的因素 199

第2节 案例分析 200

案例一 ××分行“新春开门红”储蓄存款营销案例 200

案例二 ××分行首期QDII产品的营销案例 202

案例三 ××支行外币业务营销案例 206

案例四 ××分行基金集中营销案例 209

案例五 ××支行“银校通”营销案例 212

案例六 ××分理处代收财政非税收费的营销案例 216

案例七 ××支行一次大额储蓄存款营销案例 220

第11章 整合营销战略 225

第1节 案例分析预备知识 225

一、整合营销沟通 225

二、银行的整合营销战略 225

三、整合营销的具体实施 226

第2节 案例分析 226

案例一××支行储蓄存款营销案例 226

案例二××支行“金博士”系列产品营销案例 230

案例三××分行医疗保险系统升级项目营销案例 235

案例四××分行对集团性企业的产品综合营销案例 239

案例五××支行煤矿贷款项目营销案例 243

案例六 ××分行银行卡部大酒店国际卡收单业务营销案例 247

第四部分 创造竞争优势 253

第12章 创造竞争优势：竞争者分析与竞争战略选择 253

第1节 案例分析预备知识 253

一、银行的竞争对手分析 253

二、可供银行选择的竞争战略 254

第2节 案例分析 254

案例一 ××分行对跨国公司客户的营销案例 254

案例二 ××支行对县财政系统的营销案例 259

案例三 ××分析对高速公路项目的营销案例 263

案例四 ××省分行营业部烟草借记卡营销案例 268

案例五 ××支行农村地区理财产品营销案例 272

案例六 ××分行目标新客户营销案例 276

案例七 ××支行房地产项目营销案例 280

第五部分 营销新发展 285

第13章 营销与社会：社会责任与营销道德 285

第1节 案例分析预备知识 285

一、银行的社会责任 285

二、营销道德 286

三、营销道德规范下银行社会责任向银行竞争力的转化 286

第2节 案例分析 287

案例一××分行集团现金管理项目营销案例 287

案例二××分行旅游景区项目营销案例 291

案例三××分行外汇理财产品营销案例 295

案例四××分行家居银行营销案例 298

案例五××分行纯碱生产项目综合营销案例 303

第14章 营销新趋势 308

第1节 案例分析预备知识 308

一、关系营销 308

二、银行体验营销 309

三、事件营销 309

第2节 案例分析 310

案例一××支行汽车贷款业务营销案例 310

案例二××支行对K大学的营销案例 313

案例三××分行对大型客户HR的营销案例 318

案例四××分行对××集团的营销案例 323

案例五××支行关于市高速公路发展有限公司项目融资贷款及理财业务的营销案例 329

后记 335