商务英语话题王PDF电子书下载

第一部分 商务谈判 3

Unit1 询盘问盘 3

索要目录 3

询问折扣 5

一般询盘 6

具体询盘 7

Unit2 报价报盘 10

实盘 10

虚盘 11

延长有效期 12

无法报盘 14

Unit3 还价还盘 17

价格 17

付款 18

反还盘 20

Unit4 买卖订购 24

试订 24

续订 25

部分接受订单 27

确认订购 28

Unit5 磋商价格 32

到岸价 32

批发价 33

无法打折 35

折衷让步 36

Unit6 开标投标 39

招标 39

投标 41

担保 43

投标文件 44

Unit7 合资谈判 48

投资环境 48

投资政策 50

合资形式 51

合资责任 53

经营管理 55

Unit9 合同协议 58

起草合同 58

修改合同 60

签订合同 61

履行合同 63

Unit9 订货数量 68

小批订货 68

大批订货 69

供货不足 71

数量折扣 72

Unit10 商品质量 76

质量要求 76

质量不符 78

Unit11 商品包装 82

内包装 82

外包装 84

包装费用 86

包装破损 88

Unit12 货物运输 92

交货 92

装运方式 94

第二部分 商务信息 100

Unit1 商务信函 100

正式信函 100

信函措辞 103

信件收费 107

信中事宜 109

附寄建议 110

加急快件 110

Unit2 信函格式 114

标准回信 114

确认订货的标准信函 116

标准催款单 117

Unit3 备忘录 121

信和备忘录的区别 121

查找备忘录 122

收发备忘录 123

Unit4 信息高速 127

网上商机 127

网上购物 130

联网便利 131

创建网站 132

虚拟世界 133

信息高速路 134

Unit5 商务邮件 140

电子邮箱 140

发送邮件 140

规定和技巧 143

邮件联系 145

理想媒体 146

邮件重要性 148

有效管理 149

垃圾邮件 150

Unit6 电报交换 154

安装使用电传机 154

电传的优越性 155

Unit7 发送传真 163

发传真 163

收件人 163

发急件传真 164

传真机故障 165

发送报告副本 166

回传真 167

发送成功 168

图像传真与文字传真 169

给波士顿发传真 170

新型办公设备新复印机 174

最新自动应答系统 175

使用投影仪 178

第三部分 商务会议 185

Unit1 会前准备 185

会前通知 185

询问准备事项 186

会议提醒 187

准备就绪 188

Unit2 会议开始 192

时间问题 192

商谈时机 193

交谈讨论 194

Unit3 会议议程 198

坚持原则 198

提出意见 200

增加议题 201

Unit4 会议讨论 207

各抒己见 207

意见分歧 209

销售讨论 210

定价意见 212

投资意见 213

发展方案 215

反馈意见 216

工作计划 218

议题发言 219

董事会议 221

Unit5 会议总结 227

安排布置 227

简要总结 228

总结重点 230

Unit6 会议结束 235

下次开会时间 235

设置日期 236

第四部分 商务往来 242

Unit1 公共关系 242

宴会致词 242

鸡尾酒会 243

宣传效应 245

周年庆典 247

新店开业 248

庆功宴会 250

礼品赠送 251

约见市长 252

Unit2 独家代理 258

委派代理 258

申请代理 259

拒绝代理申请 261

续签代理协议 263

Unit3 商业广告 267

广告与企业形象 267

广告与文化 269

广告策略 270

寻找广告代理 272

刊登广告 273

选择商业媒体 275

媒体策划人员 277

实施计划 279

广告效应 280

Unit4 市场调研 285

市场调查 285

市场定位 287

目标消费者 289

查看销售额 290

势态分析 291

Unit5 售后服务 296

客户满意 296

询问售后服务 298

产品质量调查 299

解决问题 301

Unit6 推销产品 304

上门推销 304

电话推销 306

展会推销 307

商场推销 309

Unit7 产品推介 313

产品展销 313

推荐产品 314

介绍产品 316

卖点分析 317

产品简报 319

产品质量 320

新品发布会 321

新品演示 323

新品推介 325

Unit8 贸易伙伴 329

美国客商 329

合作展望 331

业务范围 332

资信调查 334

利好消息 335

Unit9 商家聚会 340

展会报到 340

相关准备 341

展台搭建 342

产品展示 344

Unit10 产品发布 349

功能介绍 349

产品信息 350

应对问题 352

Unit11 新闻发布 357

布置准备 357

成功秘诀 358

应对询问 360

第五部分 商务支付 365

Unit1 银行账户 365

在问讯处 365

账户类型 366

开立储蓄账户 367

开立支票账户 369

注销账户 370

Unit2 账户交易 374

存款 374

取款 375

转账 377

汇入汇款 378

汇出汇款 379

Unit3 结算货币 384

兑换外币 384

汇率 385

结算货币 387

货币升值与贬值 388

汇率波动 390

转移汇率风险 393

Unit4 支付条件 400

财务状况调查 400

资信情况调查 402

信用证付款 404

催促开立信用证 408

核对信用证 411

修改信用证 413

付款交单 416

托收货款 419

分期付款 422

支票拒付 425

防范拖欠 427

延迟付款 429

Unit5 资金筹措 435

申请担保贷款 435

申请外汇贷款 436

申请短期贷款 438

申请延长贷款期限 440

发行海外债券 441

第六部分 商务招待 448

Unit1 迎接客户 448

迎接客人 448

外商到达 449

帮取行李 450

去宾馆 451

抵达酒店 452

路上寒暄 453

Unit2 初次接触 457

自我介绍 457

介绍同事 460

Unit3 参观企业 464

参观工厂 464

公司简介 465

欢迎客人 466

流水线车间 467

样品室 469

参观日程 470

简要介绍 471

办公大楼 472

介绍生产 473

参观结束 474

Unit4 商务交通 478

转机航班 478

预订机票 480

查询机票 481

改换机票 482

登机 483

订出租车 485

道别 486

Unit5 商务宴请 492

中午宴请 492

约定晚宴 493

选择酒品 494

祝酒 495

便餐 496

感谢邀请 497

饯行晚宴 498

第七部分 经营战略 503

Unit1 网络经营 503

网上赚钱 503

搜索引擎 505

改良网站 506

评价网络经营 508

Unit2 企业重组 513

合并与收购 513

双赢战略 514

收购计划 515

内部重组 517

新的组织机构 519

Unit3 企业文化 524

跨文化合作 524

管理与文化 526

公司价值观 528

企业的行为与责任 531

Unit4 人力资源 535

招聘条件 535

绩效评估 537

管理人员培训 539

公司培训 540