序&赵启正 1
导 言 传媒时代政府赢得公众的策略 1
一 传媒时代对政府公共关系管理的新挑战 1
二 媒介化生存条件下的政府形象战略 7
三 政府新闻传播的形象设计与塑造 12
第一章 政府新闻传播与新闻发布 21
第一节 政府新闻传播的特点和方式 21
一 政府新闻传播的概念 21
二 政府新闻传播的特点 24
三 政府新闻传播的方式 27
第二节 政府新闻传播体系中的新闻发布 28
一 政府新闻发布及其制度 28
二 政府新闻发布的主要形式 30
三 政府新闻发布的传播效应 32
第三节 政府新闻发布的组织机制 34
一 政府新闻发布的制度安排 35
二 新闻发言人制度存在的不足与完善 39
三 政府新闻发布会的组织与实施 43
第二章 政府新闻发布的理论依据 49
第一节 建构主义理论 49
一 建构主义理论的主要内容 49
二 建构主义思想方法与信息传受关系 54
三 建构主义新闻传播原则、模式与方法 57
第二节 拟态环境理论 60
一 拟态环境理论的主要内容 60
二 拟态环境建构的主观性与客观性 64
三 拟态环境建构原则与主体要求 68
第三节 议程设置理论 72
一 议程设置理论的主要内容 72
二 议程设置与媒体功能 77
三 基于议程设置的传播设计 81
第四节 新闻价值理论 84
一 新闻价值理论的主要内容 84
二 现代媒介环境下价值嬗变 90
三 传播活动中新闻价值的把握 95
第三章 政府新闻发布的基本原则 99
第一节 新闻知情原则 99
一 新闻知情原则的确立依据 99
二 新闻知情原则的主要内容 102
三 新闻知情原则的实践要求 104
第二节 新闻解释原则 107
一 新闻解释原则的确立依据 107
二 新闻解释原则的主要内容 109
三 新闻解释原则的实践要求 110
第三节 新闻议程原则 114
一 新闻议程原则的确立依据 114
二 新闻议程原则的主要内容 117
三 新闻议程原则的实践要求 119
第四节 新闻反馈原则 122
一 新闻反馈原则的确立依据 123
二 新闻反馈原则的主要内容 125
三 新闻反馈原则的实践要求 127
第四章 政府新闻发布的主要类型 131
第一节 政策发布 131
一 政策发布的基本特点 131
二 政策发布的主要类型 133
三 政策发布的传播设计 135
第二节 统计发布 137
一 统计发布的基本特点 138
二 统计发布的主要类型 140
三 统计发布的传播设计 141
第三节 重点发布 143
一 重点发布的基本特点 144
二 重点发布的主要类型 145
三 重点发布的传播设计 147
第四节 应急发布 150
一 应急发布的主要特点 150
二 应急发布的基本分类 152
三 应急发布的传播控制 155
第五节 热点发布 158
一 热点发布的主要特点 159
二 热点发布的主要类型 161
三 热点发布的传播控制 163
第六节 推介发布 165
一 推介发布的主要特点 166
二 推介发布的基本类型 167
三 推介发布的传播策划 170
第五章 新闻发布与媒体沟通 173
第一节 新闻媒体沟通的渠道和方式 173
一 与新闻媒体沟通的原则 174
二 与新闻媒体沟通的渠道 181
三 与新闻媒体沟通的方式 185
第二节 新闻媒体的常态沟通 187
一 新闻媒体联谊会 188
二 新闻宣传座谈会 190
三 新闻专题策划与合作 193
四 新闻阅评与社会评议 195
五 综合性或专题性新闻评奖 198
第三节 新闻媒体的紧急沟通 199
一 媒体在政府危机管理中的角色和作用 200
二 政府与媒体紧急沟通的时机和方法 203
第六章 新闻发布与政府形象 208
第一节 新闻传播中的政府形象 208
一 责任铸就形象——责任政府 210
二 诚信树立形象——透明政府 211
三 民本塑造形象——服务型政府 212
四 智慧提升形象——有为政府 213
五 效率改善形象——效能政府 214
第二节 新闻发布中的政府形象设计 216
一 凸显人性关怀，拉近受众距离 216
二 表达高度负责，满足受众期待 217
三 体现工作效率，服务新闻报道 219
四 展示发展信心，赢得公众信任 220
第三节 新闻发布中的政府形象维护 221
一 树立形象——表达政府理念和作为 222
二 巩固形象——强调政府坚持的一贯行为 224
三 修复形象——承认局部失误并加以改进 225
四 提升形象——展示发展成效并总结归纳 226
后记 227