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第一章　预测方法 1

第一节 概述 1

第二节 定性预测方法 3

一、专家法 3

二、德尔菲法 4

三、主观概率法 7

第三节 时间序列平均数预测法 8

一、一般平均数法 9

二、移动平均数法 11

第四节 时间序列指数平滑与季节变动预测法 19

一、指数平滑法 19

二、季节变动预测法 29

第五节 回归预测法 37

一、一元线性回归预测法 38

二、时间序列一元回归法 45

三、二元线性回归预测法 50

第六节 马尔柯夫链预测法 53

一、马尔柯夫链预测法原理 53

二、基本概念 55

三、市场占有率马尔柯夫链预测模型 62

四、市场占有率平衡状态分析 66

五、最有利经营策略的应用 68

习题 69

第二章　决策方法 73

第一节 概述 73

第二节 肯定型决策方法 74

一、单目标决策方法 75

二、多目标决策方法 76

第三节 风险型决策方法 77

一、最大期望收益值法 77

二、最小期望损失值法 81

三、边际分析法 82

四、敏感性分析 85

第四节 决策树 87

一、决策树的构成 87

二、用决策树进行单阶段决策 88

三、用决策树进行多阶段决策 90

第五节 非肯定型决策 97

一、小中取大法（悲观原则） 97

二、大中取大法（乐观原则） 98

三、折衷法 98

四、后悔值法 99

第六节 效用曲线决策方法 101

一、效用的概念 101

二、效用曲线 102

三、效用曲线分类 105

四、效用曲线决策应用 106

第七节 竞争决策方法——对策论 109

一、概述 109

二、零和对策（矩阵对策）数学模型 112

三、最优纯策略——有鞍点对策 115

四、混合策略的2×2对策 119

五、用简化法解较大的混合策略对策问题 125

第八节 设备更新决策方法 128

一、概述 128

二、设备经济寿命的计算方法 128

三、MAPI法 134

四、设备选择与评价 137

习题 140

第三章 盈亏平衡分析 143

第一节 盈亏平衡分析原理 143

一、生产总费用分析 143

二、盈亏平衡点的计算方法 146

第二节 边际收益与安全余额分析 150

一、边际收益分析 150

二、安全余额分析 153

第三节 多品种生产与非线性盈亏平衡分析 155

一、多品种生产盈亏平衡分析 155

二、非线性盈亏平衡分析 156

第四节 盈亏平衡分析应用 160

一、预测企业保本点的销售量 160

二、预测一定销售量下的利润额 162

三、预测为实现目标利润的销售量 163

四、新企业或新产品前途预测 164

习题 164

第四章　线性规划 166

第一节 概述 166

第二节 生产经营常用线性规划模型 168

一、生产计划模型 168

二、配料模型 170

三、运输模型 172

四、任务分配模型 175

五、下料模型 176

六、线性规划模型一般形式 178

第三节 线性规划图解法 179

一、一般极大值模型图解法 179

二、一般极小值模型图解法 182

第四节 单纯形法——极大值模型解法 185

一、一般极大值模型解法 185

二、复杂极大值模型解法 196

第五节 单纯形法——极小值模型解法及一些复杂问题处理方法 202

一、一般极小值模型解法 202

二、复杂极小值模型解法 205

三、单纯形法中一些复杂问题的处理方法 206

第六节 线性规划的对偶性问题 212

一、对偶性问题 212

二、原模型转换对偶模型的规则 214

三、原模型与对偶模型单纯形法解答数据之间关系 217

四、影子价格 220

第七节 敏感性分析 220

一、目标函数方程系数（Cj）变化 222

二、约束条件方程常数项（bi）的变化 224

三、约束条件方程系数（aij）的变化 226

习题 227

第五章　网络分析技术 230

第一节 概述 230

第二节 网络图 232

一、网络图分类 232

二、箭线式网络图的组成 232

三、网络图编绘原则及表示方法 234

第三节 编绘网络图 239

一、任务的分析与分解 239

二、编绘网络图 240

三、网络图的编号 244

第四节 网络图结点时间参数计算 246

一、计算作业时间T（i,j） 246

二、结点最早开始时间TE（j） 247

三、结点最迟结束时间TL（i） 249

四、结点的时差S（i） 250

五、结点时间参数计算方法 251

第五节 网络图作业时间参数计算 257

一、作业最早开始时间ES（i,j） 257

二、作业最早结束时间EF（i,j） 258

三、作业最迟开始时间LS（i,j） 258

四、作业最迟结束时间LF（i,j） 259

五、作业时差 260

六、作业时间参数计算方法 261

第六节 网络分析技术的应用 268

一、任务按期完工概率计算 268

二、缩短任务完工时间 272

三、合理安排人力资源 274

四、任务进度控制 276

第七节 要径法（CPM） 278

一、要径法原理 278

二、要径法时间——费用优化原理 281

习题 287

第六章　质量管理统计方法 291

第一节 概述 291

一、质量管理简史 291

二、质量管理统计方法概念 292

第二节 质量管理统计方法的数据 293

一、质量数据分类 293

二、质量数据的散差 294

三、质量数据的收集 295

四、质量统计特征数据 296

第三节 直方图 298

一、直方图的作法 298

二、直方图的用法 303

三、直方图与正态分布 310

第四节 排列图、因果图、相关图 311

一、排列图 311

二、因果图 315

三、相关图 317

第五节 分层法和调查表 323

一、分层法 323

二、调查表 324

第六节 控制图原理 327

一、控制图的原理及形式 327

二、控制图的种类与用途 329

三、控制图的观察与分析 330

四、控制图的使用步骤 334

第七节 计量值控制图 338

一、平均值—极差（？—R）控制图 338

二、中位数—极差（？—R）控制图 344

三、单值（x）控制图 348

第八节 计数值控制图 355

一、不合格品率（P）控制图 355

二、不合格品数（Pn）控制图 360

三、缺陷数（c）控制图 363

四、单位缺陷数（u）控制图 365

习题 369

第七章　价值工程 375

第一节 概述 375

第二节 价值工程的概念 377

第三节 价值工程的指导原则与工作程序 381

一、指导原则 381

二、工作程序 383

第四节 价值工程的对象选择 386

一、对象选择的一般原则 386

二、对象选择的方法 387

三、强制决定法打分法的改进 393

四、最合适区域法 397

第五节 功能分析 403

一、功能定义 403

二、功能分类 404

三、功能整理 407

四、功能评价 410

第六节 功能评价方法 411

一、绝对值法评价过程 412

二、计算功能现实成本（Co） 413

三、计算功能评价值（Ca） 413

四、计算功能价值及成本降低幅度 418

第七节 制定改进方案 419

一、制定改进方案的过程 419

二、方案创造原则 420

三、创造方案的方法 421

四、方案的具体化 424

第八节 方案的评价与执行 425

一、概略评价 425

二、详细评价 425

三、方案执行与价值工程成果总评价 435

习题 436

第八章　库存控制方法 439

第一节 概述 439

第二节 ABC分类重点控制法 440

第三节 仓库类型与库存费用分析 443

一、仓库类型 443

二、库存费用分析 444

第四节 定量订购—简单确定型库存控制模型 446

一、不允许缺货瞬时进货模型 446

二、入库与使用同时进行的库存控制模型 448

三、允许缺货库存控制模型 450

第五节 定量订购—复杂确定型库存控制模型 454

一、存贮费用变动的经济采购量 454

二、多阶段库存模型及近似解法 455

第六节 随机不允许缺货库存模型 460

一、随机定点订货模型 460

二、定期控制模型 465

三、差额控制模型 468

第七节 随机性库存模型 469

习题 473

附录1 t分布的百分点表 476

附录2 泊松分布P(r)=e-λλr/r1的数值表 477