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序&赵启正 1

导 言 传媒时代政府赢得公众的策略 1

一 传媒时代对政府公共关系管理的新挑战 1

二 媒介化生存条件下的政府形象战略 7

三 政府新闻传播的形象设计与塑造 12

第一章 政府新闻传播与新闻发布 21

第一节 政府新闻传播的特点和方式 21

一 政府新闻传播的概念 21

二 政府新闻传播的特点 24

三 政府新闻传播的方式 27

第二节 政府新闻传播体系中的新闻发布 28

一 政府新闻发布及其制度 28

二 政府新闻发布的主要形式 30

三 政府新闻发布的传播效应 32

第三节 政府新闻发布的组织机制 34

一 政府新闻发布的制度安排 35

二 新闻发言人制度存在的不足与完善 39

三 政府新闻发布会的组织与实施 43

第二章 政府新闻发布的理论依据 49

第一节 建构主义理论 49

一 建构主义理论的主要内容 49

二 建构主义思想方法与信息传受关系 54

三 建构主义新闻传播原则、模式与方法 57

第二节 拟态环境理论 60

一 拟态环境理论的主要内容 60

二 拟态环境建构的主观性与客观性 64

三 拟态环境建构原则与主体要求 68

第三节 议程设置理论 72

一 议程设置理论的主要内容 72

二 议程设置与媒体功能 77

三 基于议程设置的传播设计 81

第四节 新闻价值理论 84

一 新闻价值理论的主要内容 84

二 现代媒介环境下价值嬗变 90

三 传播活动中新闻价值的把握 95

第三章 政府新闻发布的基本原则 99

第一节 新闻知情原则 99

一 新闻知情原则的确立依据 99

二 新闻知情原则的主要内容 102

三 新闻知情原则的实践要求 104

第二节 新闻解释原则 107

一 新闻解释原则的确立依据 107

二 新闻解释原则的主要内容 109

三 新闻解释原则的实践要求 110

第三节 新闻议程原则 114

一 新闻议程原则的确立依据 114

二 新闻议程原则的主要内容 117

三 新闻议程原则的实践要求 119

第四节 新闻反馈原则 122

一 新闻反馈原则的确立依据 123

二 新闻反馈原则的主要内容 125

三 新闻反馈原则的实践要求 127

第四章 政府新闻发布的主要类型 131

第一节 政策发布 131

一 政策发布的基本特点 131

二 政策发布的主要类型 133

三 政策发布的传播设计 135

第二节 统计发布 137

一 统计发布的基本特点 138

二 统计发布的主要类型 140

三 统计发布的传播设计 141

第三节 重点发布 143

一 重点发布的基本特点 144

二 重点发布的主要类型 145

三 重点发布的传播设计 147

第四节 应急发布 150

一 应急发布的主要特点 150

二 应急发布的基本分类 152

三 应急发布的传播控制 155

第五节 热点发布 158

一 热点发布的主要特点 159

二 热点发布的主要类型 161

三 热点发布的传播控制 163

第六节 推介发布 165

一 推介发布的主要特点 166

二 推介发布的基本类型 167

三 推介发布的传播策划 170

第五章 新闻发布与媒体沟通 173

第一节 新闻媒体沟通的渠道和方式 173

一 与新闻媒体沟通的原则 174

二 与新闻媒体沟通的渠道 181

三 与新闻媒体沟通的方式 185

第二节 新闻媒体的常态沟通 187

一 新闻媒体联谊会 188

二 新闻宣传座谈会 190

三 新闻专题策划与合作 193

四 新闻阅评与社会评议 195

五 综合性或专题性新闻评奖 198

第三节 新闻媒体的紧急沟通 199

一 媒体在政府危机管理中的角色和作用 200

二 政府与媒体紧急沟通的时机和方法 203

第六章 新闻发布与政府形象 208

第一节 新闻传播中的政府形象 208

一 责任铸就形象——责任政府 210

二 诚信树立形象——透明政府 211

三 民本塑造形象——服务型政府 212

四 智慧提升形象——有为政府 213

五 效率改善形象——效能政府 214

第二节 新闻发布中的政府形象设计 216

一 凸显人性关怀，拉近受众距离 216

二 表达高度负责，满足受众期待 217

三 体现工作效率，服务新闻报道 219

四 展示发展信心，赢得公众信任 220

第三节 新闻发布中的政府形象维护 221

一 树立形象——表达政府理念和作为 222

二 巩固形象——强调政府坚持的一贯行为 224

三 修复形象——承认局部失误并加以改进 225

四 提升形象——展示发展成效并总结归纳 226

后记 227