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人人需要销售力  卡内基销售谈判九大法则
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人人需要销售力 卡内基销售谈判九大法则PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:11 积分如何计算积分?
  • 作 者:黑幼龙,,黑立言著
  • 出 版 社:天下远见出版股份有限公司
  • 出版年份:2004
  • ISBN:9864172816
  • 页数:254 页
图书介绍:
《人人需要销售力 卡内基销售谈判九大法则》目录

序一 销售,无所不在&黑幼龙 4

序二 运用本书的九个建议&黑立言 8

【序曲】人人需要销售力 13

【销售谈判法则一】真诚地以他人的角度了解一切 25

【我的实战录】大华投信投资理财部副总经理 张幼绮:当客户的眼睛和耳朵 44

【销售谈判法则二】很快地谈论客户感兴趣的话题 47

【我的实战录】润安机电总经理 李志宏:搭起和谐沟通之桥 69

【销售谈判法则三】主动了解如何满足客户的需求 73

【我的实战录】上海商业银行忠孝分行经理 张文珍:有专业能力才能满足客户的需求 94

【销售谈判法则四】给予对方足够的资讯,提供解决办法 97

【我的实战录】台湾IBM系统事业处资讯工程师暨行销专员 吴郁姗:站在客户的角度 117

【销售谈判法则五】澄清疑问,化解反对意见 121

【我的实战录】南山人寿展新通讯处经理 梁金凤:赢得信任,让客户的「NO」变成「YES」 142

【销售谈判法则六】引发他人想要购买的欲望,赢得承诺 145

【我的实战录】林内瓦斯器具公司进口品营业处处长 张宏彰:让产品的价值比价格重要 166

【销售谈判法则七】深耕现有客户,积极开发新客户及培养班底 169

【我的实战录】卡内基训练副总经理 黄德芳:热心助人,二十四小时不打烊 190

【销售谈判法则八】建立愿景、订立聪明目标、有效运用时间 193

【我的实战录】品香茶叶董事长 李丽芳:打造愿景,把「行业」变「事业」 213

【销售谈判法则九】保持热忱 215

【我的实战录】大众银行消费金融处副总经理 黄秀华:热忱是业务员的先天条件 234

【结语】敲开客户心底那扇门 237

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