项目团队效能成熟度研究PDF电子书下载

序&张体勤 1

第一章 引论 1

第一节 问题的提出及相关概念的界定 2

一 问题的提出 2

二 相关概念的界定 11

第二节 本书的研究路径、方法、目的与意义 18

一 本书的研究路径 18

二 本书的研究方法 19

三 本书的研究目的与意义 20

第三节 本书的主要内容与创新点 21

一 本书的主要内容 21

二 本书的创新点 24

本章小结 26

第二章 相关文献综述 28

第一节 基于“团队有效性”的文献综述 28

一 团队有效性特征研究 28

二 项目／团队一致性模型 32

第二节 基于“人格特征与团队角色”的文献综述 34

一 基于团队成员人格特征的文献综述 34

二 基于团队角色的文献综述 37

第三节 基于“IPO过程模型”的文献综述 42

一 Jewell ＆ Reitz的团队效能模型 43

二 Hackman的团队效能模型 44

三 Gladstein的团队效能模型 45

四 Salas等人的整合性模型 47

五 张仓荣等人的项目团队效能模型 48

第四节 基于“成熟度模型”的文献综述 51

一 软件能力成熟度模型 51

二 项目管理成熟度模型 53

三 人力资源能力成熟度模型 58

本章小结 60

第三章 项目团队效能成熟度的系统分析与设计 62

第一节 项目团队效能成熟度研究的理论基础 62

一 相关研究理论的不足 62

二 基于系统论的项目团队效能成熟度研究理论 65

第二节 项目团队效能成熟度的系统分析 67

一 项目团队效能成熟度的系统运行结构 67

二 项目团队效能成熟度的系统特征 73

三 项目团队效能成熟度的系统构成要素 76

四 项目团队效能成熟度系统构成要素的耦合模型 83

第三节 项目团队效能成熟度的系统设计 84

一 项目团队效能成熟度系统设计的实践基础 84

二 项目团队效能成熟度系统设计的关键流程 87

三 项目团队效能成熟度系统设计的综合模型 94

四 项目团队效能成熟度系统设计的主要特征 97

本章小结 99

第四章 项目团队效能成熟度提升机制 101

第一节 项目团队效能成熟度提升机制的概念与结构 101

一 项目团队效能成熟度提升机制的概念 102

二 项目团队效能成熟度提升机制的系统结构 102

三 项目团队效能成熟度等级与其所对应的关键流程 105

第二节 从初始级到已管理级的提升 106

一 初始级的概念及其主要特征 106

二 已管理级的概念及其主要特征 107

三 从初始级到已管理级的提升流程 108

第三节 从已管理级到已定义级的提升 116

一 已定义级的概念及其主要特征 117

二 从已管理级到已定义级的提升流程 118

第四节 从已定义级到可预测级的提升 124

一 可预测级的概念及其主要特征 125

二 从已定义级到可预测级的提升流程 126

第五节 从可预测级到优化级的提升 130

一 优化级的概念及其主要特征 130

二 从可预测级到优化级的提升流程 132

本章小结 136

第五章 项目团队效能成熟度的评估 138

第一节 项目团队效能成熟度评估的指标体系 138

一 项目团队效能成熟度的评估指标 139

二 二级评估指标与一级评估指标的关系 140

三 二级评估指标与成熟度等级的关系 143

第二节 项目团队效能成熟度评估的方法 144

一 网络层次分析法简介 144

二 网络层次分析法的结构分析与构造 146

三 网络层次分析模型的求解 148

第三节 项目团队效能成熟度评估模型 153

一 网络层次结构的建立 153

二 控制层判断矩阵的构造及特征向量的求解 155

三 网络层判断矩阵的构造及ANP模型的求解 158

四 项目团队效能成熟度评估指标权重的确定 165

五 项目团队效能成熟度综合评估模型的设定 166

本章小结 168

第六章 项目团队效能成熟度提升机制有效性的实证分析 170

第一节 实证对象简介 170

一 实证企业的选择 170

二 实证企业及其项目团队的状况 171

第二节 实证过程 175

一 实证方法的设计 175

二 实证数据的采集 177

三 实证分析与结果 178

第三节 实证结论 198

一 HW与JFYW项目团队的实证结论 198

二 DH与TD—S项目团队的实证结论 201

三 HP与ZSY项目团队的实证结论 202

四 实施组与未实施组项目团队的实证结论 204

本章小结 206

第七章 结论与展望 207

第一节 本书的研究结论 207

第二节 本书的不足与后续研究 212

附录 项目团队效能成熟度评估调查问卷 215

参考文献 223

后记 233