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绪论 1

学习目标 1

开篇案例 1

第一节 组织行为学概述 2

第二节 组织行为学的演进与发展 4

第三节 组织行为学的研究方法 9

本章小结 13

思考练习 13

案例分析 13

个体行为篇 19

第一章 个体行为的基础 19

学习目标 19

开篇案例 19

第一节 知觉与行为 19

第二节 情感与行为 27

第三节 意志与行为 30

本章小结 31

思考练习 31

案例分析 31

第二章 个体行为差异 33

学习目标 33

开篇案例 33

第一节 个性概述 33

第二节 个体心理特征与行为 36

本章小结 43

思考练习 43

案例分析 43

第三章 价值观、态度与工作满意度 46

学习目标 46

开篇案例 46

第一节 价值观 47

第二节 态度 51

第三节 工作满意度 54

本章小结 60

思考练习 60

案例分析 60

第四章 激励理论 62

学习目标 62

开篇案例 62

第一节 激励及激励过程 63

第二节 内容型激励理论 65

第三节 过程型激励理论 71

第四节 行为改造型激励理论 76

本章小结 79

思考练习 79

案例分析 79

群体行为篇 83

第五章 群体行为基础 83

学习目标 83

开篇案例 83

第一节 群体概述 84

第二节 群体的行为动力 86

第三节 群体中的人际关系 90

第四节 团队建设 92

本章小结 97

思考练习 97

案例分析 97

第六章 群体沟通与群体冲突 99

学习目标 99

开篇案例 99

第一节 群体沟通 100

第二节 群体冲突 105

本章小结 109

思考练习 109

案例分析 109

第七章 领导理论与领导行为 112

学习目标 112

开篇案例 112

第一节 领导及其影响力 113

第二节 领导理论 120

第三节 领导与决策 130

本章小结 137

思考练习 137

案例分析 138

组织行为篇 143

第八章 组织理论与组织设计 143

学习目标 143

开篇案例 143

第一节 组织理论 144

第二节 组织设计 147

第三节 组织设计理论的发展趋势 155

本章小结 161

思考练习 161

案例分析 161

第九章 组织文化 163

学习目标 163

开篇案例 163

第一节 组织文化的内涵 164

第二节 组织文化建设 168

本章小结 170

思考练习 170

案例分析 171

第十章 组织变革与组织发展 173

学习目标 173

开篇案例 173

第一节 组织变革内涵 174

第二节 组织变革的动力和阻力 175

第三节 组织变革的模式与方法 178

第四节 组织发展 180

第五节 新经济时代组织变革的关键问题 185

本章小结 187

思考练习 187

案例分析 187

参考文献 189