第1章 电子商务概述 1
引导案例 车库里诞生的王国 1
第一节 电子商务的兴起 3
第二节 电子商务的含义 5
第三节 电子商务的组成要素与特性 9
第四节 电子商务对社会经济的影响 11
本章小结 15
参考文献 17
思考与练习 18
第2章 电子商务网络技术 20
引导案例 EDI在天津港国际集装箱运输信息交换中的应用 20
第一节 Internet概述 21
第二节 Internet原理与应用 26
第三节 Web技术 34
第四节 电子数据交换（EDI） 43
本章小结 54
参考文献 55
思考与练习 56
第3章 电子商务的机理与模式 59
引导案例 以商务模式制胜的Google 60
第一节 电子商务的机理 62
第二节 电子商务模式的概念与演进 67
第三节 B2C电子商务模式 80
第四节 B2B电子商务模式 88
第五节 C2C电子商务模式 98
本章小结 103
参考文献 105
思考与练习 106
第4章 电子商务安全 108
引导案例 安全问题—电子商务的“拦路虎” 108
第一节 电子商务安全要素 114
第二节 电子商务安全技术解决方案 130
本章 小结 147
参考文献 150
思考与练习 150
第5章 电子支付 155
引导案例 电子支付系统—电子商务的激活器 155
第一节 电子支付概述 159
第二节 网上银行系统 166
本章 小结 180
参考文献 182
思考与练习 183
第6章 网络营销 188
引导案例 网络进入百姓经济生活 188
第一节 网络营销概述 190
第二节 网络市场调查 195
第三节 网络营销策略 200
第四节 网络广告 211
本章 小结 216
参考文献 217
思考与练习 217
第7章 电子商务物流 222
引导案例 为何亚马逊物流促销纵横天下？ 222
第一节 物流概述 224
第二节 电子商务物流概述 231
第三节 电子商务物流技术 240
第四节 电子商务与供应链管理 251
本章 小结 256
参考文献 258
思考与练习 258
第8章 电子商务法律问题 261
引导案例 两个网上购物者的自述 261
第一节 电子商务引发的法律思考 263
第二节 电子商务知识产权的保护 266
第三节 电子商务隐私权的保护 269
第四节 网络交易中的法律问题 273
本章小结 278
参考文献 279
思考与练习 279
第9章 移动电子商务 281
引导案例 手机短信 281
第一节 移动电子商务的概念 283
第二节 移动电子商务的应用领域 289
第三节 移动电子商务的效益及影响因素 296
第四节 移动电子商务的核心技术和体系结构 298
本章小结 302
参考文献 303
思考与练习 304
第10章 电子商务应用 305
第一节 电子商务与国际贸易 305
第二节 电子商务与企业会计 318
本章小结 329
参考文献 330
思考与练习 331