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第一章 停车场的概述 1

第一节 停车场的概念 1

第二节 停车场对城市交通的重要性及发展前景 3

第二章 停车场的分类 5

第一节 公共停车场 5

第二节 专用停车场 6

第三节 道路停车场 6

第三章 停车场的型式 8

第一节 自力式停车场 8

第二节 机械式停车场 9

第三节 混合式停车场 11

第四节 非机动车停车场 11

第四章 停车场主要项目规定 13

第一节 机动车进出口规定 13

第二节 机动车通道规定 14

第三节 机动车停车泊位规定 16

第四节 特殊机动车辆的停放规定 18

第五节 非机动车停车场的规定 18

第五章 停车场主要设备 19

第一节 交通信号设施 19

第二节 智能化设备 21

第六章 机械式停车场常用设备及电工知识 23

第一节 电工知识概述 23

第二节 机械式垂直升降类设备 26

第三节 机械式升降横移类设备 29

第四节 新型的机械式停车设备 32

第七章 停车场信息与数据 34

第一节 信息的概念 34

第二节 停车信息系统 35

第三节 停车场信息数据加工 36

第四节 信息使用及问题 37

第八章 机动车辆知识 39

第一节 车辆概述 39

第二节 机动车辆的分类 40

第三节 机动车辆的结构 41

第四节 机动车常见故障 43

第九章 停车场的规划与建设 46

第一节 停车场的规划 46

第二节 停车场建设 50

第十章 停车场业务操作与管理 52

第一节 停车场的工序流程及电脑操作 52

第二节 车辆停放的管理 55

第三节 指挥车辆手势 57

第四节 停车场保洁管理 60

第十一章 停车场的治安与防范 61

第一节 安全保卫管理 61

第二节 停车场交通事故处理 65

第三节 消防管理与防范 66

第十二章 管理人员规范化服务 71

第一节 规范化服务 71

第二节 规范化语言 74

第三节 规范化服务的效应 75

第十三章 管理人员的素质 77

第一节 思想政治方面的素质 77

第二节 知识结构方面的素质 78

第三节 职业行为道德 79

附件一 停车管理现行的法律与法规概论 81

附件二 中华人民共和国道路交通安全法 84

附件三 中华人民共和国道路交通安全法实施条例 86

附件四 中华人民共和国民法通则 88

附件五 北京市机动车公共停车场管理办法 89

附件六 北京市机动车道路停车秩序管理办法 91

附件七 北京市社会单位申办收费停车场有关手续须知 93

附件八 上海市停车场（库）管理办法 95

附件九 上海市公共停车场（库）停车规则 101

附件十 上海市道路停车场停车规则 102

附件十一 上海市非机动车管理办法 103

附件十二 上海市停车场（库）建设管理规定 105

附件十三 上海市建筑工程交通设计及停车库（场）设置标准 107

附件十四 上海市机械式停车库设计规定 110

附件十五 重庆市主城区城市公共停车场管理办法 114

附件十六 重庆市机动车停放服务收费管理办法 117

附件十七 天津市在部分道路实施限时停放机动车管理的通告 119

附件十八 广州市机动车停放保管服务收费管理办法 120

附件十九 广州市关于机动车停放保管服务收费有关问题的通知 121

附件二十 深圳市关于机动车停放服务收费问题的通知 123

附件二十一 深圳市关于加强机动车停放服务收费管理的通告 124

附件二十二 深圳市停车场规划建设和机动车停放管理条例 125