开放市场下基于商业生态系统竞争的零售企业竞争力生成模式研究PDF电子书下载

第1章　绪论 1

1.1　研究背景 1

1.1.1　我国零售业对外开放历程 1

1.1.2　开放背景下我国零售业发展现状 2

1.1.3　我国零售业发展中存在的问题 4

1.2 问题提出 6

1.3　研究范围及相关概念界定 7

1.3.1　零售企业 7

1.3.2　商业生态系统 8

1.3.3　竞争力 8

1.3.4　零售企业竞争力 8

1.3.5　基于商业生态系统竞争的零售企业竞争力 9

1.3.6　基于商业生态系统竞争的零售企业竞争力生成模式 9

1.4　国内外研究现状及评述 9

1.4.1 国内外关于零售企业竞争力研究现状 9

1.4.2　国内外关于商业生态系统研究现状 15

1.4.3　国内外研究现状评述 20

1.5　研究目标、内容、方法与意义 21

1.5.1　研究目标 21

1.5.2　研究内容 22

1.5.3　研究方法 23

1.5.4　研究意义 24

第2章　基于商业生态系统竞争的企业竞争力理论 24

2.1　商业生态系统竞争 25

2.1.1　商业生态系统成员关系 25

2.1.2　商业生态系统竞争模式 27

2.2　企业竞争力的内涵 28

2.3　企业竞争力来源 28

2.3.1　企业竞争力外生理论 28

2.3.2　企业竞争力内生理论 29

2.4　企业竞争力构成要素 31

2.5　企业竞争力形成机理模型 32

2.5.1　企业竞争力函数式模型 32

2.5.2　企业竞争力形成过程模型 32

2.5.3　企业各种能力相互作用模型 33

2.6　企业竞争力管理 34

2.6.1　企业竞争力管理原则 34

2.6.2　企业竞争力管理内容 34

2.6.3　企业竞争力管理层次 35

2.6.4　企业竞争力管理措施 35

2.7　本章小结 36

第3章　基于动态环境的零售企业竞争力现状分析 36

3.1　零售企业动态竞争环境的形成与表现 37

3.1.1　零售企业动态竞争环境的形成 37

3.1.2　零售企业动态竞争环境的表现 37

3.2　基于动态竞争环境的零售企业竞争态势分析 38

3.2.1　零售企业竞争点位转移 38

3.2.2　零售企业竞争规则变化 40

3.2.3　零售企业竞争理念转变 41

3.2.4　零售企业竞争战略思维模式调整 41

3.2.5　零售企业经营范式更新 42

3.3　基于动态环境的零售企业的SWOT分析 42

3.3.1　SWOT竞争战略分析法 43

3.3.2　动态环境下零售企业竞争优势与劣势 43

3.3.3　动态环境下零售企业面临的机遇和挑战 47

3.4　本章小结 51

第4章　基于商业生态系统竞争的零售企业竞争力生成模式 51

4.1　零售企业竞争力构成要素及其作用机制 52

4.1.1　零售企业竞争力内部形成要素及其作用机制 52

4.1.2　零售企业竞争力外部影响要素及其作用机制 53

4.1.3　构成零售企业竞争力各层要素的逻辑关系 55

4.2　现有零售企业竞争力生成模式分析 57

4.2.1　零售企业竞争力内生模式 58

4.2.2　零售企业竞争力外生模式 58

4.3　构建零售企业竞争力的新型生成模式 59

4.3.1　基于商业生态系统竞争的企业竞争力生成模式内涵 59

4.3.2　基于商业生态系统竞争的企业竞争力生成模式构建原则 60

4.3.3　基于商业生态系统竞争的企业竞争力生成模式构建目标 61

4.3.4　基于商业生态系统竞争的企业竞争力生成模式构建路径 62

4.4　本章小结 66

第5章　面向商业生态系统的零售企业竞争力外生平台 66

5.1　商业生态系统形成与运行条件 67

5.1.1　商业生态系统形成和运行的假设条件 67

5.1.2　商业生态系统形成和运行的现实条件 67

5.2　商业生态系统组织结构及其运行模式 69

5.2.1　可供选择的商业生态系统组织结构 70

5.2.2　可供选择的商业生态系统运行模式 71

5.2.3　零售企业商业生态系统组织结构及其运行模式 73

5.3　商业生态系统形成模式 74

5.3.1　形成差异化的资源与能力 74

5.3.2　加入一个或几个商业生态系统 76

5.3.3　成为商业生态系统的重要成员 80

5.3.4　形成以本企业为主导者的商业生态系统 81

5.4　零售企业商业生态系统成员选择与合作 82

5.4.1　商业生态系统成员及其逻辑关系 82

5.4.2　选择商业生态系统成员标准 83

5.4.3　选择商业生态系统成员程序 84

5.4.4　商业生态系统成员更新与增加 88

5.4.5　商业生态系统成员合作模式 89

5.5　商业生态系统管理 91

5.5.1　商业生态系统管理动因 91

5.5.2　商业生态系统成本与收益分析 93

5.5.3　商业生态系统健康状况评价 93

5.5.4　维持商业生态系统健康运行的两个关键管理维度 94

5.6　本章小结 102

第6章　面向企业生态系统的零售企业竞争力内生平台 102

6.1　战略层面零售企业竞争力内生平台 104

6.1.1　战略定位 104

6.1.2　盈利模式 107

6.1.3　管理模式 111

6.1.4　竞争战略 113

6.2　运作层面零售企业竞争力内生平台 114

6.2.1　店铺选址 115

6.2.2　卖场管理 120

6.2.3　商品管理 123

6.2.4　物流管理 125

6.3　支持层面零售企业竞争力内生平台 128

6.3.1　创建优秀的企业文化 128

6.3.2　建立学习型组织 129

6.3.3　健全员工管理体系 132

6.3.4　应用先进信息技术 134

6.4　大型零售企业三个层面竞争力内生平台匹配 137

6.4.1　战略、运作和支持各层面内部管理要素相互匹配 137

6.4.2　战略、运作和支持三个层面管理相互匹配 138

6.5　本章小结 138

第7章　实证研究 140

7.1　沃尔玛发展历程与经营业绩 140

7.1.1　沃尔玛发展历程 140

7.1.2　沃尔玛经营业绩 143

7.2　构建以沃尔玛为核心的商业生态系统 144

7.2.1 以沃尔玛为核心的商业生态系统形成条件 144

7.2.2　沃尔玛对商业生态系统成员的选择与合作模式 146

7.2.3 以沃尔玛为核心的商业生态系统运行模式 148

7.2.4　沃尔玛对商业生态系统的管理 148

7.3　构建沃尔玛竞争力内生平台 150

7.3.1 构建战略层面企业竞争力内生平台 150

7.3.2　构建运作层面企业竞争力内生平台 153

7.3.3　构建支持层面企业竞争力内生平台 156

7.4　实证研究启示 162

7.5　本章小结 162

结论 164

参考文献 166

后记 174