68个细节上手做老板 一个小公司的日常管理PDF电子书下载

第一章　创业之初 1

．注册何种性质企业　3 1

．注册资金　5 2

．建立财务制度　8 3

．公司里慎用亲友　11 4

．提防商业诈骗　14 5

．寻求与大公司合作　18 6

．品牌代理　21 7

第二章　人力资源管理 8

．招聘中的难题　27 8

．“人豺”勿当人才　29 9

．发现员工的优点　33 10

．公司里的八○后　35 11

．留住骨干员工　38 12

．并不“出彩”的销售主管　40 13

．选拔好中层干部　42 14

．好马也吃回头草　44 15

．对司机的考核与管理　46 16

．不拖欠员工工资　48 17

．工资标准的制定　50 18

．固定工资与浮动工资　53 19

．面对涨工资的压力　55 20

．激励政策须有前瞻性　59 21

．小恩小惠难留人　62 22

．不患寡而患不均　64 23

．股份制、分红与年终奖　66 24

．保障员工的劳动权益　70 25

．多组织活动有利于稳定员工队伍　73 26

．私下批评与公开表扬　75 27

．不轻易辞退员工　77 28

．慎用开除手段　80 29

第三章　营销管理 30

．面对强力的竞争对手　85 30

．谈判中的几点常识　87 31

．透明的力量　90 32

．细节创造的机会　93 33

．公司里的“鲇鱼效应”　95 34

．使员工利益与公司利益一致化　98 35

．数据化管理的优势　101 36

．压缩不良库存　104 37

．控制应收账款　106 38

．实施过程管理　109 39

．规范业务流程　111 40

．业务部门的考核方法　114 41

．强化售后服务部门的管理　118 42

第四章 日常事务管理 43

．科技创新管理手段　123 43

．引导员工自觉遵守公司制度　126 44

．处理好员工之间的矛盾　130 45

．老板尽量唱白脸　133 46

．表扬的力量　135 47

．让下属用书面方式表达意见　138 48

．规范签字手续与凭证管理　141 49

．把握好授权　144 50

．不要让开会成为负担　149 51

．非业务部门的考核　152 52

．规范公司员工着装　154 53

．水至清则无鱼　157 54

．考勤和休假　160 55

第五章　老板心得 56

．老板的形象很重要　165 56

．尽量不要当场作决定　168 57

．学会说“不”　170 58

．维持制度的稳定性　172 59

．推行改革要慎重　174 60

．不要奢望在公司内部交朋友　176 61

．公司并不能让所有客户都满意　178 62

．不与下属争功劳　181 63

．平常心面对行业中的前下属　183 64

．老板和员工的区别　185 65

．多元化：隔行如隔山　190 66

．领军人才是开展新业务的前提　193 67

．在学习中不断成长　196 68