信息技术与物流管理PDF电子书下载

1 物流与物流信息管理 1

1.1 物流概述 1

1.1.1 物流的产生、定义与功能 1

1.1.2 物流的分类 4

1.2 物流信息 6

1.2.1 信息的重要性 6

1.2.2 数据与信息 7

1.2.3 物流信息 9

1.3 物流信息管理及其发展 17

1.3.1 物流信息管理的定义及任务 17

1.3.2 物流信息管理的手段和内容 17

1.3.3 物流信息管理的作用 19

1.3.4 物流信息管理的意义 19

1.4 我国物流信息管理的现状及发展 20

1.4.1 我国物流信息管理的发展历程 20

1.4.2 我国物流信息管理现状 21

1.4.3 物流信息化水平低对我国物流产业的影响 22

1.4.4 我国物流信息管理的发展趋势 24

思考题 25

案例：美国物流与信息化状况及其启示 25

2 数据库与网络技术 31

2.1 数据库系统概论 31

2.1.1 数据管理技术的发展 31

2.1.2 数据库的基本概念 37

2.1.3 数据模型 40

2.1.4 数据库技术的发展趋势 44

2.2 数据仓库与数据挖掘技术 45

2.2.1 数据仓库概述 45

2.2.2 数据挖掘技术 47

2.3 网络技术概论 51

2.3.1 计算机网络的基础知识 51

2.3.2 计算机网络的类型 57

2.3.3 计算机网络体系结构与协议 58

2.4 物流信息网络 62

2.4.1 物流信息网络化的特点及作用 62

2.4.2 我国物流信息网络化的现状及对策 62

思考题 64

案例：我国物流信息化发展现状与趋势调查报告 64

3 条码技术 68

3.1 条码技术概述 68

3.1.1 条码技术的起源与发展 68

3.1.2 条码的基本概念 70

3.1.3 条码的工作原理与识别系统 73

3.1.4 条码的结构和分类 77

3.1.5 条码技术的优点 84

3.2 物流条码系统 85

3.2.1 物流条码系统的概念与特点 85

3.2.2 物流条码的标准及应用 86

3.3 条码技术在物流信息系统中的应用 86

3.3.1 应用的基本概况 86

3.3.2 应用领域 87

思考题 89

案例：大型超市管理中的条码技术应用 89

4 射频识别技术理论基础 91

4.1 射频识别技术（RFID）简介 91

4.1.1 RFID技术概述 91

4.1.2 RFID技术的发展历史 92

4.1.3 RFID系统组成 94

4.1.4 RFID系统的分类 96

4.1.5 RFID的技术特征 98

4.1.6 RFID技术与条码技术的区别 98

4.2 RFID系统的工作流程及原理 100

4.2.1 RFID的基本工作流程 100

4.2.2 RFID的工作原理 100

4.3 RFID技术的标准 102

4.3.1 RFID标准现状 102

4.3.2 三大RFID技术标准简介 104

4.4 RFID使用的频率范围 107

4.5 我国RFID标准建立面临的困境及应采取的策略 110

4.5.1 我国RFID标准建立面临的困境 110

4.5.2 国家应对RFID标准之争应采取的策略 111

4.5.3 企业应对RFID标准之争应采取的对策 112

思考题 114

案例：上海迪通实——RFID物流管理配送中心设计 114

5 供应链物流系统RFID技术应用 119

5.1 RFID的应用及发展趋势 119

5.1.1 RFID的应用范围 120

5.1.2 主要国家应用发展情况 122

5.1.3 RFID的发展趋势 124

5.1.4 目前面临的主要问题 125

5.2 RFID在物流中的应用 126

5.2.1 高速公路自动收费与城区交通管理 126

5.2.2 人员识别与物资跟踪 127

5.2.3 仓库管理 128

5.2.4 生产物流自动化及过程控制 129

5.2.5 其他方面的应用 130

5.3 RFID在供应链管理领域的应用 130

5.3.1 RFID技术在供应链管理中的应用现状 131

5.3.2 射频识别技术对供应链各环节的影响 132

5.3.3 RFID技术在供应链管理中的应用前景 135

思考题 136

案例：RFID在物流供应链系统中的应用案例 136

6 POS系统与EOS技术 140

6.1 销售时点系统（POS）概述 140

6.1.1 POS系统的概念与基本构件介绍 140

6.1.2 POS系统的作业原理与运行步骤 143

6.1.3 POS系统的特征与主要功能 144

6.2 POS的应用与效益分析 145

6.2.1 POS系统的应用 145

6.2.2 POS系统的效益分析 146

6.3 电子订货系统（EOS） 148

6.3.1 EOS系统概述 148

6.3.2 EOS系统的效益与发展趋势 157

6.4 EOS系统与物流管理 160

思考题 162

案例：上海出租车无线刷卡支付应用 162

7 电子数据交换EDI技术及应用 164

7.1 EDI概述 164

7.1.1 EDI的产生和发展过程 164

7.1.2 EDI的定义、分类、特点及物流EDI 166

7.1.3 EDI的操作过程 170

7.2 EDI系统结构 173

7.2.1 EDI系统的构成要素与标准 173

7.2.2 EDI系统的基本模块与功能 176

7.3 EDI的应用效益与发展趋势 178

7.3.1 实施EDI的效益 178

7.3.2 EDI的现状 179

7.3.3 EDI的前景 180

7.4 EDI在物流业中的应用 181

7.5 EDI在我国的应用 184

7.5.1 我国EDI技术的应用状况 184

7.5.2 我国EDI技术应用中存在的问题 186

7.5.3 我国推广应用EDI技术的对策探讨 188

思考题 189

案例：上海联华超市集团EDI应用系统 190

8 GPS技术及应用 192

8.1 GPS概述 193

8.1.1 GPS的定义 193

8.1.2 GPS的发展 195

8.1.3 GPS系统的特点 197

8.1.4 网络GPS 198

8.1.5 最常用的GPS接收器及其分类 200

8.2 GPS的工作原理 202

8.2.1 GPS系统组成 202

8.2.2 GPS定位原理 206

8.2.3 DGPS原理 208

8.3 GPS的性能指标及卫星 209

8.3.1 GPS的性能指标 209

8.3.2 GPS的卫星现代化 210

8.4 GPS的用途及在物流领域中的应用 212

8.4.1 GPS的用途 212

8.4.2 GPS在物流领域中的应用 215

思考题 218

案例：广州海关借助GPS使船舶航行途中可提前报关 218

9 GIS及应用 220

9.1 GIS概述 220

9.1.1 GIS的基本概念、研究内容与发展历程 220

9.1.2 GIS的基本组成 227

9.1.3 GIS的特征及分类 231

9.2 GIS的基本原理及功能 232

9.2.1 GIS的基本原理 232

9.2.2 GIS的基本功能 234

9.3 GIS与相关科学技术的关系 236

9.4 地理信息系统的应用及发展趋势 237

9.4.1 GIS的主要应用领域 237

9.4.2 GIS的发展趋势 239

9.5 GIS在物流管理中的应用 241

9.5.1 GIS和企业物流的联系 241

9.5.2 GIS在物流系统中的应用 242

思考题 248

案例：海尔集团利用GIS大力降低服务成本 248

10 物流管理信息系统开发与应用 250

10.1 系统开发综述 250

10.1.1 系统开发方法概念的形成 250

10.1.2 开发方法的发展 251

10.1.3 软件开发过程 252

10.1.4 物流信息系统的开发流程 254

10.2 信息系统开发的方法 255

10.2.1 生命周期法 255

10.2.2 原型法 257

10.2.3 面向对象的开发方法 261

10.2.4 计算机辅助软件工程 265

10.2.5 各种开发方法比较 268

10.3 信息系统开发策略 269

10.3.1 自行开发 269

10.3.2 资源外包 269

10.3.3 购买应用软件与二次开发 270

10.3.4 快速应用开发（RAD）简介 271

10.4 典型的物流系统介绍 272

10.4.1 仓储管理系统 272

10.4.2 运输管理系统 278

10.4.3 货代业务信息系统 283

10.4.4 订单管理系统 285

10.4.5 客户关系管理系统 287

思考题 295

案例：SAP助海尔物流信息系统建设 295

11 电子商务与物流管理 299

11.1 电子商务概述 299

11.1.1 电子商务的概念 299

11.1.2 电子商务的产生与发展 301

11.1.3 电子商务的特性、功能与分类 303

11.1.4 电子商务与传统商务的比较 308

11.2 电子商务的基本组成及应用领域 310

11.2.1 电子商务的概念模型 310

11.2.2 电子商务的组成 311

11.2.3 电子商务的应用领域 312

11.3 电子商务与物流 313

11.3.1 电子商务与物流的关系 313

11.3.2 电子商务下物流的特点 315

11.3.3 电子商务下的物流模式 317

11.3.4 电子商务对物流的影响 321

11.3.5 我国电子商务物流存在的问题以及发展对策 324

思考题 326

案例：联想电子商务解决方案 326

12 信息技术的发展与物流应用 329

12.1 Web Services技术 329

12.1.1 Web的概念与结构 330

12.1.2 Web Services的体系结构 333

12.1.3 Web Services关键技术 335

12.2 多Agent技术 336

12.2.1 Agent技术及特点 336

12.2.2 多Agent体系结构 337

12.2.3 基于多Agent的物流信息系统模型 338

12.2.4 企业物流信息系统中的Agent组成 340

12.3 工作流管理技术 344

12.3.1 工作流管理的基本概念 344

12.3.2 工作流管理系统及参照模型 345

12.3.3 基于工作流的物流信息系统的总体结构 349

12.4 协同商务技术 351

12.4.1 协同商务概念的产生 351

12.4.2 协同商务的含义及特点 352

12.4.3 协同商务与电子商务的区别与联系 352

12.4.4 协同物流商务信息平台 353

思考题 356

案例：从软件到平台：物流企业信息化的进化轨迹 356

13 物流信息技术应用综合实例 359

13.1 沃尔玛的信息技术实践对供应链效率的促进 359

13.2 电子商务模式下的港口物流信息平台 362

13.3 上海中远国际货运有限公司EDI系统应用情况 369

13.4 杭州卷烟厂电子标签（RFID）系统应用 371

13.5 中国物流企业IT应用状况及需求调研 381

参考文献 392