企业行政部规范管理实用手册PDF电子书下载

第一章 企业行政部组织结构与责权 1

第一节 行政部组织职能与组织结构 2

一、行政部组织职能 2

二、行政部组织结构 2

第二节 行政部责权 4

一、行政部职责 4

二、行政部权力 5

第三节 行政部主要人员任职条件及岗位职责 5

一、行政总监任职条件及岗位职责 5

二、行政经理任职条件及岗位职责 6

三、行政经理助理的任职条件及岗位职责 10

第二章 行政部日常办公事务管理 18

第一节 行政部办公事务管理人员任职条件及岗位职责 18

一、办公室主管的任职条件及岗位职责 18

二、办公室秘书的任职条件及岗位职责 19

三、办公室文员的任职条件及岗位职责 25

第二节 行政部办公用品管理 27

一、办公用品的采购 27

二、办公用品的保管 28

三、办公用品的发放使用 28

第三节 行政部办公事务管理制度 36

一、办公用品管理制度 36

二、办公文具用品领用制度 36

三、办公家具管理制度 40

四、办公室网络管理制度 42

五、公司值班室管理制度 42

六、公司值班管理办法 42

七、公司证照管理制度 45

八、往来信件管理制度 48

第四节 行政部办公事务常用表格 50

第三章 行政部接待事务管理 54

第一节 行政部接待人员任职条件及岗位职责 54

一、接待主管任职条件及岗位职责 54

二、接待文员任职条件及岗位职责 55

三、前台文员任职条件及岗位职责 56

第二节 行政部接待管理流程 58

一、日常事务接待工作流程 58

二、大型团队接待工作流程 62

第三节 行政部接待管理制度 66

一、公司来宾参观接待办法 66

二、公司参观管理规定 67

三、公司涉外接待制度 69

四、公务接洽工作制度 70

五、公司接待费用管理规定 71

六、接待用餐管理规定 73

七、电话接待礼仪规定 74

第四节 行政部接待管理文案 75

一、接待重要来宾方案 75

二、接待不速之客方案 77

三、电话接待礼仪方案 78

四、外事接待方案 79

第五节 行政部接待管理表格 80

第四章 行政部文书、档案和印章管理 83

第一节 文书、档案和印章管理人员任职条件及岗位职责 83

一、文书管理人员任职条件及岗位职责 83

二、档案管理人员任职条件及岗位职责 85

三、印章管理人员任职条件及岗位职责 85

第二节 企业文书、档案、印章管理流程 87

一、文书、档案管理流程 87

二、印章管理流程 96

第三节 企业文书、档案、印章管理制度 97

一、公司公文管理制度 97

二、公司文件收发制度 98

三、公司文件签收管理制度 98

四、公司文件催办管理制度 100

五、公司文书立卷管理制度 101

六、公司文书整理、保存、废除管理制度 104

七、企业档案管理制度 105

八、公司印章管理制度 112

第四节 企业文书、档案、印章管理方案 113

一、文书写作方案 113

二、档案管理方案 124

三、印章管理方案 129

第五节 文书、档案、印章管理表格 131

第五章 行政部会议管理 139

第一节 会议管理人员岗位职责 140

一、会议组织人员岗位职责 140

二、会议主持人岗位职责 141

三、会务接待服务岗位职责 142

四、会议成员的职责 143

第二节 企业会议管理流程 144

一、会议计划流程 144

二、会议管理流程 145

三、提案管理工作流程 154

四、会议支出管理流程 155

第三节 企业会议管理制度 156

一、会议管理制度 156

二、公司会议保密制度 158

三、会议室管理制度 159

四、会议场所岗位工作制度 161

五、贵宾接待室岗位工作制度 162

六、展示场所岗位工作制度 163

第四节 会议管理方案 164

一、会议筹备方案 164

二、会议控制方案 166

三、部门经理会议处理方案 169

四、会议室使用说明书 173

五、会议规程说明书 174

六、会议说明书 179

七、会议善后工作管理方案 182

八、会议公文文案 183

九、企业董事会和常务会文案 193

第五节 企业会议管理表单 197

第六章 行政部考勤、差务管理 206

第一节 行政部考勤、差务管理人员的任职条件及岗位职责 206

一、人事主管的任职条件及岗位职责 206

二、人事专员的任职条件和岗位职责 209

三、考勤人员岗位职责 212

第二节 行政部考勤、差务管理流程 214

一、员工考勤管理工作流程 214

二、员工请假办理流程 214

三、出差管理流程 215

第三节 行政部考勤、差务管理制度 219

一、公司员工考勤管理制度 219

二、公司员工打卡管理规定 224

三、出差管理制度 224

四、国内出差管理办法 226

五、国外出差管理办法 227

六、当日出差管理准则 228

七、长期出差管理准则 229

第四节 行政考勤、差务管理方案 230

一、考勤管理方案 230

二、出差手续及差旅费支付方案 239

第五节 行政考勤、差务常用表格 239

第七章 行政公关事务管理 250

第一节 行政公关人员任职条件及岗位职责 250

一、行政公关主管任职条件及岗位职责 250

二、行政公关专员任职条件及岗位职责 253

第二节 行政公关管理流程 255

一、一般公关事务流程 255

二、公关危机处理流程 255

第三节 企业行政公关事务管理制度 258

一、对外宣传制度 258

二、危机处理传播制度 260

三、公司公关专项活动策划与实施制度 263

第四节 行政公关管理方案 264

一、危机公关处理方案 264

二、企业内部员工关系处理方案 267

三、企业内部结构关系处理方案 268

第五节 行政公关管理表格 272

第八章 行政部安保管理 276

第一节 行政部安保管理的岗位职责 276

一、保安主管（队长）任职条件及岗位职责 276

二、保安员任职条件及岗位职责 277

三、门卫岗位职责 279

四、消防员岗位职责 279

五、机要人员岗位职责 281

六、技术档案、资料管理员岗位职责 281

第二节 行政部安保管理流程 282

一、非企业员工出入企业流程 282

二、突发事件处理工作流程 282

第三节 行政部安保管理制度 284

一、公司出入管理制度 284

二、公司保密管理制度 286

三、机要文书管理制度 288

四、秘书人员保密工作规定 290

五、公司保险库管理规定 293

六、公司电脑操作保密制度 294

七、电梯管理制度 295

八、公司钥匙管理规定 295

九、消防安全管理制度 296

十、公司员工姓名牌管理办法 298

第四节 行政部安保管理方案 299

一、办公室的保密方案 299

二、机密文件管理说明书 301

三、失密泄密事件的处理方案 304

四、安全保卫工作管理说明书 306

五、保安工作管理说明书 308

六、消防说明书 310

七、防火安全规划方案 312

八、用电安全检查报告 315

九、突发事件处理文书 316

第五节 行政部安保管理常用表格 318

第九章 车辆管理 326

第一节 行政部车辆管理岗位职责 326

一、车辆主管任职条件及岗位职责 326

二、车辆管理文员岗位职责 328

三、车辆调度员岗位职责 328

四、司机任职条件及岗位职责 330

第二节 车辆管理流程 331

一、车辆定编购入管理 332

二、车辆维护保养管理 332

三、司机管理 334

四、车辆调度使用管理 337

第三节 行政部车辆管理制度 339

一、车辆购置制度 339

二、车辆使用管理制度 340

三、车辆保养、维修制度 340

四、车辆安全管理制度 341

五、司机管理制度 344

六、公司停车场管理规定 346

第四节 车辆管理方案 347

一、通勤车管理方案 347

二、业务用车管理方案 349

三、交通安全管理方案 351

四、车辆肇事处理方案 352

第五节 车辆管理表单 361

第十章 行政部总务后勤管理 370

第一节 行政部总务后勤管理岗位职责 370

一、总务后勤主管任职条件及岗位职责 370

二、后勤主管助理岗位职责 371

三、食堂管理专员岗位职责 372

四、宿舍管理专员岗位职责 377

五、保洁人员岗位职责 377

六、绿化人员岗位职责 379

第二节 行政部后勤管理流程 380

一、企业员工宿舍管理流程 380

二、员工食堂管理流程 380

三、食堂卫生管理流程 383

四、环卫绿化工作流程 383

第三节 行政部总务后勤管理制度 384

一、员工食堂管理制度 384

二、企业宿舍管理制度 388

三、企业清洁卫生管理制度 393

四、环境绿地管理制度 395

第四节 行政部后勤管理方案 396

一、食堂管理方案 396

二、员工就餐管理方案 398

三、食堂餐卡管理方案 400

四、绿化养护方案 401

五、文化活动策划方案 414

六、公司食堂委托经营合同范本 416

第五节 行政部后勤管理常用表格 419

参考文献 429