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第1章 电子商务概述 1

引导案例 车库里诞生的王国 1

第一节 电子商务的兴起 3

第二节 电子商务的含义 5

第三节 电子商务的组成要素与特性 9

第四节 电子商务对社会经济的影响 11

本章小结 15

参考文献 17

思考与练习 18

第2章 电子商务网络技术 20

引导案例 EDI在天津港国际集装箱运输信息交换中的应用 20

第一节 Internet概述 21

第二节 Internet原理与应用 26

第三节 Web技术 34

第四节 电子数据交换（EDI） 43

本章小结 54

参考文献 55

思考与练习 56

第3章 电子商务的机理与模式 59

引导案例 以商务模式制胜的Google 60

第一节 电子商务的机理 62

第二节 电子商务模式的概念与演进 67

第三节 B2C电子商务模式 80

第四节 B2B电子商务模式 88

第五节 C2C电子商务模式 98

本章小结 103

参考文献 105

思考与练习 106

第4章 电子商务安全 108

引导案例 安全问题—电子商务的“拦路虎” 108

第一节 电子商务安全要素 114

第二节 电子商务安全技术解决方案 130

本章 小结 147

参考文献 150

思考与练习 150

第5章 电子支付 155

引导案例 电子支付系统—电子商务的激活器 155

第一节 电子支付概述 159

第二节 网上银行系统 166

本章 小结 180

参考文献 182

思考与练习 183

第6章 网络营销 188

引导案例 网络进入百姓经济生活 188

第一节 网络营销概述 190

第二节 网络市场调查 195

第三节 网络营销策略 200

第四节 网络广告 211

本章 小结 216

参考文献 217

思考与练习 217

第7章 电子商务物流 222

引导案例 为何亚马逊物流促销纵横天下？ 222

第一节 物流概述 224

第二节 电子商务物流概述 231

第三节 电子商务物流技术 240

第四节 电子商务与供应链管理 251

本章 小结 256

参考文献 258

思考与练习 258

第8章 电子商务法律问题 261

引导案例 两个网上购物者的自述 261

第一节 电子商务引发的法律思考 263

第二节 电子商务知识产权的保护 266

第三节 电子商务隐私权的保护 269

第四节 网络交易中的法律问题 273

本章小结 278

参考文献 279

思考与练习 279

第9章 移动电子商务 281

引导案例 手机短信 281

第一节 移动电子商务的概念 283

第二节 移动电子商务的应用领域 289

第三节 移动电子商务的效益及影响因素 296

第四节 移动电子商务的核心技术和体系结构 298

本章小结 302

参考文献 303

思考与练习 304

第10章 电子商务应用 305

第一节 电子商务与国际贸易 305

第二节 电子商务与企业会计 318

本章小结 329

参考文献 330

思考与练习 331