物流管理概论PDF电子书下载

第一章　现代物流管理概述 1

第一节　现代物流的演进 1

第二节　现代物流的分类 3

第三节　物流标准化 4

本章小结 6

练习 6

第二章　客户服务 7

第一节　客户服务概述 7

第二节　物流的客户服务 8

第三节　创造竞争优势的物流服务 11

本章小结 17

练习 17

第三章　仓储管理 20

第一节　仓储概述 20

第二节　仓库的保管作业 21

第三节　库存管理与零库存 27

本章小结 32

练习 33

第四章　运输管理 35

第一节　运输概述 35

第二节　运输方式的选择 37

第三节　集装化运输与国际多式联运 41

本章小结 47

练习 47

第五章　配送管理 50

第一节　配送及其模式 50

第二节　配送中心 55

本章小结 62

练习 62

第六章　包装、搬运装卸和流通加工 64

第一节　包装 64

第二节　搬运装卸 67

第三节　流通加工 70

本章小结 73

练习 73

第七章　物流信息管理 75

第一节　物流信息 75

第二节　物流信息系统 77

第三节　物流信息技术的应用 77

本章小结 81

练习 81

第八章　供应链管理 83

第一节　供应链管理概述 83

第二节　供应链下的物流管理 92

本章小结 95

练习 95

第九章　现代物流与电子商务 96

第一节　现代物流与电子商务概述 96

第二节　我国电子商务下物流业的发展 100

本章小结 104

练习 105

参考文献 106