新型领导要懂心理学PDF电子书下载

识人篇 1

第一章 识人要透过现象看本质 1

好领导善于揣摩人 3

从不起眼处鉴别人 6

小事之中见人品德 8

性格特征决定工作作风 11

看人要克服“晕轮效应” 13

看人要克服“刻板印象” 15

第二章 如何通过言谈鉴别人 19

特性气质在言谈中的体现 21

说话快慢的心理秘密 23

话题反映兴趣思想 25

言语变化与心理变化 26

从言谈中看人的机智 29

听话知性情 31

听声识个性 33

第三章 如何通过习惯鉴别人 37

通过习惯性动作看人 39

握手透露的信息 43

穿着打扮有个性 45

从爱好中读懂几类人 48

通过吃饭习惯看人 52

透过签名看习性 56

开车的习惯有秘密 59

笑声异彩纷呈 63

脸上的表情，天上的云彩 65

观相貌知性格 68

用人篇 73

第四章 如何用好三六九等人 73

给人以用武之地 75

人才可以分为四类 76

注意使用“怪才” 79

与不同风格的人有效合作 83

如何找一个满意的秘书 85

人心如面，各不相同 88

你懂得培养下属吗 90

第五章 以心换心，让人死心塌地 93

要能掏出别人的心窝 95

信任是团队合作的开始 100

以别人的心甘情愿为前提 103

笑脸是最厉害的武器 106

持之以诚换回真心 108

做到真正的心意相通 111

不能强求所有的员工都喜欢你 114

测测自己的领导才能 116

你会为犯错的下属挡驾吗 118

管人篇 121

第六章 驾驭下属的心理策略 121

用人谋略以攻心为上 123

满足别人内在的渴求 127

收买人心不用钱 130

欣赏别人也要懂得技巧 133

满足虚荣心的招数 136

让部下自觉挣面子 137

给能人戴上一副金手铐 139

适时提拔也是抓住人心的策略 143

满足人的自私之心 145

好像矮人一截，实则高人一等 148

积极的期待可以点石成金 151

面对赞美心理活动有差异 152

第七章 点燃大家的工作激情 155

提高员工的自信心 157

用对工作的满腔热忱感染员工 159

创造工作中的危机感 161

激发员工的主人翁意识 163

让员工体会人人平等的感觉 167

让员工拥有自己的头脑 170

激励下属的十七种手段 173

情绪具有感染性 177

激发人的工作动机 180

拍一拍下属的肩膀 182

第八章 创造良好工作氛围的心理招术 187

关注下属的工作环境 189

保持企业的勃勃生机 190

用好心情感染人 194

何妨让下属寻寻开心 197

管理者应该有多张面孔 201

组织气氛好，才有创造力 205

用好异性相吸的原理 207

让下属忘掉不安 209

懂点环境心理学 212

你是团队制造快乐的人吗 215

修身篇 217

第九章 检点生活细节，维护领导形象 217

培养自己的个人魅力 219

领导是被学习的榜样 222

生活小节要检点 225

不露轻浮，大将风度 230

穿出你的自信 233

吃喝应酬有三忌 235

团队中你是领袖级人物吗 238

第十章 给人权威感，制造威慑力 241

坚定地说出你的观点 243

言谈要有自信 245

寡言少语的人才适合当头头 250

怎样才显得“官气十足” 252

桌椅都在传递信息 255

老板驾驭部下的“体语软件” 260

你会使用手中的权力吗 265

第十一章 激发工作热情，永葆青春活力 269

热忱是力量的源泉 271

如何防止心理衰老 274

相信自己的潜力 278

看到自己每天的进步 282

工作是工作，生活是生活 283

重视家庭生活 286

培养业余兴趣，提高管理效能 288

比尔·盖茨为何不知疲倦 291

测测你的职业特质是什么 294

你是不是工作狂 296