文化艺术市场营销PDF电子书下载

第一章　认识市场营销 1

第一节　营销的定义及基本概念 2

第二节　营销观念的发展过程 4

第三节　顾客价值、顾客满意和顾客忠诚 7

第四节　关于文化市场营销 10

第二章　战略与营销计划 20

第一节　企业战略 20

第二节　营销计划 23

第三节　文化企业营销计划 26

第三章　市场调研 28

第一节　营销信息系统的构成 28

第二节　营销调研的程序 30

第三节　关于文化市场调研 33

第四章　市场营销环境 39

第一节　营销环境概述 39

第二节　微观营销环境 42

第三节　宏观营销环境 43

第四节　文化市场营销环境 46

第五章　消费者市场及购买行为 51

第一节　消费者市场与消费者购买行为模式 51

第二节　消费者购买行为的类型 54

第三节　消费者的购买决策过程 57

第四节　文化消费市场的购买行为 59

第六章 目标市场营销战略 63

第一节　市场细分 63

第二节　目标市场选择 69

第三节　市场定位 71

第四节　文化市场的目标营销策略 72

第七章　产品与服务 78

第一节　产品与服务的概念 78

第二节　品牌 81

第三节　文化艺术产品 84

第八章　产品差别化与产品生命周期 90

第一节　产品差别化 90

第二节　产品生命周期 92

第三节　文化艺术产品的生命周期与差别化 96

第九章　价格策略 100

第一节　影响价格决策的主要因素 100

第二节　基本的定价方法 104

第三节　定价技巧 106

第四节　价格的调整 110

第五节　文化市场的定价策略 112

第十章　营销渠道 118

第一节　营销渠道概述 118

第二节　渠道选择 122

第三节　直接销售和互联网营销 124

第四节　文化市场的直接营销 127

第十一章　广告与促销 132

第一节　广告 132

第二节　促销 137

第三节　文化市场的广告活动 141

第四节　文化市场的促销活动 146

第十二章　公关与赞助 149

第一节　公关宣传 149

第二节　文化市场的公关活动 152

第三节　募集赞助 155

第十三章　营销活动管理 158

第一节　营销组织 159

第二节　营销执行与控制 162

第三节　文化企业营销活动管理 165

附录：案例选读 176

案例一：英国文化营销的“猫经”——音乐剧《猫》 176

案例二：玩出来的全球风暴——迪斯尼乐园 185

案例三：打造中国电影营销模式——《英雄》 197

案例四：开创报业新时代——《北京青年报》 208

案例五：时尚刊物《瑞丽》的营销组合策略 217