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前言 1

第一章 协助我们了解市场的神奇数字 1

市场规模 2

市场增长率 8

市场覆盖面 12

市场份额 18

市场渗透率 22

市场份额指数 25

市场份额潜力 29

市场份额开发绩效 32

市场需求 34

未来需求 36

第二章 协助我们了解公司的神奇数字 39

收入 41

毛利 43

净利润 46

利润效应 49

基于收益的价值 51

销售回报率 56

资产回报率 58

股权回报率 60

品牌价值体系 62

品牌权益 77

品牌溢价 84

品牌回忆 89

品牌识别度 92

品牌文化体系 95

第三章 协助我们了解顾客的神奇数字 121

细分市场盈利能力 123

忠诚度体系 128

新产品购买率 139

客户份额 144

客户投资额 146

客户获取成本 150

客户盈亏平衡分析 155

客户终身价值 167

第四章 协助我们认识市场营销的神奇数字 175

第一节 定价方法 176

价格 177

促销品、溢价 181

营销投资回报率 187

成本加成定价 190

目标回报定价 194

定价框架 196

第二节 广告评估指标 202

声音份额 203

广告销售比 206

到达率 212

接触频率 214

总收视点 216

单位收视点成本 218

点击率 220

每次广告攻势所贡献的利润 222

第三节 零售营销评估指标 225

周转率 226

库存投资毛利回报额 228

每平方英尺销售额 230

每位员工贡献的销售额或利润 232

平均交易量 234

每次交易的平均产品数量 236

零售商利润率 238

第四节 直复营销衡量指标 240

反馈率 241

转化率 243

直邮目标收入 245

完成目标利润率的直邮数量 247

直邮毛利 249

直邮净利润 251

直邮投资回报率 253

市场调研预算 256

补充资料 使用神奇数字，拟定营销计划 261

附录 获取信息渠道 268