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商务谈判技巧

商务谈判技巧

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作者：（英）安妮·劳斯（Anne Laws）著
出版社：北京：人民邮电出版社
出版年份：2008
ISBN：7115182183
页数：155 页

图书介绍：本书是商务技能系列4本书中的一种，教读者如何进行商务谈判。该书结构合理，涉及到商务谈判的各种场景。

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《商务谈判技巧》目录

标签：商务谈判谈判技巧商务

Introduction to this book 1 1

Part One:Phases 2

Phases of negotiation 5 2

Preparation 7 3

Establishing rapport 28 4

Discussion:starting the negotiation 35 5

Proposals 47 6

Bargaining 58 7

Reaching settlement 68 8

Questions and answers 79 9

Part Two:Approach 10

Approaches to the negotiation 91 10

Body language 95 11

Rapport 101 12

Culture 107 13

Diplomatic language 118 14

Handling problems 127 15

Part Three:Evaluation 16

Preparing for a negotiation 137 16

Cross-cultural checklist 144 17

Evaluating your performance 149 18

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