现代社交礼仪PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:王华,邓自新主编
- 出 版 社:广州:华南理工大学出版社
- 出版年份:2009
- ISBN:9787562328162
- 页数:216 页
第一章 礼仪基本理论 1
第一节 礼仪的基本原理 1
一、礼仪的起源与发展 2
二、礼仪的内涵与目的 7
三、礼仪的内容 9
四、礼仪的原则 10
五、礼仪的特点 11
六、礼仪的功能 12
七、礼仪的学习与使用 13
第二节 礼仪的理论基础 14
一、礼仪理论基础的内部关系 14
二、礼仪理论基础的外部关系 16
第二章 个人形象礼仪 22
第一节 仪表仪容礼仪 23
一、仪表礼仪 23
二、仪容修饰礼仪 25
三、表情形象运用 30
第二节 举止礼仪 35
一、站姿 35
二、坐姿 38
三、走姿 42
四、蹲姿 44
五、手势 45
第三节 服饰礼仪 48
一、服装的色彩及面料 49
二、服饰佩戴礼仪 51
第三章 日常交往礼仪 67
第一节 见面礼仪 68
一、见面问候的原则与方式 68
二、介绍礼仪 72
三、名片礼仪 74
第二节 酬世交往礼仪 76
一、访送礼仪 77
二、馈赠礼仪 80
三、舞会礼仪 84
第四章 语言交际礼仪 87
第一节 书面语言礼仪 87
一、书信 88
二、其他礼仪文书 90
第二节 语言交谈礼仪 92
一、语言交谈的基本要求 93
二、语言交谈的影响因素 94
三、电话通联礼仪 99
第五章 餐饮礼仪 104
第一节 宴请礼仪 105
一、宴请者的礼仪 105
二、赴宴者礼仪 109
三、酒水礼仪 110
第二节 中餐礼仪 115
一、中餐用餐特点 115
二、中餐座次排列 116
三、中餐上菜程序 119
四、中餐用餐礼仪 119
第三节 西餐礼仪 121
一、西餐用餐特点 121
二、西餐上菜程序 123
三、西餐桌次与位次 123
四、西餐餐具的使用 125
五、西餐用餐礼仪 126
第六章 事务礼仪 129
第一节 办公室礼仪 130
一、办公室工作总体要求 130
二、上级对下级的礼仪 131
三、下级对上级的礼仪 131
四、同事之间的礼仪 132
五、求职礼仪 133
第二节 会务礼仪 138
一、会议种类与安排 138
二、会议场所礼仪 141
第三节 仪式礼仪 144
一、庆典礼仪 144
二、签字礼仪 147
三、剪彩 150
第四节 外事礼仪 153
一、外事交往礼仪的基本原则 153
二、外事访问举止礼仪 155
三、外事接待礼仪 159
第七章 服务礼仪 169
第一节 服务礼仪基本原理 170
一、职业道德 170
二、服务礼仪应有的态度 171
三、服务礼仪应遵守的原则 171
第二节 饭店服务礼仪 172
一、饭店前厅服务礼仪 172
二、饭店餐饮服务礼仪 180
三、饭店客房服务礼仪 185
第三节 日常营业场所服务礼仪 189
一、顾客接待礼仪 189
二、业务受理礼仪 190
三、基本服务用语 190
第八章 宗教民俗礼仪 195
第一节 宗教礼仪 195
一、佛教礼仪 196
二、道教礼仪 198
三、基督教礼仪 200
四、伊斯兰教礼仪 202
第二节 民俗礼仪 204
一、汉族民俗节庆礼仪 204
二、少数民族礼仪 207
三、港台民俗礼仪 213
参考文献 215
- 《自信社交 告别社交焦虑》迎刃著 2019
- 《极简社交》王励新著 2020
- 《演讲与提升系列 说话的艺术 轻松应对生活中的社交难题》刘楠 2019
- 《教自闭症孩子主动发起和自我管理 应用关键反应训练提高社交技能》(美)Lynn Kern Koegel,(美)Robert L. Koegel著 2019
- 《大学生礼仪文化理论与实践研究》王静 2017
- 《形体礼仪规范》杨静 2019
- 《认生的人 如何克服社交焦虑》(日)清水荣司著 2019
- 《社交网络中的时空查询技术》张翀,陈晓莹,葛斌著 2017
- 《人际沟通与社交礼仪 第2版》耿燕 2020
- 《你有“礼”吗? 儿童&礼仪》郭姮妟 2003
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《大学化学实验》李爱勤,侯学会主编 2016
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017