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第一篇 网上开店 2

第1章 开店前的准备——不打没有准备的仗 2

1.1 为什么选择淘宝 2

1.1.1 除淘宝外的其他平台 2

1.1.2 我是如何走进淘宝的 2

1.1.3 各平台的比较 3

1.2 市场及网络调查 4

1.2.1 市场调查 4

1.2.2 网络调查 4

1.3 商品及价格定位 5

1.3.1 什么叫商品定位 5

1.3.2 如何做商品定位 6

1.3.3 为什么要进行价格定位 7

1.3.4 如何做好价格定位 8

1.3.5 失败的例子 8

1.4 渠道 9

1.4.1 寻找货源及注意事项 9

1.4.2 询价及还价 13

1.4.3 对比并找出差距 15

1.4.4 确定合作对象 15

1.5 发货方式 15

1.5.1 邮政平邮 15

1.5.2 邮政快递 17

1.5.3 邮政特快专递 17

1.5.4 快递公司快递 18

1.6 选择快递公司 18

1.6.1 服务质量及服务态度 18

1.6.2 速度与安全 19

1.6.3 派送范围 19

1.6.4 如何与快递公司砍价 19

1.7 推荐几个快递公司 20

第2章 注册用户——敲开淘宝之门 21

2.1 注册电子邮箱 21

2.2 注册淘宝用户名 22

2.3 开通支付宝 24

2.3.1 什么是支付宝 24

2.3.2 支付宝是否安全 24

2.3.3 支付宝认证 25

2.3.4 实名认证 26

2.3.5 登录支付宝 29

2.4 管理支付宝 30

2.4.1 充值 30

2.4.2 提现 32

2.4.3 更换银行账号 34

2.4.4 收款 35

2.4.5 付款 35

2.5 支付宝数字证书 36

2.5.1 什么是数字证书 36

2.5.2 怎么申请数字证书 36

2.5.3 备份数字证书 39

2.5.4 删除本地证书 39

2.5.5 导入数字证书 40

2.5.6 数字证书丢失后的处理 41

2.6 阿里旺旺——生意旺旺的好帮手 42

2.6.1 阿里旺旺概述 42

2.6.2 下载阿里旺旺 42

2.6.3 如何使用阿里旺旺 43

第3章 网上购物——试着做一次上帝 46

3.1 宝贝及卖家定位 46

3.1.1 确定要买什么 46

3.1.2 搜索合适的卖家 46

3.1.3 仔细阅读宝贝描述 48

3.2 联系掌柜 49

3.2.1 联系的方式 49

3.2.2 联系的内容 51

3.3 拍下宝贝 54

3.3.1 填写收货信息 54

3.3.2 给卖家留言 55

3.4 支付货款 56

3.4.1 支付宝余额付款 56

3.4.2 网上银行付款 57

3.4.3 银行转账 59

3.5 签收快件 59

3.5.1 如何签收快件 60

3.5.2 签收快件的注意事项 60

3.6 确认收货 60

3.6.1 支付货款并评价 61

3.6.2 申请退款 63

第4章 拍照 65

4.1 数码相机的选购 65

4.1.1 品牌 65

4.1.2 像素 65

4.1.3 外形 65

4.1.4 镜头变焦 66

4.1.5 防抖功能 66

4.1.6 推荐两款相机 66

4.2 商品如何摆放 67

4.2.1 平铺 67

4.2.2 悬挂 68

4.2.3 空间感 69

4.3 背景与颜色 69

4.3.1 拍摄背景 69

4.3.2 颜色的搭配 70

4.3.3 同类色的运用 71

4.4 拍照的技巧 71

第5章 图片处理——让宝贝更漂亮 74

5.1 图片处理工具 74

5.2 Photoshop的安装 75

5.3 图片处理的步骤 76

5.3.1 裁剪图片 76

5.3.2 抠图 77

5.3.3 调整图片亮度／对比度 78

5.3.4 压缩图片大小 79

5.3.5 给图片打上水印 80

5.4 批处理 83

第6章 发布商品——让别人看到你的宝贝 87

6.1 发布方式 87

6.1.1 一口价 88

6.1.2 拍卖 88

6.1.3 团购 88

6.2 发布类目 89

6.3 填写宝贝信息 89

6.3.1 宝贝类型 90

6.3.2 宝贝属性 90

6.3.3 宝贝标题 90

6.3.4 上传图片 91

6.3.5 宝贝描述 91

6.3.6 总数 96

6.4 交易条件 96

6.4.1 价格 96

6.4.2 所在地 97

6.4.3 运费 97

6.5 支付宝及其他信息 100

6.5.1 有效期 100

6.5.2 开始时间 100

6.5.3 自动重发 101

6.5.4 橱窗推荐 101

6.5.5 心情故事 102

6.6 批量发布商品 102

6.6.1 什么叫批量发布 102

6.6.2 淘宝助理的使用 102

第7章 店铺开张及管理——终于开店啦 109

7.1 店铺开张 109

7.2 店铺管理 110

7.2.1 基本设置 111

7.2.2 全部宝贝 112

7.2.3 宝贝分类 112

7.2.4 推荐宝贝 115

7.2.5 友情链接 117

7.2.6 店铺留言 119

7.2.7 店铺风格 120

7.3 查看店铺 120

第8章 推广并出售宝贝——开卖啦 122

8.1 阿里旺旺推广 122

8.1.1 设置状态信息 122

8.1.2 设置自动回复信息 124

8.2 论坛推广 125

8.2.1 发精华帖 127

8.2.2 抢“沙发”、“板凳” 128

8.3 其他推广方法 129

8.4 如何获得用户的好感 130

8.5 成交 131

8.5.1 修改交易价格 132

8.5.2 关闭交易 133

8.5.3 买家付款后要做的事 134

8.6 发货处理 134

8.6.1 包装 134

8.6.2 填写发货信息 134

8.6.3 快件跟踪 136

8.7 收款及售后服务 136

8.8 信用评价及信用度 137

8.8.1 评价 137

8.8.2 解释 137

8.8.3 修改评价 138

第9章 “我的淘宝”管理——做买卖的金库 140

9.1 我是买家 140

9.2 我是卖家 140

9.2.1 已卖出的宝贝 141

9.2.2 出售中的宝贝 143

9.2.3 仓库里的宝贝 144

9.2.4 发货管理 144

9.2.5 其他 145

9.3 信用管理 145

9.4 客户服务及个人空间 146

第10章 使用Ulead GIF Animator做动画——让网店动起来 147

10.1 GIF动画与Ulead GIF Animator 147

10.1.1 什么是GIF动画 147

10.1.2 为什么用GIF动画 147

10.1.3 用什么制作GIF动画 147

10.1.4 Ulead GIF Animator软件 148

10.1.5 安装Ulead GIF Animator 149

10.2 制作个性店标 150

10.2.1 在Photoshop中制作图片 150

10.2.2 在Ulead GIF Animator中制作动画 152

10.3 制作个性分类 154

第11章 使用Dreamweaver制作宝贝描述模板——让网店更有特色 157

11.1 什么是宝贝描述模板 157

11.2 制作工具——Dreamweaver 157

11.2.1 安装Dreamweaver 158

11.2.2 Dreamweaver的工作界面 159

11.3 制作宝贝描述模板 160

11.3.1 制作框架 160

11.3.2 制作切片 162

11.3.3 让模板居中显示 164

11.3.4 添加超链接 165

11.3.5 修改图片为背景 166

11.3.6 上传到网络空间 167

第12章 提高店铺的浏览量及信用度——准备升钻啦 169

12.1 加入消费者保障计划让客户放心购物 169

12.1.1 什么是消费者保障计划 169

12.1.2 消费者保障计划的作用 170

12.1.3 如何加入消费者保障计划 170

12.2 让旺铺增加你的人气 173

12.2.1 什么是旺铺 173

12.2.2 为什么要订购旺铺 174

12.2.3 看看你是否有必要订购旺铺 175

12.2.4 旺铺的订购 176

12.3 玩转直通车 178

12.3.1 什么是直通车 178

12.3.2 直通车的作用 178

12.3.3 开通直通车 179

12.3.4 关键词设置技巧 181

12.4 设置促销 182

12.5 爱心捐赠 183

第13章 个性化装修店铺——让别人爱上你的店 184

13.1 公告栏图片 184

13.2 悬浮挂件 185

13.3 计数器 186

13.4 背景音乐 191

13.5 鼠标的特殊效果 192

第14章 卖家防骗——淘宝卖家的受骗经历 193

14.1 识破信用卡骗局 193

14.2 识破虚拟物品骗局 198

14.3 识破身份证骗局 200

14.4 识破点击中毒骗局 202

14.5 识破虚拟物品的网上银行骗局 203

14.6 识破第三方诈骗 206

第二篇 网上炒股 210

第15章 长期投资——炒股的基本常识 210

15.1 股份有限公司及股票 210

15.1.1 股份有限公司 210

15.1.2 股票的相关知识 210

15.1.3 股票的分类 211

15.1.4 国际知名股价指数 212

15.1.5 国内股价指数 213

15.1.6 股票与银行存款、债券、基金的区别 214

15.2 股利 214

15.2.1 股利的种类 215

15.2.2 股利的分配 215

15.2.3 除权与除息 216

15.2.4 股票股利 216

15.2.5 配股 217

15.3 证券交易基础 218

15.3.1 证券交易市场 218

15.3.2 证券机构的组成 218

15.3.3 国内证券交易机构 220

15.4 股票的发行 220

15.4.1 股票上市的基本条件 220

15.4.2 股票的发行价格 220

15.4.3 股票的发行方式 221

15.4.4 股票上市交易的费用 223

15.5 股票的交易方式 224

15.5.1 现金交易 224

15.5.2 信用交易 224

15.5.3 期货交易 225

15.5.4 期权交易 226

15.5.5 期权交易与期货交易的区别 227

15.6 股票交易基础 228

15.6.1 开设账户 228

15.6.2 股票交易单位和变动价位 229

15.6.3 股票买卖委托的程序和内容 229

15.6.4 股票买卖委托的方式 230

15.6.5 股票买卖成交 231

15.6.6 股票的过户 232

第16章 投资指标——炒股的技术分析 233

16.1 K线图 233

16.1.1 K线图的组成 233

16.1.2 K线图的形态分析 233

16.1.3 K线图的线势分析 237

16.1.4 K线图的组合分析 240

16.2 分时线 242

16.3 趋向指标 243

16.3.1 DMI趋向指标 243

16.3.2 MA移动平均线 244

16.3.3 DMA平均线差 245

16.3.4 MACD指数平滑异同移动平均线 246

16.3.5 EXPMA平滑移动平均线 246

16.3.6 BBI多空指标 247

16.3.7 MTM动量指标 248

16.3.8 TRIX三重指数平滑移动平均数 248

16.4 反趋向指标 249

16.4.1 WR威廉指标 249

16.4.2 KD随机指标 250

16.4.3 CCI顺势指标 251

16.4.4 B3612三减六乖离指标 252

16.4.5 BIAS乖离率指标 253

16.4.6 RSI相对强弱指标 253

16.4.7 RS相对强弱比指标 255

16.5 大盘指标 255

16.5.1 ADL腾落指标 255

16.5.2 ABI绝对广量指标 256

16.5.3 ADR涨跌比率指标 257

16.5.4 OBOS超买超卖指标 258

16.5.5 BTI广量冲力指标 258

16.6 量价指标 259

16.6.1 OBV能量潮指标 259

16.6.2 SOBV能量潮指标 260

16.6.3 EMV简易波动指标 261

16.7 压力支撑指标 261

16.7.1 BOLL布林线指标 261

16.7.2 MIKE麦克指标 262

第17章 炒股利器——大智慧软件的使用 265

17.1 大智慧软件安装与登录 265

17.1.1 大智慧软件的下载 265

17.1.2 大智慧软件的安装 265

17.1.3 大智慧软件的登录与操作界面 265

17.2 大智慧软件基本介绍 266

17.2.1 快速导航菜单的操作 267

17.2.2 顶部菜单操作 267

17.2.3 树形菜单的操作 268

17.2.4 信息栏与状态栏 268

17.3 大盘分析界面 269

17.3.1 打开大盘分析界面 269

17.3.2 大盘界面分析 270

17.3.3 信息窗口 270

17.4 行情菜单 271

17.4.1 分类报价 271

17.4.2 智慧排行 272

17.4.3 综合排名 273

17.4.4 多股同列 274

17.4.5 自选报价 275

17.5 个股分析 276

17.5.1 个股分时走势图 276

17.5.2 个股K线图分析 278

17.6 分析菜单 281

17.6.1 “分析菜单”选项 281

17.6.2 技术指标的应用 281

17.6.3 特殊指标 283

17.6.4 指标属性 284

17.6.5 画线工具 285

第18章 有备无患——模拟炒股及实战 286

18.1 模拟炒股简介 286

18.1.1 什么是模拟炒股 286

18.1.2 模拟炒股的处理过程 286

18.1.3 模拟炒股的作用 286

18.2 模拟炒股平台 287

18.2.1 股城网 287

18.2.2 大智慧模拟炒股平台 287

18.2.3 同花顺模拟炒股平台 289

18.3 股城软件版模拟炒股 290

18.3.1 注册股城网会员 290

18.3.2 模拟炒股软件的下载与安装 291

18.3.3 登录与操作界面 293

18.3.4 基本操作 293

18.3.5 买卖操盘 296

18.4 网上模拟炒股平台 299

第三篇 其他网上赚钱方法 302

第19章 成为个人网站站长 302

19.1 网站定位 302

19.1.1 确定网站内容 302

19.1.2 选择网站风格 303

19.2 网站设计 307

19.2.1 拥有第一个网站 307

19.2.2 网页制作三剑客 308

19.3 网站域名和空间 310

19.3.1 空间和域名的选择 310

19.3.2 空间和域名的申请 311

19.3.3 域名和虚拟主机的绑定 313

19.4 上传网站文件至虚拟主机 314

19.4.1 通过网页上传文件 314

19.4.2 通过上传软件上传文件 316

19.5 优化网站（SEO）提升流量 318

19.5.1 搜索引擎的工作原理 319

19.5.2 什么是网站优化 319

19.5.3 分析关键词 320

19.5.4 网站架构分析 321

19.5.5 页面优化 322

19.6 增加反向链接提升流量 322

19.6.1 登录搜索引擎 323

19.6.2 加入友情链接 324

19.7 SEO的技巧 325

19.8 SEO工具 325

19.8.1 Google网站管理员工具 325

19.8.2 阿里妈妈站长工具 328

19.9 流量统计 328

19.9.1 申请流量统计系统 329

19.9.2 流量统计系统的使用 330

19.10 个人网站广告位 332

19.10.1 网页图片链接广告 332

19.10.2 网页文字链接广告 333

19.10.3 网络广告的价值 334

19.10.4 个人网站怎么找到潜在的广告主 334

第20章 SOHO新选择 336

20.1 搜索引擎广告 336

20.1.1 能方便快捷又经济的提供新商机 336

20.1.2 扩大品牌的知名度 336

20.1.3 选择合适的推广关键词 337

20.1.4 选择品牌关键词 337

20.1.5 一般性关键词 338

20.1.6 搜索引擎广告的模式 338

20.1.7 付费收录模式 338

20.1.8 有效预防点击欺诈 340

20.2 SOHO新选择之威客篇 340

20.2.1 威客是做什么的 341

20.2.2 如何成为一名网络威客 341

20.2.3 学会与人沟通 341

20.2.4 积累自己的技能 342

20.2.5 需要有一定的创意思维 342

20.2.6 如何通过威客网站赚钱 342

20.2.7 流行的网络威客交流圈 343

20.3 SOHO新选择之淘客篇 344

20.3.1 与淘客有关的概念 344

20.3.2 获取淘客推广代码 345

20.3.3 在聊天工具里推广 347

20.3.4 在淘宝个人空间里推广 347

20.3.5 在QQ空间里加入推广代码 348

20.3.6 在新浪博客里推广商品 349