培训！培训！ 推动员工持续进步PDF电子书下载

第1章　培训与发展的益处 1

培训是一种投资吗 1

培训：一种更好的定义 3

培训与发展的益处 3

培训与发展：需要与经营目标相联系 7

结论 9

第2章　为变化而培训：一项对人的投资 11

对培训的挑战 12

对管理的挑战 13

对人力资源的挑战 15

对培训者的挑战 17

结论 19

第3章　培训的标准 21

什么是标准 21

“标准”和“资格认证”的区别在哪里 29

个人间的竞争 31

能力培训 32

专业团体的作用 32

进一步学习 33

雇主的作用 34

个人的作用 34

第4章　组织培训的需求 35

什么是培训需求 36

谁有培训需求 37

为什么会产生培训需求 37

如何认识培训需求 38

培训需求说明中应包括的内容 40

谁会产生培训需求，产生的原因是什么 40

结论 42

第5章　职业培训必备 43

工作分析 44

工作说明书 44

职位说明书 45

相关信息的获得 49

一种探讨可能实现的方法 52

培训需求分析 55

第6章　作为管理者的培训者 57

连接人力资源战略与商业战略 58

与成效相关的培训工作 62

结论 66

第7章　培训者的有效发展 69

培训者的角色 69

能力问题 79

第8章　有效培训者检查表 81

培训者能力的构成要素 81

培训者特征 82

培训者角色定位 82

培训者风格 83

培训者角色 84

组织文化 85

组织需求 85

培训的目的 86

整体效益 86

培训者的生存 87

对培训的态度 88

第9章　运用评价方法 91

什么是评价 93

评价方法的应用 94

结论 101

第10章　培训记录 103

培训记录和使用者 103

第11章　培训方法及战略 109

通用方法的决定 109

选择合适的培训战略 115

结论 118

第12章　偏爱的学习风格 119

从经历中学习的过程 120

不同的学习风格偏好 121

成为全面的经历学习者 123

问题 124

选择 125

解决方法 125

我的自我发展计划 126

加强活动家和实用主义者风格的想法 127

结论 129

第13章　个人与小组学习 131

学习理论与分类学 131

学习和自主 134

学习技能 135

学习障碍 137

学习动机 137

学习合同 138

学习风格 138

培训途径 139

培训方法 142

培训者的角色 144

结论 147

第14章　有弹性的学习 149

什么是有弹性的学习 149

作为战略转变的灵活学习方式 150

组织需要做些什么 155

弹性学习的必要性 159

第15章　交流技巧训练 163

第16章　人际关系技巧培训 175

处理倾向 175

日新月异的变化 177

保持优秀的动力 180

在自身发展上不断增加的重点 182

结论 187